Хотите обеспечить отличное обслуживание клиентов в этот праздничный сезон (и увеличить продажи в выгодных условиях)?
В преддверии сезона праздничных покупок одним из главных мотиваторов, который вы можете предложить онлайн-покупателям, является бесплатная доставка. Большинство крупных ритейлеров предлагают бесплатную доставку на своих веб-сайтах, поэтому их предоставление может помочь выровнять игровое поле с более крупными конкурентами.
$config[code] not foundВы беспокоитесь о бесплатной доставке еды в вашу прибыль? Конечно, вам нужно будет набрать цифры и выяснить, для каких типов покупок вы можете безопасно предложить бесплатную доставку.
Ниже приведены 3 способа получить лучшее из обоих миров, предоставляя бесплатную доставку без ущерба для вашей прибыли:
Бесплатная доставка при минимальных покупках
Предложите бесплатную доставку после достижения определенного минимального уровня покупки, например, 25, 50 или 100 долларов. Вы можете варьировать уровни в разные дни или отправлять разные предложения разным клиентам в зависимости от их прошлых покупок.
Покупатели обычно тратят больше, чем планировали, чтобы получить бесплатную доставку.
Предложение бесплатной доставки в установленные сроки
Предложите бесплатную доставку в течение определенного периода времени. В дни высокой конкуренции вам может потребоваться бесплатная доставка, чтобы оставаться в игре. (Вы по-прежнему можете установить минимальный уровень заказа, чтобы не доставлять продукты в размере 1,95 долл. США бесплатно).
Предложение бесплатной доставки для VIP-членов
Предлагаем бесплатную доставку для VIP-персон или участников. Подумайте, насколько успешным был Amazon с его членством в Amazon Prime, когда клиенты платят ежегодную плату, чтобы получить все бесплатно.
Вы можете настроить аналогичную программу - либо попросить клиентов платить ежегодную плату, либо предложить бесплатную доставку клиентам, чья ежегодная покупка превышает определенный порог.
Убедитесь, что вы четко указали даты и время для любых бесплатных рекламных акций, а также «мелкий шрифт», например, минимальный необходимый заказ. Это устранит любое недовольство клиентов, поскольку клиенты не смогут загружать корзину только для того, чтобы выяснить, что они не могут получить товары бесплатно до желаемой даты.
18 декабря. День бесплатной доставки
Увеличьте свой потенциал в области бесплатной доставки, участвуя в Дне бесплатной доставки 18 декабря 2013 года. Участвующие продавцы гарантируют бесплатную доставку к Рождеству для заказов, размещенных в этот день.
Вы можете узнать больше и зарегистрироваться, чтобы стать участником торгов на сайте Free Shipping Day.
Эта статья, предоставленная Nextiva, переиздана в рамках соглашения о распространении контента. Оригинал можно найти здесь.
Бесплатная доставка фото через Shutterstock
5 комментариев ▼
