Вы должны использовать Facebook Live для своего бизнеса? Это стоит вашего времени и усилий? По данным Facebook (NASDAQ: FB), видео (живые и другие) просматриваются более четырех миллиардов раз в день. А поскольку Facebook отдает приоритет живым видео в новостной ленте, вы, возможно, захотите воспользоваться этой услугой для распространения вашего делового сообщения.
Итак, как вы можете использовать Facebook Live для взаимодействия с более чем 1,1 миллиарда активных ежедневных пользователей платформы, или, по крайней мере, с теми пользователями, которые могут быть клиентами? Вот несколько советов.
$config[code] not foundСпособы использовать Facebook Live для вашего малого бизнеса
Взгляд изнутри на ваш бизнес
Как и в Instagram Live или Periscope, вы можете использовать Facebook Live, чтобы дать своим клиентам закулисный взгляд на ваш бизнес и его работу.
Вы также можете использовать сервис, чтобы сосредоточиться на аспекте вашего бизнеса, который будет интересен вашей аудитории.
Рекламировать предстоящее событие
Есть событие, которое вы хотите рекламировать? Начните с информирования вашей аудитории о том, что вы будете вести живое видео о событии, используя посты для лучшего охвата. Убедитесь, что у вас есть легко запоминающийся URL-адрес, которым вы можете поделиться со своими зрителями. Опубликуйте ссылку и в видео-комментариях на тот случай, если у ваших зрителей не будет возможности ее записать. Используйте инструмент, такой как Bitly, чтобы создать URL, который вы можете отслеживать.
Используйте отслеживаемые URL-адреса, чтобы сказать, какая социальная платформа приносит вам наибольшее количество подписчиков на ваше мероприятие.
Дразнить новые продукты
Используйте Facebook Live, чтобы дать вашей аудитории возможность взглянуть на ваши продукты. Например, если вы только что запустили новый продукт, вы могли бы подключиться к массовым ежедневным пользователям платформы, чтобы донести свою мысль.
Если вы выберете эту опцию, рассмотрите возможность предоставления ссылки во время вашего видео, чтобы принять предварительные заказы и извлечь выгоду из азарта вашей аудитории. Используйте этот сеанс, чтобы также ответить на вопросы ваших клиентов.
Взаимодействие с членами вашей группы Facebook
Вы управляете группой Facebook для своего бизнеса? Ну, теперь вы можете использовать Facebook в прямом эфире, чтобы транслировать регулярные деловые обновления, которые имеют отношение к вашей группе. Это, безусловно, хорошая возможность установить контакты и углубить отношения с вашими клиентами.
Однако следует помнить одну вещь: любой из членов вашей группы может публиковать живое видео в группе, поэтому вы можете настроить параметры группы, чтобы вам пришлось утверждать все новые сообщения.
Обслуживание клиентов
Любой серьезный бизнес знает о важности эффективного обслуживания клиентов. К счастью, Facebook Live позволяет с легкостью решать вопросы ваших клиентов. Используйте живое видео, чтобы отвечать на вопросы. Это особенно полезно, когда речь идет об ответах на повторяющиеся вопросы.
Определите общий вопрос, который получает ваша команда обслуживания клиентов, и вместо того, чтобы отвечать на него снова и снова, используйте видеосеанс Facebook Live, чтобы ответить на него.
Что нужно учесть, прежде чем использовать Facebook Live
Прежде чем начать потоковое видео, вам необходимо:
Есть план
Живое видео отлично подходит для участия, но у вас нет возможности исправить свои ошибки. Перед выходом в эфир убедитесь, что ваш план трансляции хорошо продуман. Есть очки, чтобы вести ваш разговор.
Реализовать призыв к действию
Всегда заканчивайте свои прямые трансляции призывом к действию. Это может быть звонок, чтобы подписаться на рассылку новостей по электронной почте, подписаться на ваши трансляции или проверить ваши продукты.
Учитывайте качество видео
Хотя многие люди наслаждаются прямой трансляцией из-за аутентичности, вы все равно должны убедиться, что вы поставляете качественное видео. Убедитесь, что вы достаточно слышны и находитесь в обстановке, которую ваша аудитория хотела бы видеть.
При правильном использовании Facebook Live может стать отличным инструментом для вашей общей стратегии маркетинга и социальных сетей. Конечно, больше взаимодействия и взаимодействия с вашей аудиторией, вероятно, увеличат ваши продажи.
Как вы используете Facebook Live для своего бизнеса? Пожалуйста, дайте нам знать.
Изображения: Facebook
Ещё в: Facebook 5 Комментариев ▼
