Протокол - это термин, используемый для описания формальностей и вежливости, которые смазывают отношения между учреждениями. Наиболее часто используемые в контексте международных отношений, организации часто соблюдают протоколы всякий раз, когда какой-либо VIP проводит официальный визит. В Государственном департаменте США имеется протокольный отдел, отвечающий за содействие государственным визитам и обеспечение беспрепятственного приема высокопоставленных лиц по всей системе посольств США. Администрации штатов и городов также часто имеют офисы протоколов, как и военные командования.
$config[code] not foundКонсультирование персонала
Важной обязанностью для сотрудников протокола является консультирование персонала организации по вопросам этикета и вежливости, ожидаемых во время официальных визитов. Например, они могут опубликовать руководство по обычаям, касающееся поклонов, рукопожатий, взаимодействия с противоположным полом и обмена подарками для офисов, ожидающих визитов иностранных сановников.
Расширение вежливости
Обязанности сотрудников протокола могут включать в себя составление приветственных писем, организацию небольших подарков и знаков признательности или телефонные звонки для облегчения поездок сановников. Иногда сотрудники протокола могут планировать сложные церемонии, отмечающие прибытие иностранных чиновников. Например, государственные ужины являются основной и частой протокольной функцией в Белом доме.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемПланирование мероприятий
Понимание логистики событий помогает сотрудникам протокола выполнять свою роль в качестве организаторов мероприятий. Должностные лица также должны проявлять суждение, уравновешенность и навыки межличностного общения, поскольку они взаимодействуют со всеми участниками.
Провести последующее наблюдение
После визитов высокопоставленных лиц сотрудники протокола часто следят за надлежащим последующим выполнением благодарственных заметок и знаков благодарности, таких как памятные фотографии, мемориальные доски и трофеи. Цель этого продолжения - оставить сановников с чувством доброй воли.
