Продажи электронной торговли в 2015 году составили более 341 миллиарда долларов. Это огромно. Но, что удивительно, по данным Google (90% продаж по-прежнему происходит в магазинах, а не в Интернете) (NASDAQ: GOOGL).
Вот почему AdWords ввел показатель посещений в магазинах в 2014 году. Путь к покупкам у покупателей стал более сложным, чем когда-либо, - и Google хотел создать способ, с помощью которого компании могли бы понять, сколько пешеходов в магазине движется за счет их PPC-рекламы на основе местоположения.
$config[code] not foundНа сегодняшний день Google измеряет более 1 миллиарда посещений магазина. Но не каждый бизнес имеет доступ к этой мощной метрике.
На саммите Google Performance - где Google анонсировал расширенные текстовые объявления, новые объявления для локального поиска и дал нам предварительный просмотр нового интерфейса AdWords - конверсии в магазине были одной из самых важных тем для разговора, и Google пообещал, что этот показатель скоро станет более широко доступны для большего числа предприятий.
Если вы являетесь местным предприятием, комбинация новых объявлений Google Maps Local Search и конверсий в магазинах будет абсолютно убийственной комбинацией.
Чтобы подготовиться, ознакомьтесь с семью вещами, которые вам необходимо знать о конверсиях посещений магазина AdWords.
Аналитика в магазине
1. Что такое конверсии посещения магазина?
Google оценивает конверсии посещений магазина, просматривая историю местоположений телефона, чтобы определить, не посетил ли кто-нибудь, кто нажал на ваше поисковое объявление, ваш магазин. Google просматривает рекламные клики на всех устройствах - смартфонах, компьютерах и планшетах.
Данные о конверсиях в магазине помогут вам понять, какие рекламные кампании, ключевые слова и устройства отправляют наибольшее количество людей в ваш магазин, поэтому вы можете оптимизировать свою учетную запись для увеличения рентабельности инвестиций. Это не гарантирует, что кто-то купил у вас - просто, что они посетили после нажатия на одну из ваших объявлений.
Цель Google состоит в том, чтобы предоставить данные, с помощью которых вы сможете определить стоимость ваших рекламных расходов в Интернете. Менее чем за 2 года рекламодатели из розничной торговли, ресторанов, путешествий, автомобилестроения и финансов насчитали более 1 миллиарда посещений магазинов по всему миру.
По соображениям конфиденциальности данные о конверсиях в магазине основаны на анонимных и агрегированных данных, собранных от людей, у которых включена История местоположений. Конверсию нельзя привязать к отдельному клику объявления или человеку.
Кроме того, как писал Мэтт Лоусон, директор по маркетингу рекламных объявлений для Google, на Land Search Land:
«Простое нахождение рядом с магазином не считается автоматически посещением. Есть дополнительные соображения.
Мы знаем, что минутное посещение - это не то же самое, что тридцатиминутное посещение. Одна минута может означать, что покупатель прошел через магазин, чтобы получить горячий крендель от тети Анны на фуд-корт. Есть даже такая вещь, как слишком много времени, проведенного в одном месте. Сотрудники, которые проводят время в магазинах с длинными различимыми узорами, не считаются посетителями магазина ».
Вот официальное обзорное видео Google по конверсиям посещений магазина AdWords:
Карты Google знают точные координаты и границы миллионов предприятий по всему миру. Вот почему команда AdWords работала с командой Google Maps, чтобы сопоставить историю местоположений для сотен миллионов пользователей с данными Карт для более чем 2 миллионов предприятий. Google говорит, что они используют гибридный подход с большим количеством сигналов для измерения посещений. Согласно Marketing Land, некоторые из этих сигналов включают в себя: Чтобы гарантировать точность, Google также опросил более 5 миллионов человек, чтобы подтвердить, что они действительно посетили магазин. Google использовал эту информацию для обновления своих алгоритмов и сообщил, что его результаты «на 99 процентов точны». На саммите по производительности Google объявил, что совсем недавно он делал посещения магазинов доступными для производителей, таких как производители автомобилей, для отслеживания посещений магазинов дилерами. Google поделился кейсом о том, как Nissan UK использует данные о конверсиях при посещении магазинов, чтобы увидеть, какие ключевые слова и кампании привлекали людей в их дилерские центры для покупки автомобиля и увеличения их рентабельности инвестиций в 25 раз. Они использовали данные для составления карты поездок покупателей, чтобы достичь их в ключевые моменты исследовательской поездки. Они обнаружили, что 6 процентов кликов по мобильной рекламе приводят к посещению. Это огромно, учитывая, что средний потребитель посещает дилерский центр только дважды, прежде чем совершить покупку. Вы можете увидеть больше в этом видео, опубликованном AdWords: В прошлом году Google поделился двумя другими примерами, показывающими, как PetSmart и Office Depot использовали данные о посещениях магазина. Google сказал, что начинает экспериментировать с маяками, чтобы улучшить свой алгоритм. Google изучает, как использовать маяки с низким энергопотреблением (BLE) Bluetooth для аналитики в магазине и посещения магазина Фактически, у Google есть пилотный маяк BLE, который должен в конечном итоге помочь людям, которые работают в небольших точках и компаниях, обеспечивая Google и предоставляя самые точные и точные данные о местоположении при минимальных усилиях. Хотя большинство покупок происходит лично в физическом месте, цифровые каналы - особенно платный поиск - все еще играют огромную роль в процессе исследования и покупки. Google хотел дать количественную оценку значительного влияния офлайн-рекламы для бизнеса на бизнес. Таким образом, Google провела исследование 10 крупнейших розничных продавцов в США (включая Target and Bed, Bath & Beyond), чтобы определить, сколько посещений магазина носит инкрементальный характер. Google обнаружил, что в среднем количество дополнительных посещений магазина, основанных на объявлениях для мобильного поиска, фактически превышало количество конверсий покупок в Интернете. Исследование в основном показало, что эти посещения магазина иначе никогда бы не произошли, если бы не влияние мобильной поисковой рекламы. До сих пор посещения магазина были доступны более чем 1000 рекламодателям в 11 странах, и Google обещает, что в скором времени доступ к ним получит больше. Если вы хотите начать отслеживать посещения магазина, вы можете связаться с менеджером своего аккаунта. Не каждый бизнес может отслеживать посещения магазина - есть несколько требований. Вы должны: Конверсии посещений магазина будут добавлены в столбец «Все конверсии» в отчетах о вашей кампании. Если вы этого еще не сделали, вам нужно добавить этот столбец в свои отчеты: Посещения магазина доступны на уровне кампании, группы объявлений и на уровне ключевых слов и могут быть сегментированы по устройствам. Google предоставляет пошаговые инструкции здесь. Перепечатано с разрешения. Оригинал здесь. Изображения: WordStream 2. Какую технологию использует Google для измерения посещений магазина?
3. Что нового в посещениях магазина?
4. Google использует маяки для улучшения?
5. Сколько посещений магазина являются дополнительными?
6. Как получить доступ к конверсиям посещений магазина?
7. Где вы можете посмотреть конверсии?
