Как веб-дизайнер, я осознал важность эффективного сотрудничества с моими клиентами. Когда я только начинал, я хотел сделать отличную работу для своих клиентов и дать им именно то, что они хотели на сайте. К сожалению, я действительно не знал, как туда добраться.
Однако за эти годы я выучил несколько ключевых вопросов, которые всегда задаю каждому клиенту, прежде чем начинать процесс проектирования. Выходя за рамки общих стилистических вопросов, которые вы можете ожидать от дизайнера, эти вопросы предназначены для того, чтобы понять суть того, что вам нужно, чтобы ваш сайт был для вашего бизнеса.
Если вы работаете с веб-дизайнером, который не задает вам эти вопросы, было бы разумно поднять их и дать ответы на них раньше, чем позже. На некоторые из них может быть трудно ответить сразу, но если вы подумаете об ответах, сделаете небольшое исследование и поделитесь ответами с вашим дизайнером, вы будете намного счастливее с вашим новым сайтом.
1. «Можете ли вы описать свой бизнес в нескольких предложениях?»
Разделяя ваш бизнес на одно или два предложения, вы, по сути, даете своему дизайнеру «высоту звука». Это отличная информация, которую можно использовать, например, для быстрого описания вашего бизнеса на домашней странице. В конце концов, когда дело доходит до написания статей для Интернета, краткость - ваш новый лучший друг, так как большинство ваших пользователей никогда не будут читать так подробно, как вам бы того хотелось. Вы должны сразу привлечь их внимание.
2. «Кто ваши главные конкуренты?»
Зная, с кем вы конкурируете, ваш дизайнер может провести исследование, необходимое для того, чтобы увидеть, как другие в вашей области работают со своими сайтами. Затем он или она может определить, что, по-видимому, работает хорошо для некоторых из них, но не так хорошо для других. Цель здесь не в том, чтобы копировать то, что делают другие, а в том, чтобы извлечь уроки из их опыта, а также из их ошибок.
3. «Что отличает ваш бизнес от конкурентов?»
Это ваш шанс действительно отличить ваш бизнес от других. Если у вас есть что-то уникальное, чтобы предложить, то ваш дизайнер должен знать об этом, чтобы его можно было воспроизвести и специально вызвать на вашем сайте. Это не должно быть что-то потрясающее. На самом деле, это может быть что-то невероятно простое, например, например, бесплатная консультация.
4. «Можете ли вы описать своего целевого клиента?»
Точное знание того, кто является вашей основной аудиторией, влияет практически на все аспекты дизайна. В конце концов, сайт, который будет привлекать мальчиков-подростков, не будет особенно интересен для женщин старше 60 лет. Помимо визуальных проблем, эти сбои также будут иметь большое значение для усилий по поисковой оптимизации (SEO), а также для социальных сетей. интеграция. Очень важно быть как можно более конкретным: пол, возраст и годовой доход - это основные моменты, которые необходимо учитывать для разработки наиболее подходящего сайта для вашей аудитории.
5. «Какой срок завершения сайта?»
Вы имеете в виду крайний срок, верно? Ну, вы должны! Наличие крайнего срока не только держит вашего дизайнера на правильном пути, но и удержит вас в фокусе. Слишком часто проекты веб-сайтов начинаются с колоссального провала в течение нескольких месяцев, потому что сроки никогда не устанавливались. Это хороший знак, если ваш дизайнер спрашивает, потому что в большинстве случаев это означает, что он или она уважают ваше время и заинтересованы в том, чтобы закончить сайт, когда вам это нужно.
6. «Какие еще сайты в Интернете вам нравятся и почему?»
Здесь ваш дизайнер может почувствовать ваши собственные вкусы. Поскольку личные предпочтения настолько субъективны, мне, как дизайнеру, действительно помогает понять, на какой визуальный стиль вы хорошо реагируете. Опять же, этот вопрос не предназначен для того, чтобы копировать все, что кто-то уже сделал, но он служит отличной отправной точкой. Если дизайнер не спрашивает об этом, то вы рискуете, что он разработает (возможно) удивительный сайт, который просто не является вашей чашкой чая.
7. «Какие конкретные функции вы бы хотели включить в свой сайт?»
Это то, о чем вы, возможно, не очень задумывались. Возможно, вы даже не в полной мере осведомлены обо всех возможных вариантах. Многие из моих клиентов веб-дизайна знают, что они хотят присутствия в Интернете, но они не всегда уверены, что они хотят получить от этого. И это нормально. Это ваш веб-дизайнер, чтобы добраться до сути вашего бизнеса, и предложить новые способы использования всех технологий, которые доступны и соответствуют вашему сайту. Например, если вы управляете рестораном, вы, вероятно, знаете, что хотите иметь свое меню, контактную информацию и указания на своем сайте. Но как насчет добавления опции для клиентов, чтобы забронировать их через ваш сайт?
8. «Кто будет нести ответственность за содержание сайта?»
Этот вопрос часто застает клиентов врасплох. Немного проще ответить в случае редизайна, но что, если вы новый бизнес, начинающий сайт с нуля? Планируете ли вы написать копию для своего сайта? Если у вас нет опыта написания в маркетинговых целях, я бы не рекомендовал его. Первая причина в том, что хороший веб-копирайтинг - это навык, который может значительно улучшить взаимодействие с пользователем, если все сделано правильно. Во-вторых, (и я говорю это наилучшим образом), вам, вероятно, понадобится очень много времени, чтобы обойти это, если вообще. Я не могу сказать вам, сколько проектов либо остановились, либо были заброшены в целом, потому что дизайнер не получил обещанный им контент от клиента. Если ваш дизайнер работает с копирайтером, во что бы то ни стало, потратьте немного больше и идите по этому пути. Это снимет с вас большое давление, проект будет завершен быстрее, и в итоге вы получите гораздо лучший продукт. Хорошо написанная копия продается. Период.
9. «Какие ключевые поисковые фразы вы бы хотели найти?»
Поисковая оптимизация (SEO) - ваш ключ к поиску в Интернете. Ваш дизайнер должен спросить вас об этом, потому что ваши ответы могут оказать большое влияние не только на копию, но и на общую структуру сайта. Допустим, вы управляете бизнесом в Боулдере, штат Колорадо. Возможно, вы захотите найти слова «свадебная фотография, валун, штат Колорадо», а также «ежегодник фотографии, валун, штат Колорадо». Было бы неплохо создать две разные целевые страницы для этих разных фраз, а не полагаться на то, что вас найдут. через более общую домашнюю страницу.
10. «Сколько времени вы хотите уделять созданию нового контента в неделю?»
Еще одним ключевым элементом стратегии SEO является поддержание свежести вашего контента. Это означает добавление совершенно нового контента на существующие страницы и / или добавление новых страниц в целом на достаточно последовательной основе. Это может быть сделано любым количеством способов, включая блог, пользовательский контент, если это уместно, или даже подкаст. Когда я задаю этот вопрос клиенту, я стремлюсь выяснить, как мне следует разрабатывать его сайт, чтобы максимально использовать время, которое они готовы потратить. Если его всего несколько часов в неделю, блог будет достаточно в большинстве случаев. Если это компания, которая нанимает кого-то, кто может работать над созданием контента полный рабочий день, я бы начал думать о новых областях, которые привлекли бы пользователей. Возможно, страница с видео? Или, может быть, твиттер-конкурс? Идеи бесконечны, но все зависит от того, сколько времени вы готовы потратить на такие усилия.
Последние мысли
Ваш новый сайт - это гораздо больше, чем просто визуальные элементы. Хороший веб-дизайнер знает это и пойдет дальше основ. Каждый из вопросов в этом списке служит очень важной цели, и ваш веб-дизайнер должен затронуть все из них, чтобы принимать полностью обоснованные дизайнерские решения, которые окажут положительное влияние на ваш бизнес на долгие годы.
Веб-дизайн Фото через Shutterstock
19 комментариев ▼
