Threadless.com начал свою работу в 2000 году после того, как художник Джейк Никелл победил в конкурсе дизайна футболок на онлайн-форуме под названием «Без сновидений». «Безмолвный» был сайтом, на котором часто бывал Никелл, где он делился своими проектами с другими иллюстраторами и программистами, которые публиковали дизайны, критикуя каждого работа других и неофициально конкурирует, чтобы произвести лучшие проекты. Никелл задумался, «Что, если лучшие дизайны в сообществе Dreamless можно было бы напечатать на футболках и продать?»
$config[code] not foundВладение клиентом в дизайне продукта гарантирует успех
Вначале было создано сообщество Threadless, чтобы дать художникам и дизайнерам возможность представить свои дизайнерские идеи и создать дизайн дома - на неожиданном полотне футболки. Эта идея взорвалась в быстро растущем сообществе, выходящем далеко за пределы первоначальных кругов графических и компьютерных дизайнеров, впервые появившихся на Threadless.com.
Клиенты приняли идею участия в дизайне, выборе и покупке продуктов, которые они приложили к созданию. В результате сообщество Threadless.com распространилось далеко за пределы небольшого кластера веб-дизайнеров и охватило сотни тысяч фанатиков. Идея о том, чтобы дизайнеры представили свои идеи для дизайна футболок, а затем предоставили покупателям право голоса в том, что продается, поразила нервы. Большой, прибыльный нерв. За первые два года компания Threadless.com выросла до 100 000 человек. С тех пор его число выросло до 1 миллиона.
Каждый продукт в конечном итоге продается
Threadless.com стал компанией клиента, клиентом для клиента. Клиенты сидят за рулем, подают проекты, голосуют за футболки, покупают их, разговаривают друг с другом и даже работают в компании. А поскольку клиенты голосуют за дизайн и, следовательно, решают, какие футболки продаются, каждый продукт в конечном итоге продается.
Threadless.com продал более 30 миллионов долларов в футболках в 2009 году с 30-процентной маржой прибыли. Рост выручки составляет примерно 200 процентов в год без помощи профессиональных дизайнеров, рекламных агентств, модельных агентств или отдела продаж.
Как вы привлекаете своих клиентов?
Как вы занимаетесь ваш клиенты? Вы ищете их подтверждения после принятия решений, или клиенты действительно являются частью того, как вы представляете, создаете и поставляете свои продукты и услуги?
Любимые компании используют страстную энергию своих клиентов, чтобы расти и процветать.
У клиентов есть место на ваш стол и рука в оформлении своего опыта и предлагаемой вами продукции? Что нужно сделать по-другому, чтобы перейти к получению рейва от клиентов и сотрудников? Можете ли вы идентифицировать ваш версия создания страстных, вовлеченных клиентов, которые хотят сказать, что вы для них делаете?
