Вот посмотрите на оба.
Google отправляет потенциальным конкурентам вашу аналитику
В конце прошлой недели многие владельцы малого бизнеса и те, кто работает с ними, начали получать электронные письма о результатах своего местного бизнеса за ноябрь месяц. В электронных письмах содержалась информация о том, какое место заняла компания в локальном индексе Google, сколько пользователей нажимали на список, сколько пользователей переходило на веб-сайт, сколько нажимало «больше информации» и сколько отправлялось на поиски маршрутов. Это все очень важная информация, которую должен знать любой владелец малого бизнеса, и которую можно использовать для принятия деликатных решений. Проблема в том, что владельцы бизнеса получали электронные письма о компаниях, к которым они не имели никакого отношения. По сути, они получали информацию о сайтах других людей. И если Вы получать чужие аналитические данные, ну, а кому - ваши?
Очевидно, владельцы малого бизнеса были обеспокоены и немного расстроены. Майк Блюменталь осветил ситуацию, также как и поисковый маркетолог Дэвид Далка, Круглый стол поисковой системы и The Register. Когда спрошено, Google ответил, что это было "затруднением", и что менее чем одному проценту пользователей Бизнес-центра было отправлено затронутые электронные письма. Конечно, мы действительно не знаем, сколько людей на самом деле составляет один процент. Страшно, когда вы не знаете, кто имеет доступ к вашей информации. Это также потенциально опасно, если он попадет в чужие руки.
Google позволяет конкурентам захватывать ваши данные
Так же, как владельцы малого бизнеса сосредоточились на утечке своей личной информации, поисковый маркетолог Лиза Майерс показала, как легко конкуренту легко перехватить вашу запись в Google Local Business. И она знает, как легко, потому что она наблюдала, как это случилось с одним из ее клиентов.
В своем посте Лиза разбивает точные шаги, которые понадобятся конкуренту, чтобы похитить ваш список. Страшно, что это не так сложно. Просто создайте новый список с именем другой компании, но вашим адресом, запросите и объедините списки, а затем подтвердите его по почте. Как только это будет сделано, каждый раз, когда кто-то ищет вас, вместо того, чтобы увидеть ваш реальный список, он увидит список вашего конкурента и будет направлен туда. И просто так ваш поисковый трафик исчез. Это так просто, и пока у Google, похоже, нет решения.
Я не уверен, что означает «исправить» для любой из обсуждаемых проблем (Google даже не обратился к последней). Честно говоря, я не думаю, что пока что есть. Уныло видеть столько проблем со спамом и угонами (что иногда случается случайно), возникающих из локальных индексов движка без каких-либо реальных действий. Я часто задаюсь вопросом, была бы политика Google без ответа такой же, если бы крупные бренды чувствовали влияние. Независимо от того, как владелец малого бизнеса, лучшее, что вы можете сделать, это быть бдительным в отслеживании ваших локальных списков и сообщать обо всем, что выглядит странно. Мы громче в цифрах.