Ваш бизнес Blogger был за кулисами с Шоном Хэннити из кабельной известности FOX. Он собирался произнести речь в переполненном доме из 1800 человек.
Он выглядел великолепно; звучало замечательно. Он был на ногах. Но он должен был быть вниз.
В беседе перед его представлением и когда он спрятал свой багаж - да, он нес свои собственные сумки - мы узнали, что он произносит речи и устраивает свое радиошоу по всей стране. Ночью он спал всего два часа.
$config[code] not foundМы были свидетелями пикового опыта.
Парень работал без перерыва. И ему не нужны были деньги. Но он хотел произнести свою речь за нас, даже если судьба запланировала его бессонницу в Вашингтоне.
Да, адреналин поддерживал его. Но это была не просто химическая зависимость.
Это клише, что врачи не болеют во время эпидемий; моряки не болеют морской болезнью во время шторма; ремонтники линий электропередачи наиболее безопасны и эффективны при отсутствии света и линий.
Если для вашей компании возникнет чрезвычайная ситуация или возникнут чрезвычайные обстоятельства, ваши сотрудники будут знать и будут готовы справиться с этой задачей. Особенно, если вы, владелец малого бизнеса, так обучили и мотивировали свою команду, что они знают, что они что-то значат. Делать важную работу. Работа, которая больше, чем они сами.
Пиковый Опыт работает, только если он реален. Эпидемии, штормы, взорванные электросети трудно подделать. (Хотя некоторые генеральные директора, которых я знаю, будут пытаться обмануть персонал. Это никогда не работает.)
Кризис, надвигающееся событие, проект должен быть чем-то большим, чем «растянутая цель». Ваша команда не будет работать по воскресеньям на еще одну искусственную и движущуюся цель.
Пиковый Опыт - чрезвычайная ситуация; необычное смещение звезд, которое не берет выходного дня, не беспокоит сверхурочные. И ваша команда будет работать в течение нескольких дней.
Оповещатели напомнят, что ваш бизнес-блогер работает только 6 дней в неделю.
Древняя еврейская традиция гласит, что есть исключения, когда работа может быть выполнена в день отдыха, субботу. Если ваш «вол впадает в канаву», - если вы зарабатываете на жизнь или находитесь в ситуации жизни или смерти - правила можно обойти.
Но The Peak Experience, где компания находится в канаве, является исключением из отдыха.
Помните, Пиковый Опыт не нормален. Но иногда можно ожидать. При работе над переносом Y2K моя команда работала последний месяц - это был декабрь 1999 года для наших младших читателей - до конца. И мы знали, что это будет успех.
Пиковый опыт - это порыв, который войдет в историю вашей компании и будет длиться годами. Приготовься. Это случится. Если что-то похоже на The Peak Experience, не бойтесь довести персонал до смерти.
Эти необычные события следует воспринимать и воспринимать как 100-летнее наводнение. Очень редко, низкая вероятность, большое влияние. Но если Опыт происходит слишком часто, то Пик начинает выглядеть как СОП. Нечто обычное.
Но не Ханнити. Не в то утро. Шон произносит парящую речь. И получает постоянный О. Он знал, чтобы работать Пик Опыт.
И вы тоже.
1 комментарий ▼
