Ваши сотрудники боятся вас? «Конечно, нет», - смеетесь вы. Хорошо, может быть, они не смущаются от страха, когда вы входите в комнату - но им удобно приходить к вам с вопросами или проблемами? Другими словами, вы доступны?
Вы доступны на работе?
Босс в небольшой компании становится все менее популярным, когда его закрывают в угловом офисе или вообще в офисе. Но даже если вас не спрятали на административном этаже или за дверью офиса, вы можете столкнуться со страхом перед своей командой.
$config[code] not foundКогда сотрудники находят вас пугающим, это вызывает много проблем.
- Они боятся приходить к вам с вопросами о своей работе, что приводит к ошибкам, неудовлетворенным клиентам и дорогостоящим отходам.
- Они не хотят приходить к вам с проблемами или сообщать вам плохие новости. В результате небольшие проблемы выходят из-под контроля.
- Они не чувствуют, что могут делать предложения или делиться своими идеями. Это означает, что многие потенциально прибыльные идеи никогда не реализуются.
Это сводится к следующему: когда вы недоступны, вы упускаете много важной информации, которая может помочь вашему бизнесу. И даже если вы лично доступны, у вас могут быть менеджеры, которых нет, что может вызвать те же проблемы.
Признаки того, что ты можешь быть недоступным
Вы можете попытаться спросить ключевых менеджеров, считают ли они вас пугающими. Однако, хотя они могут найти вас доступными, они могут не понимать, что работники более низкого уровня не чувствуют себя так же. И если они не находят вас доступными, они могут бояться признать это.
Спроси себя:
- Вы часто чувствуете себя одураченным проблемами в вашем бизнесе?
- Работники замолкают, когда вы подходите?
- Вы становитесь раздражительными или злыми, когда сотрудники говорят вам что-то негативное или у вас возникают проблемы с пониманием направлений?
- Вы иногда чувствуете, что другие знают о вашем бизнесе больше, чем вы?
Это все признаки того, что вы можете запугивать своих сотрудников.
Как быть более доступным
Если вы беспокоитесь, что вы недоступны - или если вы знаете, что у одного из ваших менеджеров есть эта проблема - вот несколько шагов, чтобы сотрудники чувствовали себя более комфортно. 1. Улыбайтесь и смотрите в глаза, Это звучит очевидно, но когда вы заняты своим делом и всеми вещами, которые вы должны делать каждый день, может быть легко провести день с хмурым лицом. Может быть, это просто означает, что вы концентрируетесь, но ваши сотрудники видят в этом угрозу.
2. Следите за своим языком тела, Ваши слова говорят одно вашим сотрудникам, а ваше тело говорит другое? Вы можете сказать своим сотрудникам: «Приходите поговорить со мной в любое время!», Но если вы сложите руки на груди, нетерпеливо покачиваете ногой или вздыхаете, когда они разговаривают с вами, они получат совершенно другое сообщение. Держите вашу позу открытой и расслабленной, когда вы разговариваете с сотрудниками.
3. Будь хорошим слушателем, Все заняты, и, как владелец малого бизнеса, вы заняты больше, чем большинство. Однако, когда вы проверяете свою электронную почту, прокручиваете свой телефон или смотрите на часы, когда сотрудник говорит, вы говорите им, что не можете потрудиться слушать. Сотрудники, которые чувствуют себя обесцененными таким образом, в конечном итоге перестают пытаться общаться с вами. Сосредоточьтесь на другом и действительно слушайте, что он говорит, вместо того, чтобы думать о вашем списке дел или о том, что вы собираетесь сказать дальше.
4. Сделай первый ход, Посмотрим правде в глаза: достаточно быть начальником, чтобы заставить вас запугивать многих сотрудников. Разбейте лед, регулярно обращаясь к своим сотрудникам. Выйди из своего офиса и погуляй. Будьте тем, кто скажет привет или спросит сотрудников об их выходных. Узнайте о своих интересах, увлечениях и семьях. Вы не должны быть лучшими друзьями и не должны играть в избранное. Но вы должны проявить интерес к людям, которые работают на вас. Чем больше они узнают вас, тем меньше вас пугает.
Скрытие человека фото через Shutterstock
1 комментарий ▼
