Ты знаешь, чего он достиг? Он дал мне причины не работать с ним! Я даже не думал об этих возражениях. Тем не менее, они были, как жизнь, большими, как большая неоновая вывеска, говорящая мне не иметь с ним дела.
Не отличная идея.
В другой раз мне позвонил продавец, который провел несколько минут со мной, рассказывая мне обо всех недостатках своего конкурента. Он никогда не говорил мне ничего о своем продукте или компании. Хотя он, вероятно, убедил меня не вести дела со своими конкурентами, он также не дал мне никаких оснований вести дела с ним.
Еще одна не очень горячая идея.
Сегодня мне позвонил кто-то, кого я знаю, но давно не видел. Она была очень взволнована новым продуктом, который она предлагает, и хотела рассказать мне все об этом. Однако ее подход состоял в том, чтобы сказать, что она хочет встретиться, чтобы показать это мне. Когда я спросил, что это, она сказала мне, что не может сказать мне - она должна была показать мне. В самом деле? Это не способ заставить меня назначить встречу. Это немного манипулятивно.
Это яркие примеры того, как не вести себя.
Давайте перевернем их с ног на голову и используем как уроки того, что ДЕЛАТЬ. Если мы начнем с предпосылки, что люди покупают вы первый, ваш продукт второй и твоя компания в-третьих, что в вас будет привлекательным?
Вы должны быть внимательны, честны, позитивны и надежны.
внимательный
Не говори так много. Лучшие продавцы - это те, кто ищет информацию о своих перспективах. Они задают вопросы и слушают ответы. Они обращают внимание на то, что говорит им перспектива.
Честный и позитивный
Я собираю их вместе, потому что они составляют стиль общения, который вы хотите использовать. Вы хотите ответить на то, что говорит вам ваш потенциальный клиент, с информацией о том, как ваш продукт или услуга могут удовлетворить их потребности. Вы НЕ хотите говорить негативно о себе, своей компании или конкурентах. В продаже нет места для негативных разговоров. Вы также не хотите пытаться заманить их в ловушку. Если у вас есть что-то ценное, люди, которым это нужно, захотят это увидеть. Остальные оценят уважение, которое вы им оказываете, общаясь с ними заранее.
надежный
Говори, что думаешь, и думай, что говоришь. Быть вовремя, присутствовать, давать. Вы показываете свою надёжность, выполняя результаты, соответствующие потребностям клиента. Продажи не о том, что вы хотите продать. Это о том, что ваша перспектива нуждается или хочет. Ваша перспектива будет знать, что они могут зависеть от вас, когда вы внимательны, честны и позитивны.
Когда дело доходит до дела, лучший способ продать - не продавать вообще. Оставьте свои уловки, уловки, проблемы своему соревнованию. Просто сохраняйте позитивный настрой, узнавайте, что нужно вашему потенциальному клиенту, и когда ваш продукт или услуга обращаются к ним, что им нужно сказать. Относитесь к вашим потенциальным встречам как к золоту. Вы будете щедро вознаграждены.
* * * * *
