Орландо, Флорида (ПРЕСС-РЕЛИЗ - 28 февраля 2011 г.) - Panda Security, компания Cloud Security, предоставляет руководство для малых и средних предприятий о том, как безопасно и надежно интегрировать стратегии социальных сетей в свой бизнес. Проведя свой первый ежегодный индекс риска для социальных сетей для малого и среднего бизнеса в сентябре прошлого года, Panda Security обнаружила, что 78 процентов используют сайты социальных сетей для поддержки исследований и конкурентной разведки, улучшения обслуживания клиентов, стимулирования связей с общественностью и маркетинга и прямой генерации доходов.
$config[code] not foundОднако в корпоративных стратегиях социальных сетей и политиках безопасности обычно не учитываются планы кризисного управления, чтобы противостоять вызовам социальных сетей, и подлинность, безопасность и конфиденциальность продолжают вызывать первостепенное значение.
аутентичность
Защита бренда или цифровой идентичности должна быть приоритетом для всех компаний, но в действительности ни ведущие платформы социальных сетей, ни сами компании, похоже, не уделяют этому должного внимания.Тот факт, что любой человек может создать поддельный онлайн-профиль от имени реального бизнеса, означает, что люди могут говорить от имени компании, не имея при этом никакого отношения к этому. Это может привести к созданию сообществ пользователей, обманутых убеждением, что корпоративная учетная запись является подлинной. Это также может привести к публикации информации, которая может нанести ущерб бренду и привести к бедствиям с общественностью.
Только несколько сайтов в социальных сетях, таких как Twitter, позволяют пользователям показывать, что их учетная запись является подлинной через проверенный значок, но большинство из них не включают эту опцию. Поэтому рекомендуется заблаговременно регистрировать все фирменные наименования компаний на основных сайтах социальных сетей, четко определяя официальный деловой канал связи, если нет другого доступного механизма проверки.
Безопасность
Компании подвержены тем же проблемам, что и отдельные пользователи, которые подключаются к сайтам социальных сетей. Основные проблемы безопасности, которые предприятия должны отслеживать, включают:
- Кража личных данных: администраторы могут заразиться и получить взломанные данные для входа в свой профиль и пароли. Это может привести к тому, что кто-либо получит контроль над корпоративной учетной записью для выполнения действий, включая планирование событий (например, в Facebook) с помощью ссылок на вредоносные программы. Аналогично, злонамеренный пользователь, который берет учетную запись, может публиковать информацию из официального профиля компании с катастрофическими последствиями.
- Риски заражения. Злоумышленники могут воспользоваться приложениями для обмена мгновенными сообщениями или функцией временной шкалы на платформах микроблогов, чтобы отправлять пользователям информацию со скрытыми ссылками на вредоносные сайты. В случае крупных корпораций это может привести к целевым атакам, предназначенным для заражения компьютеров пользователей с целью проникновения в сети и доступа к конфиденциальной информации. Аналогичным образом, на стенах профиля могут быть размещены вредоносные ссылки, способствующие распространению компьютерного вредоносного ПО. Любое из этих действий может явно подорвать целостность бренда.
- Уязвимости платформы. В 2010 году в популярных социальных сетях, таких как Facebook или Twitter, был обнаружен ряд уязвимостей безопасности, что поставило под угрозу миллионы пользователей. Чем больше пользователей присоединятся к этим сайтам, тем больше будет исследователей, ищущих уязвимости в безопасности, поэтому пользователи должны осознавать, что со временем платформы станут более уязвимыми.
Соблюдение хороших методов управления паролями, таких как регулярное их изменение и усиление с помощью комбинации буквенно-цифровых символов, может помочь защитить корпоративную целостность. Осведомленность и просвещение по вопросам безопасности, а также информирование о последних угрозах безопасности помогут администраторам корпоративных профилей оставаться в курсе и обнаруживать любые нерегулярные действия.
Конфиденциальность
Исследование показало, что 77 процентов работников SMB используют социальные сети в рабочее время и могут делиться там конфиденциальной информацией. Эта информация может быть использована злоумышленниками для публикации информации о корпоративных финансах, методах работы или внутренних рабочих процессах, что становится серьезным риском.
Адекватные учебные программы и политика в социальных сетях значительно минимизируют риск утечки конфиденциальной информации. По словам Луиса Корронса, технического директора PandaLabs, «в прошлом большинство сайтов социальных сетей предназначались для личного пользования, но сейчас мы наблюдаем бум стратегий социальных сетей в корпоративном секторе. Веб 2.0. оказался чрезвычайно эффективным способом реализации мероприятий по маркетингу, коммуникациям и обслуживанию клиентов, но компании должны понимать риски, связанные с этими каналами ».
«Корпоративные планы безопасности, будь то для крупного или малого бизнеса, должны включать планы действий в чрезвычайных ситуациях в случае общественных кризисов, вызванных любой из этих онлайн-платформ и приводящих к ущербу репутации и финансовым потерям. Ясно, что киберпреступники начнут переключать свое внимание на компании, использующие социальные сети, поскольку корпорации приносят гораздо больше преимуществ, чем отдельные пользователи ».
О Panda Security
Компания Panda Security, основанная в 1990 году, является ведущим в мире поставщиком облачных решений для обеспечения безопасности, продукты на более чем 23 языках и миллионы пользователей расположены в 195 странах мира. Panda Security была первой компанией в сфере ИТ-безопасности, которая использовала возможности облачных вычислений с помощью технологии Коллективного разума. Эта инновационная модель безопасности может автоматически анализировать и классифицировать тысячи новых образцов вредоносных программ каждый день, гарантируя корпоративным клиентам и домашним пользователям наиболее эффективную защиту от интернет-угроз с минимальным влиянием на производительность системы. Panda Security имеет 61 офис по всему миру со штаб-квартирой в США во Флориде и штаб-квартирой в Европе в Испании.
Больше в: рост малого бизнеса
