Не секрет, что ваши цены могут оказать огромное влияние на успех вашего магазина электронной коммерции. Но есть множество секретов и стратегий, которые вы можете использовать для повышения цен, которые сделают ваш магазин успешным.
Вот 20 секретов лучшей цены электронной коммерции, которая поможет вам опередить конкурентов.
Клиенты ожидают бесплатную доставку
Вы можете подумать, что предложение бесплатной доставки делает для хорошей акции или возможности скидки. Но этого не всегда достаточно.
$config[code] not foundДэн Коган, старший менеджер по работе с клиентами 1Digital Agency, сказал в телефонном интервью для Small Business Trends: «Поскольку такие компании, как Amazon и Zappos, предлагают членство Prime и бесплатную доставку, большинство людей уже обучены не оплачивать доставку, если только она не предназначена для ускоренной доставки».
Люди будут платить больше за лучший опыт
Но это не обязательно так, что клиенты всегда ищут самые низкие цены. Если вы можете предоставить им продукт более высокого качества, процесс покупки, который проще или удобнее, или даже более выгодные политики, чем другие сайты электронной коммерции, они могут просто захотеть заплатить немного больше.
Клиенты обращают внимание на контекст
Кроме того, вещи, которые окружают ваш продукт на вашем сайте, могут иметь большое значение в том, что клиенты готовы платить. Если у вас есть профессионально разработанный веб-сайт, отличные фотографии и множество полезных функций, клиенты, скорее всего, увидят ценность, а не просто посмотрят на цену.
Вам не нужно использовать цену производителя
Для сайтов электронной коммерции, которые продают товары других производителей, может показаться, что это простой или разумный способ просто использовать рекомендованную розничную цену производителя. Но вы, вероятно, не единственный сайт, продающий эти точные продукты по той же цене. Таким образом, если вы пойдете по этому маршруту, вы только смешаетесь. Если вы пойдете чуть выше или ниже, клиенты могут увидеть многое или ощутимую ценность.
Конкурентоспособное ценообразование - хорошая идея
Кроме того, не очень хорошая стратегия устанавливать точно такие же цены, как у конкурентов, даже если вы производите собственные оригинальные продукты. Хотя имеет смысл провести некоторое первоначальное исследование, чтобы определить общий ценовой диапазон, установление одинаковых цен не изменит ничего, кроме вас.
Ваша политика может повлиять на ваши цены
Еще одна вещь, которая может повлиять на то, что клиенты готовы платить, - это ваша политика в отношении таких вещей, как возврат, обмен и путаница в доставке. Если клиенты знают, что у них есть возможность вернуть товар, который не подходит или не работает, они, вероятно, заплатят немного больше, чем на сайте, который не предлагает возврат, или покроют их в случае неудачных попыток доставки.,
Вам нужно планировать возврат
Однако, если вы решите предложить возврат и / или оплатить стоимость любых предметов, утерянных или поврежденных по почте, вы должны учитывать эти вещи при определении цены. Не продавайте все по цене или чуть выше себестоимости, если эти расходы заставят вас терять деньги на продажах.
Вам не нужны постоянные цены
Когда вы устанавливаете цены на свои продукты, вам не нужно оставлять их как есть.На самом деле, изменение цен в течение недели или даже в течение дня может быть хорошей стратегией для многих компаний.
Коган объясняет: «У нас много клиентов, которые изучают тенденции и покупательские привычки своих клиентов, а затем меняют цены в течение дня, чтобы реально воспользоваться этими тенденциями».
Вы можете использовать аналитику для определения тенденций
Если вы собираетесь использовать динамическое ценообразование, вам действительно нужно изучить аналитику своего сайта, чтобы определить, кто посещает ваш сайт, когда и по каким ценам эти посетители с наибольшей вероятностью будут платить. Это означает, что вам, вероятно, придется много тестировать, чтобы определить лучшие цены для каждого времени дня или недели.
Вы можете установить цены под основными значениями
Если вы решили, что цена вашего предмета должна составлять около 100 долларов США, может быть полезно установить официальную цену чуть ниже 99 долларов или 99,99 долларов, чтобы на первый взгляд она выглядела немного дешевле, и поэтому он будет отображаться в результатах поиска, если клиенты ищут товары стоимостью менее 100 долларов США.
Но помните, что не все клиенты реагируют одинаково
Однако разные номера и форматы цен могут по-разному влиять на разных клиентов. Таким образом, может быть полезно провести некоторые маркетинговые исследования или даже попробовать различные ценовые структуры на вашем реальном сайте, чтобы увидеть, что лучше всего находит отклик у покупателей. Вы можете обнаружить, что большие круглые числа лучше всего подходят для ваших конкретных клиентов. Или вы могли бы иметь дополнительную удачу с ценами, заканчивающимися на 4 или 7.
Упрощенные ценники - ничья
Но даже если вы обнаружите, что вашим ценам требуются некоторые десятичные знаки или если вы продаете товары, стоимость которых превышает три цифры, вам, возможно, придется упростить фактический вид ваших цен. Вместо 1 999,00 долларов вы можете отобразить 1999 год. Это выглядит аккуратнее и короче, хотя это та же цена. Вы даже можете сделать десятичные дроби меньше основного числа, если у вас есть цена, которая заканчивается на 0,99.
Так купи, получи скидку
Когда речь идет о скидках, не все снижения цен созданы равными. Предложение купить, получить скидку по льготной цене может побудить клиентов покупать больше продуктов, чем обычно, или помешать вам потерять часть ваших продаж.
Чем больше процент скидок, тем лучше
Кроме того, предложение «купи один, получи скидку» может сделать сделку действительно великолепной. Например, если вы предлагаете купить, получаете скидку 50%, клиенты фактически получают скидку 25% на свою покупку. Но, увидев, что 50 процентов могут привлечь больше людей, чем 25 процентов.
Акции могут убедить людей покупать больше
Вы также можете предложить скидку, бесплатную доставку или дополнительный подарок для людей, чьи заказы превышают определенную цену. А установив эту цену чуть выше средней суммы покупки, вы можете побудить клиентов покупать немного больше, чем обычно.
Так может продукт
Еще один способ побудить людей покупать несколько предметов - это объединить некоторые из них. Если вы продаете несколько товаров, которые похожи друг на друга или могут каким-либо образом сочетаться друг с другом, установите цену комплекта, которая будет чуть ниже той цены, которая будет при покупке отдельно. Это дает клиентам большую ценность, помогая вам делать дополнительные продажи.
Лидеры потерь не так эффективны онлайн
Лидеры потерь, или продукты, которые продаются с минимальной или нулевой прибылью, чтобы привлечь покупателей, популярны в обычных магазинах. Но поскольку продажа через Интернет может быть более быстрым и непосредственным процессом, эта стратегия не всегда эффективна. Таким образом, вы хотите быть очень осторожными при скидках на продукты или предлагая продукты с небольшой наценкой.
Ваши слова имеют значение
Не всегда достаточно просто использовать цифры для описания ваших цен. На самом деле вы можете повлиять на мнение клиентов, описав ваши цены словами. Например, если вы предлагаете эксклюзивную сделку только для ваших подписчиков электронной почты, убедитесь, что они сообщили о ее эксклюзивности. Если вы предлагаете свою самую большую распродажу в этом году, сообщите об этом клиентам. А если вы продаете что-то за 5 долларов, вы можете получить некоторый интерес, описав это как «всего 5 долларов» или «низкая цена 5 долларов».
Вы не можете обмануть клиентов
Но хотя вы можете иногда влиять на мнение клиентов, изменяя способ описания своих цен или рекламных акций, вы не должны пытаться обмануть их. Если вы предложите товар по одной цене, а в конце добавите кучу секретных сборов, они, вероятно, просто откажутся от своих покупок. Сделать вашу оценку как можно более привлекательной - это одно. Но врать или скрывать часть ваших цен может только отключить клиентов.
Ничто так не хорошо, как бесплатно
Описывает ли это вашу доставку, подарок, включенный в покупку, или какой-либо другой вид продвижения, ничто не привлечет внимания ваших клиентов больше, чем слово «бесплатно». Поэтому каждый раз, когда вы предлагаете что-то бесплатно, сделайте действительно большой разобраться с этим.
Планирование электронной коммерции фото через Shutterstock
Еще в: Вещи, которые вы не знали 6 комментариев ▼
