Согласно исследованию MetLife, малые предприятия сталкиваются с проблемами лояльности сотрудников

Anonim

Нью-Йорк (ПРЕСС-РЕЛИЗ - 28 июля 2011 г.) - Несмотря на предварительный прогноз, экономические перспективы для малых предприятий демонстрируют некоторые признаки улучшения. Но в соответствии с 9-м ежегодным исследованием тенденций в области вознаграждений работникам MetLife, малые предприятия (с численностью персонала менее 500 человек) могут столкнуться с новой проблемой - удержанием сотрудников, поскольку наблюдается значительный спад лояльности сотрудников. В ноябре 2008 года 62% работников малого бизнеса сообщили, что чувствуют очень сильное чувство лояльности по отношению к своему работодателю, но в 2010 году это число снизилось до 44%. Фактически, 34% опрошенных работников малого бизнеса хотели бы работать на другого работодателя.Напротив, восприятие работодателями малого бизнеса такой лояльности за последние несколько лет практически не изменилось: 54% в настоящее время считают, что их сотрудники испытывают сильное чувство лояльности по отношению к компании.

$config[code] not found

Преимущества статус-кво

Во время спада экономики многие малые предприятия придерживались линии пособий. Исследование показало, что в целом доля малых предприятий, предлагающих определенные преимущества, в 2010 году оставалась практически такой же, как и в 2007 году. Например:

2007 2010
медицинская 95% 93%
Отпускаемые по рецепту лекарства 87% 87%
зубоврачебный 69% 68%
жизнь 69% 65%
инвалидность 63% 63%
видение 54% 55%

Тем не менее, существующее положение может быть недостаточным в условиях восстановления экономики. Примерно 50% опрошенных работников малого бизнеса, которые не очень довольны своими льготами, надеются работать на другого работодателя. С другой стороны, 72% опрошенных работников малого бизнеса, которые очень довольны своими льготами, испытывают очень сильное чувство лояльности к своему работодателю.

«Исследование MetLife - это проверка реальности для небольших работодателей, которые все еще могут видеть свою рабочую силу в розовых очках. Восстановление экономики предоставит не только возможности для работодателей, но и для наиболее успешных. Одной из областей, в которой малые предприятия могут упускать из виду, являются ли их программы льгот разработаны настолько стратегически, насколько они могли бы быть. Речь идет не обязательно о том, чтобы тратить больше, а о том, как оптимизировать предложения для достижения трех основных целей: удержания сотрудников, повышения производительности и контроля над расходами », - сказал Джеффри Таллох, вице-президент по бизнесу в США, MetLife.

Добровольные льготы являются еще одним вариантом для работодателей малого бизнеса, которые ищут экономически эффективный способ увеличить свои предложения льгот. Исследование показывает, что примерно половина сотрудников считают важным иметь такие льготы, как страхование жизни, стоматологические услуги и страхование на случай инвалидности, доступные им на рабочем месте, даже если им приходится оплачивать все расходы самостоятельно.

Улучшение финансового состояния сотрудников

Хотя гранты, предоставляемые в соответствии с Законом о защите пациентов и доступном медицинском обслуживании (PPACA), могут помочь стимулировать малые предприятия предлагать оздоровительные программы, целостный подход к здоровью работников должен также включать финансовое здоровье. Финансовые проблемы также могут негативно сказаться на производительности труда и привести к заболеваниям, связанным со стрессом. Тем не менее, исследование показало, что, хотя большинство (77%) работодателей малого бизнеса не планируют проводить семинары по финансовому планированию и планированию выхода на пенсию в течение следующих 18 месяцев, 75% работников, которые признали, что на их производительность влияют личные денежные проблемы, будут быть заинтересованным в изучении того, как решать проблемы, которые вызывают финансовый стресс.

Финансовые советы и рекомендации на рабочем месте могут быть особенно важны при решении проблем, с которыми сталкиваются бэби-бумеры (родившиеся в 1946–1964 годах) на предприятиях малого бизнеса при планировании безопасного выхода на пенсию. Немногие из этой демографической группы (16%) заявили, что находятся на пути к достижению или уже достигли правильного выхода на пенсию. Почти две трети (62%) бэби-бумеров, работающих на малые предприятия, очень обеспокоены переживанием своих сбережений, а 59% очень обеспокоены необходимостью работать на пенсии полный или неполный рабочий день. Только 29% этой демографической группы чувствуют себя очень уверенно в управлении своими деньгами в плане 401 (k) или 403 (b), и все же эти планы более распространены на малых предприятиях, чем традиционные пенсионные планы. Например, 19% работодателей малого бизнеса говорят, что они предлагают пенсионный план с установленными выплатами, но 61% предлагают план 401 (k).

«Это может быть беспроигрышная ситуация, когда работодатели используют и продвигают программы, которые могут помочь сотрудникам стать более финансово защищенными. Сотрудники могут смягчить некоторые из своих финансовых проблем и добиться большего душевного спокойствия, а работодатели могут воспользоваться преимуществами более продуктивной и лояльной рабочей силы », - сказал д-р Рональд С. Леопольд, вице-президент и национальный медицинский директор, подразделение US Business, MetLife. «Для работника, имеющего физическое и финансовое значение, есть деловая ценность».

Результаты исследования MetLife обобщены в разделе «Преимущества для малого бизнеса: решение проблем, связанных с растущим риском полетов, с помощью стратегий, основанных на преимуществах», доступных по адресу www.metlife.com/sbtrends, а также множество других ресурсов, связанных с преимуществами.

методология

9-е ежегодное исследование MetLife, посвященное тенденциям в области вознаграждений работникам, было проведено в четвертом квартале 2010 года и состояло из двух отдельных исследований, проведенных GfK Custom Research North America. Опрос работодателей включал 1508 интервью с лицами, принимающими решения в отношении пособий в компаниях с численностью персонала не менее двух человек. Выборка сотрудников включала 1412 интервью с работниками, работающими полный рабочий день в возрасте 21 года и старше, в компаниях с минимум двумя работниками. Из интервью 953 были проведены с лицами, принимающими решения, в компаниях с числом занятых менее 500 человек, и 631 интервью было проведено с сотрудниками, которые работают на этих небольших предприятиях.

О ГФК

GfK Custom Research North America является частью GfK Group, одной из крупнейших и наиболее престижных в мире организаций по исследованию рынка, действующей более чем в 100 странах. GfK Custom Research North America со штаб-квартирой в Нью-Йорке и 10 офисами в США предоставляет полный спектр услуг по исследованию рынка и консалтингу в таких областях, как лояльность клиентов, разработка продуктов, бренд и коммуникации, каналы, интеллектуальное лидерство, инновации и общественность. Дела.

О МетЛайф

MetLife является дочерней компанией MetLife, Inc. (NYSE: MET), ведущего мирового поставщика программ страхования, аннуитетов и вознаграждений работникам, обслуживая 90 миллионов клиентов в более чем 60 странах. Через свои дочерние и зависимые компании MetLife занимает лидирующие позиции на рынке

Больше в: рост малого бизнеса