Как новая социальная сеть Plum может помочь с вашим бизнесом

Оглавление:

Anonim

Plum, сокращение от таких людей, как вы и я, - это платформа сообщества, которая связывает людей с другими людьми, которые имеют общие интересы, увлечения и проблемы. Подобно Facebook или LinkedIn, Plum позволяет пользователям открыто обсуждать идеи и темы, вступать в группы и общаться с другими пользователями в частном порядке.

Чем социальная сеть Plum отличается от других

Plum отличается от своих коллег по социальным сетям в трех отношениях (которые он называет «основными принципами»): он опирается на график интересов для подключения, фокусируется на анонимности и твердо привержен прозрачности.

$config[code] not found

Опора на график интересов

Plum построен на основе «графика интересов» - сети тех, кто разделяет те же интересы и, в случае Plum, которые посещали одни и те же веб-сайты, - в качестве средства для связи пользователей. (Сайт имеет более 350 различных категорий интересов). Большинство других социальных сетей, в частности Facebook, используют «социальный график», сеть личных связей.

«Поскольку существующие платформы социальных сетей становятся все более похожими и изо всех сил пытаются соединить единомышленников, Plum использует данные просмотра и поведенческие алгоритмы для построения графика интересов, который связывает отдельных лиц и группы», - сказал генеральный директор Plum Рассел Коудри в телефонном интервью для Small Business. Тенденции. «Вместо большого места для собраний, такого как Facebook, Plum предлагает небольшие, более интимные встречи с людьми, которые имеют схожие интересы».

Сосредоточиться на анонимности

Другим отличием является то, что Plum по умолчанию является анонимным. Пользователи, которые хотят раскрыть свою личность, могут отключить анонимность и использовать свое имя Plum, которое похоже на ручку Twitter, для создания истории с теми, с кем они встречаются. (В рамках своего китча Plum приписывает пользователям «фруктовые» прозвища в анонимном режиме.)

«Отсутствие анонимности в социальных сетях, таких как Facebook и LinkedIn, означает, что эти системы - всего лишь рекламные щиты для лучших частей вашей личной и деловой жизни», - сказал Коудри. «Plum уважает вашу конфиденциальность и обязуется сохранять анонимность до тех пор, пока вы не решите раскрыть себя».

Приверженность прозрачности

Третий основной принцип - приверженность Plum прозрачности для своих пользователей в отношении того, как, где и почему она использует их личную информацию.

Как работает Слива

Plum узнает об интересах пользователей одним из двух способов:

Панель инструментов браузера

У Plum есть панель инструментов для браузеров Chrome и Opera, которая после установки использует машинное обучение и поведенческие алгоритмы для определения интересов пользователей.

Панель инструментов, которая аккуратно спрятана в правом нижнем углу окна браузера, служит для выборки веб-сайтов, которые посещают пользователи, автоматически создавая профиль на основе интересов для каждого человека. Он использует данные профиля для связи с другими людьми, которые имеют схожие интересы.

Панель инструментов не записывает и не хранит данные с сайтов NSFW - или того, что Plum называет NSFS (небезопасно для супругов), - но полностью их игнорирует.

Расскажите Сливе об интересах

Слива направляет тех, кто использует неподдерживаемый браузер, через ряд вопросов, чтобы выяснить их интересы.

Панель инструментов Plum

Панель пользователя Plum состоит из четырех компонентов:

Кормить

Любой, кто знаком с Facebook, Twitter, LinkedIn (или любой другой социальной сетью, в которой есть новостная лента), с готовностью распознает ленту Plum. Он содержит мысли пользователей, действия групп, в которых пользователь является участником, а также новые группы, которые Plum определил для присоединения пользователей.

Пользователи могут применять фильтры для уточнения подачи, чтобы отразить то, что они хотели бы видеть. Фильтры включают в себя:

  • близость - регулирует подачу в зависимости от расстояния;
  • сходство - уточняет подачу исходя из интересов.

Чаты

Чаты являются частными и могут быть между пользователем и до 20 других людей. Пользователи могут открывать новых людей, создавая новый разговор, и сопоставлять людей по близости или сходству перед отправкой сообщения.

группы

Группы - это небольшие сообщества в пределах Plum, которые вращаются вокруг определенных тем, предметов интересов или участников группы.

Пользователи могут получить доступ к группам, к которым они уже присоединились, присоединиться к новым группам, которые идентифицирует Plum, и создать свои собственные группы. Группы также могут быть частными, поэтому другие должны запросить приглашение присоединиться.

Обнаружить

Страница Discover позволяет пользователям просматривать и обновлять интересы в Plum, а также находить других, которые разделяют эти интересы.

Как использовать сливу

Пользователи, которые регистрируются в Plum (что они могут сделать с помощью Facebook, Google Plus, LinkedIn или по адресу электронной почты), должны подтвердить свой возраст (допускаются только лица старше 18 лет) и согласиться со следующим «Plum Pledge»:

  • Я буду следовать Золотому правилу при использовании сливы: я буду относиться к другим так, как я хочу, чтобы относились ко мне.
  • Я НИКОГДА не буду разглашать личность другого человека без его разрешения.
  • Я помогу обеспечить выполнение Plum Pledge, помечая контент и блокируя пользователей, нарушающих Plum Pledge.

Пользователи, которые устанавливают панель инструментов браузера Chrome или Opera, увидят виджет, подобный показанному ниже, при посещении веб-сайтов.

Виджет содержит «круговую диаграмму профиля», которую пользователи могут настроить для фильтрации и уточнения результатов поиска «Найти людей, похожих на меня». Он начинается с трех вариантов: «Промышленность», «Хобби и преследование» или «Ум, тело и дух».

Нажмите на одну из них, и она покажет соответствующие подкатегории. Например, выберите отрасль и круговые изменения, чтобы показать другие темы, такие как бизнес, технологии, финансы, недвижимость и наука. Нажмите «бизнес», появятся другие категории и так далее.

В любой момент пользователи могут нажать красную кнопку «Найти людей, похожих на меня», чтобы найти других людей, которые разделяют их интересы. Кроме того, пользователи, которые не видят их интересы, могут предложить добавить его, используя предоставленную форму.

Как малые предприятия могут использовать сливу

Ключевой вопрос заключается в том, может ли малый бизнес использовать сливу, и если да, то каким образом? В качестве примеров Коудри предложил следующее:

Интернет-сообщества

Вообще говоря, Plum дает бизнес-пользователям возможность поделиться своим голосом со встроенной аудиторией, создать сообщества, основанные на интересах и местоположении, и вырастить эти сообщества с другими, которые приглашены присоединиться.

Каудри упомянул одну компанию, мастерскую по ремонту швейных машин, которая создала группу Plum для своих клиентов, чтобы они могли поговорить о шитье с владельцем магазина и другими покупателями. Они также могут использовать его в качестве инструмента обслуживания клиентов, задавать вопросы или получать помощь в решении проблем.

«Создав группу для найма новых пользователей в радиусе 15 миль от магазина и указав категорию интересов группы« Искусство и ремесло / Рукоделие », любой, кто заинтересован в присоединении к Plum и живет в указанном радиусе, получит уведомление о группа, - сказал Каудри. «Они могут сразу начать обсуждать шитье с клиентами и владельцем магазина».

С установленным инструментом браузера виджет Plum будет отображаться при каждом посещении сайта пользователями, что превращает сайт в интернет-сообщество.

Владельцы сайта могут скопировать URL-адрес постоянной ссылки, отображаемый на панели инструментов, который является уникальным для сайта, и поделиться им в Facebook, Twitter и по электронной почте. Любого, кто нажимает на ссылку, просят зарегистрироваться, чтобы присоединиться к сообществу.

Владельцы сайта также могут встраивать ссылку на сайт, для дальнейшего продвижения группы. По словам Коудри, со временем у Plum будет HTML-код, который владельцы могут использовать для встраивания виджета в сайт, так же как и виджеты, которые Facebook и Twitter предоставляют для своих новостных лент.

«Виджет Plum позволил бы пользователям читать комментарии и общаться, - сказал Коудри, - что добавит уровень интерактивности, который может привести к большей осведомленности, укреплению схожести с брендом и повышению удовлетворенности клиентов».

Исследования клиентов

Каудри заявил, что Plum планирует предоставить аналитику для компонента Группы, чтобы владельцы групп могли видеть агрегированные поведенческие данные от участников на основе их истории браузера.

«Владелец магазина швейных машин, возможно, сможет узнать, что 75% членов ее группы часто посещают Etsy», - сказал Коудри. «Наличие этой информации может вдохновить ее на открытие магазина Etsy для продажи деталей швейных машин».

Слива бесплатна для использования

По словам Каудри, еще одно преимущество заключается в том, что группы могут свободно создавать и использовать.

«Страницы Facebook - это односторонние блоги, которые позволяют малому бизнесу общаться только с вашими клиентами и не позволяют вашим клиентам общаться друг с другом», - сказал он. «Что еще хуже, это то, что вы платите контент своим клиентам, что вы так усердно работали, чтобы понравиться своей странице».

Он добавил, что члены групп Facebook, как правило, не видят сообщения, публикуемые в группе, из-за ограничений алгоритма фида, а также не служат инструментом для привлечения других.

«Мы всегда предполагали, что Plum - это идеальное бренд-сообщество для малого бизнеса», - сказал Коудри. «Зачастую малые предприятия не имеют доступа к тем же типам поведенческих данных, которые доступны крупным компаниям. Со временем Plum предоставит аналитику, необходимую для этого ».

В настоящее время Plum доступен только через веб-платформу. Приложения Android и iOS находятся на чертежной доске.

Посетите веб-сайт Plum, чтобы узнать больше или зарегистрироваться.

Изображения: PlumGroups.com