Неважно, каким бизнесом вы управляете, без ваших клиентов не было бы бизнеса, верно?
Почему бы не найти способ сказать «спасибо за ваш бизнес», когда вы заканчиваете год? У меня есть отличная идея для начала, как сказать спасибо - и им тоже не нужно стоить руки и ноги. Некоторые из следующих идей проверены и верны, но есть и некоторые, которые, я гарантирую, не подумали. Покажите своим клиентам некоторую любовь с помощью этих 11 способов сказать спасибо:
$config[code] not found 1. Дайте печенье или другую еду - Кто может устоять перед удивительными вкусностями? К счастью, есть много мест в местных городах, а также в Интернете, где вы можете заказать что-нибудь восхитительное и отправить его, чтобы поблагодарить ваших клиентов. Ммм, ммм, хорошо. 2. Отправить открытку - Праздничная, благодарственная или новогодняя открытка кажется мелочью. Но для получателей, эта бумажная карточка приносит тепло. Это показывает, что вы думали о них. Перейдите на сайт Staples.com, где вы найдете замечательные печатные изделия, и выберите дизайн для визитных карточек. (См. Мой обзор услуг Staples Print and Marketing.) При стоимости карты менее 1 доллара США они являются экономически эффективным способом напоминания клиентам о том, что вы цените их бизнес. Разве ваши клиенты не стоят около доллара? 3. Сделать благотворительное пожертвование - Вот идея: сделайте подарок достойной благотворительности вместо того, чтобы сделать настоящий подарок. Расскажите своим клиентам, что вы сделали и почему вы это сделали. Если у вас есть новостная рассылка по электронной почте, вы можете упомянуть об этом в новостной рассылке. Или включите упоминание с рукописным примечанием (см. Номер 4 ниже). 4. Отправить рукописную заметку - Некоторые люди клянутся рукописной заметкой, особенно в этот день и возраст электронной почты, когда бумажные заметки становятся реже с каждым годом. Получите великолепные профессиональные карточки для заметок с пустыми интерьерами для написания коротких заметок. Начните прямо сейчас и выписывайте несколько раз в день, чтобы распределить работу. 5. Дай халяву - Дайте своим клиентам что-нибудь бесплатно. Ритейлер или продавец могут предоставить код купона для бесплатной или бесплатной доставки. В пекарне может быть бесплатная флеш-рассылка в Твиттере или Фейсбуке, предлагающая клиентам бесплатный кекс на этой неделе. Поставщики технологий могут бесплатно предоставить продукт для постоянных клиентов. Какой бы ни была ваша бизнес-модель, есть способ дать что-то бесплатно, чтобы поблагодарить ваших клиентов. 6. Отправить календарь - Я люблю получать календари, особенно с красивыми изображениями. Отправьте календарь каждому клиенту с вашим логотипом на нем. А еще лучше, создайте собственный календарь, используя фотографии своей компании - возможно, с изображением вашей команды, той награды, которую вы получили, некоторых счастливых клиентов. Или просто включите некоторые красивые изображения местных живописных мест. С помощью Staples Print & Marketing вы можете выходить в интернет и выбирать дизайн или посещать местные магазины Staples и получать помощь от сотрудников магазина, чтобы выбрать варианты в рамках вашего бюджета. 7. Предоставьте статистические или контрольные данные - Вы поставщик услуг для других предприятий? Тогда у вас может быть абсолютная сокровищница агрегированных данных и тестов, которые ваши бизнес-клиенты хотели бы увидеть. Например, в моем бизнесе у нас есть огромное количество данных о социальном обмене вокруг нашего контента (более 3000 статей в год). Мы предоставляем это нашим клиентам в качестве халявы. Это анонимные агрегированные данные, которые не дают ничего конфиденциального. Данные позволяют клиентам оценить, какие методы социальных сетей работают лучше, чем другие. В этом есть ценность. Таким образом, компании B2B, посмотрите на то, что вы делаете. Посмотрите, можете ли вы собрать отчет о совокупной статистике или контрольных показателях и бесплатно предоставить его постоянным клиентам. 8. Держите открытый дом - День открытых дверей или праздничная вечеринка - отличный способ отпраздновать и поблагодарить ваших клиентов. В некоторых компаниях мероприятие становится традицией, которую с нетерпением ждут клиенты, сотрудники и партнеры. Имейте что-то особенное, чтобы помнить это событие - Санта, предлагающий небольшие подарки и фотографирующий, или пакеты с вкусными вещами, чтобы пойти Распечатайте несколько праздничных приглашений - и вуаля! 9. Позвоните или напишите клиенту - Сколько времени прошло с тех пор, как вы в последний раз разговаривали со своим клиентом или общались один на один? Вытащите свою CRM или базу данных контактов, и пройдитесь по ней. Начните звонить. Или отправьте текст на мобильный телефон этого человека. Не делайте это коммерческим шагом. Не ожидайте ничего взамен. Просто скажите: «Я думал о вас - хотел поздороваться и поблагодарить вас за то, что вы являетесь клиентом». Вы будете поражены влиянием. Если у вас слишком много клиентов, чтобы совершать звонки самостоятельно, назначьте обслуживающий персонал. Один наш продавец делает это по крайней мере два раза в год, и мне это нравится! 10. Выделите вашего клиента публично - Выделение ваших клиентов является способом показать признательность. Есть много способов поблагодарить ваших клиентов, выделив их. Большинство способов ничего не стоят, кроме немного времени. Выделите клиентов в своей электронной рассылке, в своем блоге, на своем веб-сайте, на своей странице в Facebook или в Twitter. Назовите их с благодарностью за то, что вы являетесь постоянным клиентом, или упомяните что-нибудь о них. 11. Отправить видео с благодарностью через социальные сети - Хорошей новостью для социальных сетей сегодня является то, что вы можете легко снять короткое видео с помощью смартфона и загрузить его в социальные сети. Какой отличный способ поблагодарить своих клиентов, загрузив 30-секундное видео с личным заявлением о благодарности в Twitter или Facebook, и добавив к нему тег клиента. Не стоит ничего, кроме вашего времени. Изображение спасибо через Shutterstock
