Я взял интервью у владельцев малого бизнеса в разных отраслях и штатах, чтобы выяснить, как они сейчас относятся к экономике. При разговоре с владельцами малого бизнеса я заметил их оптимизм. Я думаю, что это качество, которое мне нравится больше всего, и это было очевидно, независимо от того, в какой ситуации они сейчас находятся. Они все думали, что станет только лучше. Однако мало кто планировал нанимать.
Ключевые вопросы для малого бизнеса:
- Клиенты тратят на нужды больше, чем хотят, поэтому средний размер заказа ниже.
- Малые предприятия не нанимают и не заменяют увольняющихся сотрудников.
- Для многих малых предприятий расходы растут, а доходы снижаются.
- Продажи в Интернете могут быть одним показателем, который сильнее, чем в прошлом году. Forrester Research сообщает, что розничные продажи и продажи путешествий выросли с 31 миллиона долларов до 33 миллионов в первом и втором квартале этого года. Они прогнозируют, что продажи в праздничные дни вырастут на 20% по сравнению с прошлым годом до 13,2 млрд долларов с 11 млрд долларов.
Я поговорил с владельцами бизнеса или менеджерами в судоходном бизнесе, магазине одежды, автосервисе и автозапчастях, чтобы узнать их мнение.
Сет Райт, офис-менеджер в сфере канцелярских товаров, сказал, что бизнес упал на 20-25%, но начинает расти. Его самая большая проблема в том, что налоги растут. Что касается найма, он сказал, что в прошлом году они потратили 500 тысяч долларов на зарплату и компенсацию, и в этом году примерно столько же. Проблема в том, что прибыль упала. Поэтому, пока он никого не отпустил, он не заменил уволившихся сотрудников. Экономика также останавливает или задерживает его планы действовать в соответствии с новыми идеями.
Затем Дейв Янг, генеральный директор компании, которая продает скромные свадебные платья, сказал: «Мы это чувствуем». Люди все еще женятся и покупают платья для выпускного, поэтому он продает платья. Просто в более скудные времена его клиенты ищут более дешевые платья. Его продажи упали на 20%, и он ответил сокращением расходов, включая рекламу. Товарно-материальные запасы также сократились, и покупатели ищут выгодные предложения на стойке для разминирования, включая прошлогодние стили. Тем не менее, он нанимает прямо сейчас, чтобы подготовиться к их напряженному сезону весной. В прошлом году продажи были немного лучше.
Затем я поговорил с местной автомастерской в Чикаго. Они были самыми оптимистичными из всех, с кем я разговаривал. Они опережают свои цели за последние четыре недели. Они планируют расширить свой магазин, но, вероятно, будут поддерживать такой же штат сотрудников. Доброе слово - это то, что поддерживает его бизнес. В целом, по сравнению с прошлым годом, бизнес немного снизился.
Дастин Хансен из Dan Perkins Chevrolet в Коннектикуте говорит, что дела в порядке. Ремонтный бизнес хорош, но бизнес кузовных работ замедлился. Клиенты не добавляют дополнения к своим заказам, как раньше. Они просто платят за предметы первой необходимости и пропускают такие дополнения, как добавление жилета, рюкзака или кофейной кружки. Они чаще просят скидку или бартер. Что касается найма, то Хансен говорит, что не планирует нанимать. Он упомянул, что в прошлом году было намного страшнее, чем в этом году - потому что никто не знал, чего ожидать дальше. В этом году люди поселились и привыкли не тратить столько.
Я хотел посмотреть, как выглядит найм в Твиттере, поэтому я использовал новый инструмент пульса Open Forum - он собирает твиты малого бизнеса из Twitter на OPEN Forum Pulse.
Я нашел этот оптимистический твит:
Будучи оптимистом, я хотел найти положительную историю, чтобы закончить этот пост. Я нашел это о том, как малые предприятия в Орегоне планируют нанять сотни новых сотрудников в следующем году. Просто чтение о них вселяет в меня оптимизм.
А как насчет вашего бизнеса? Как вы относитесь к наступающему году? Вы планируете нанять? Дайте нам знать об этом в комментариях.
Примечание редактора: эта статья была первоначально опубликована на форуме American Express OPEN под названием «Малый бизнес с оптимизмом смотрит на экономику в долгосрочной перспективе, с небольшим количеством сотрудников» и публикуется здесь с разрешения.
* * * * *
