Электронная почта является одним из лучших способов привлечения клиентов и потенциальных клиентов. Существует множество различных идеологий, когда речь идет о наиболее эффективных методах почтового маркетинга, но есть несколько проверенных и настоящих основ, применимых повсеместно. В течение многих лет я тестировал несколько стратегий управления почтовыми рассылками и списками для нескольких сайтов, а также поделился своими любимыми советами по маркетингу электронной почты ниже.Помните, что цель состоит в том, чтобы увеличить число открытий и побудить читателей к действию.
$config[code] not foundEmail маркетинг Советы
Проведите время на предметных линиях
Это одна из составляющих вашей электронной почты. Люди читают темы и выбирают, открывать или нет. Ваша тема должна быть неотразимой, если не больше. Ваш тип бизнеса и предлагаемая услуга или продукт могут в значительной степени определять, что вы здесь разместите. Некоторые бренды могут позволить себе быть более дерзкими, чем другие. Однако, независимо от личности, сюжетная линия должна делать людей хочу открыть письмо, чтобы получить больше информации.
Джон Хейс из iContact составил список лучших слов для использования в темах писем, которые стоит прочитать. Аналогичным образом, в прошлом году Digital Marketer опубликовал еще один замечательный ресурс, посвященный темам, связанным с электронной почтой, в котором содержится 101 информация различных типов.
Сегментируйте свой список
Сегментация клиентов важна, потому что больше шансов, что ваша клиентская база заинтересована в разных вещах. Например, если вы рассылаете информационный бюллетень и еженедельные специальные предложения, вероятно, есть люди, которые заинтересованы только в получении один из этих двух писем. Посмотрев на аналитику и определив, на что реагирует ваша клиентская база, вы сможете лучше удовлетворить их потребности и доставить нужное сообщение нужным людям. Вы можете сегментировать по типу продукта или услуги, интересам, географии, возрасту или дате последней покупки.
Вот отличное руководство по сегментации списка от людей из Zapier.
Получить личный
Если вы правильно сегментировали свой список адресов электронной почты, у вас появятся новые возможности персонализировать ваше сообщение для каждого из этих сегментов. Массовая электронная почта ушла в прошлое; Сегодня потребители ожидают получить информацию, которая является актуальной и персонализированной для них. Вы можете включить в строку темы имя или ссылку на предыдущую покупку, совершенную этим человеком. Каждый из них обеспечивает приятное прикосновение, которое заставляет человека чувствовать себя ценным и с большей вероятностью реагировать и предпринимать действия, требуемые в электронной почте. Этот тип персонализации требует приличного количества данных, поэтому вам может потребоваться инвестировать в более совершенные аналитические инструменты.
Будьте четкими и прямыми в своем призыве к действию (CTA)
Надеюсь, ваш адрес электронной почты имеет призыв к действию для начала. Слишком часто я получаю ошибочное электронное письмо в своем почтовом ящике, в котором мне не нужно ничего делать. Это большая ошибка. Письма без CTA вводят в заблуждение получателей и совсем не выгодны для вашего бизнеса. Единственное хуже чем нет СТА является неясным СТА. Убедитесь, что вы проверяете черновик своей электронной почты и просмотрите несколько человек, прежде чем отправлять его. Если им требуется больше 5 секунд, чтобы выяснить, что им нужно делать на основе вашего CTA, это не хороший CTA.
Сроки это все
Определите наиболее эффективное время суток для отправки ваших писем. Соблазнительно думать, что между 9 и 5 часами самое лучшее время для достижения оптимального рейтинга кликов и кликов. Правда, это будет зависеть от отрасли и других переменных. Сделайте свое исследование и обратите внимание на свои собственные метрики, чтобы увидеть, каковы наиболее эффективные времена для отправки. Некоторые профессионалы предпочитают проверять и открывать электронную почту перед входом в офис, поэтому между 7 и 9 часами утра оптимально. Для других, в воскресенье вечером с 6 вечера. и 8 вечера назначенное время для прохождения через почтовый ящик. Вы также хотите быть уверены, что при необходимости учитываете часовые пояса. Если ваша база данных электронной почты охватывает несколько часовых поясов, вы захотите сегментировать время отправки, чтобы получатели в каждом часовом поясе получали вашу электронную почту в подходящее для них время.
SmallBizTrends описал исследование MailChimp, в котором более подробно рассматриваются лучшие времена дня для отправки писем и тарифы на открытие.
A / B Test
Вы должны постоянно проверять. A / B-тестирование - это один из самых быстрых и эффективных способов выяснить, что работает лучше всего, а затем масштабировать его. Вы можете сделать a / b тесты с темами, заголовками писем, текстами, CTA и креативами по электронной почте. Одна вещь, которую нужно помнить, - это проверять одну вещь за раз и сохранять незначительные изменения в содержании. Таким образом, вы можете быть уверены, что результаты вашего теста будут максимально точными и не будут затронуты другими факторами.
Отправить фото через Shutterstock
4 комментария ▼
