Войдите в Amber Mac. Бывший медиа-стратег Razorfish, а недавно производитель технических программ в Citytv и G4techTV, Mac написал руководство по оптимизации вашего общения под названием Power Friending: демистификация социальных сетей для развития вашего бизнеса , Я получил обзорную копию и почувствовал, что среди доступных книг по социальным сетям она, вероятно, является одной из самых доступных для владельцев малого бизнеса, желающих улучшить управление своими онлайн-коммуникациями.
Заводить друзей везде
Власть Дружина g излагает правила для того, чтобы заводить друзей онлайн через формулу ABC - A для подлинности, B для смелости и C для последовательности. А начинается с принятия решения о том, о чем идет речь.
«Первое правило подлинности заключается в том, что вы не говорите о подлинности. Ну, по крайней мере, не публично. Люди, добившиеся успеха в Интернете, будь то 20-летний студент, который открыл блог о моде с многомиллионными читателями, или 80-летняя бабушка, которая запустила видеоблог номер один на YouTube, представляют собой настоящую страсть к своим аудитории. Они не говорят о подлинности, но они представляют себя подлинным способом. ”
Существуют сегменты, которые объясняют разработку коммуникационной стратегии для одного пользователя или для команд. Фактически, акцент в командной работе - это то, где сияет эта книга, например, список из 10 лучших практик для команды в социальных сетях и краткий обзор преимуществ, которые может принести совместное управление (меньше работы, больше разнообразия взаимодействия, больше возможностей для общения), Power Friending также включает использование видео мультимедиа, такое как добавление B-ролла к видео, и мобильных приложений, медиа, значение которых растет. Mac также пишет о приложениях, которые будут влиять на параметры, доступные для бизнеса, такие как дополненная реальность (использование сканирования для увеличения того, что видно в реальном мире) и мобильные встречи. Этот аспект ближайшего будущего является тем, что многие книги по социальным сетям не учитывают, и мне понравилось, как Mac предлагает информацию, не слишком далеко опережая текущее состояние медиа.
Учиться, учиться и учиться еще
Power Friending использует примеры успехов и неудач для обучения читателей. Малые предприятия представлены такими примерами, как Threadless, компания, специализирующаяся на футболках, которая благодаря подписке на Twitter и Facebook смогла продавать 100 000 рубашек в месяц и завоевала 800 000 поклонников Facebook. Другие успехи включают в себя Starbucks и Nissan Hypercube в Канаде, в то время как неудачи включают попытку Bringpopcorn.com получить Diggs.
Неудачи хорошо анализируются, а объяснения четко связаны с концепциями, которые поддерживает Mac. Владельцам малого бизнеса легко не только понять, но и использовать для улучшения своих собственных усилий. Мне понравился пример Skittles, позволяющий всем твитам с ключевым словом «Skittles» появляться на своем сайте:
«Такая открытая кампания не дала« Скиттлз »такого дружеского образа, как хотелось бы. При нулевом руководстве пользователи начали критиковать бренд и его маркетинговую стратегию, часто просто наблюдая, как их негативные заметки появляются на домашней странице компании, принадлежащей Mars. Например, Майк Батчер писал: «Кегли дают вам рак и являются причиной всего мирового зла». Сотни людей включили ненормативную лексику в свои твиты, заставляя некоторых посетителей думать, что домашняя страница Skittles, должно быть, была взломана ».
Примеры хорошего и плохого понятны и часто запоминаются. Точка Mac во всем Power Friending состоит в том, чтобы управлять проблемами и максимально использовать средства массовой информации, чтобы создать последовательное сообщение.
Как это складывается с другими книгами в социальных сетях
Power Friending это небольшая книга, похожая на «Социальные медиа 101» Криса Брогана. В ней представлен обзор социальных сетей, отличающийся от 101 Тем не менее, он не углубляется в обсуждение измерения, как метрики социальных сетей Джима Стерна. Все три книги помогают социальным сетям Power Friending делая свое место между ними. п Ауэр Фринг стремится и достигает правильного сочетания для пользователей социальных сетей, которые знают основы и теперь должны разрабатывать инструменты, команды и стили общения без всесторонних обсуждений измерений, которые обычно нравятся маркетологам и специалистам по веб-аналитике.
Несмотря на некоторые личные опасения по поводу того, насколько актуальными могут быть книги в социальных сетях с течением времени, я убежден, что материал в этой книге хорошо сохранит свою ценность. По ходу дела я выучил несколько новых инструментов и получил контекст для моего нового обучения, ничего не упустив. Простое руководство по созданию друзей
Независимо от того, есть ли у вас менеджер сообщества в вашей организации или команда ниндзя в социальных сетях, эта книга идеально подходит для вас, с практическими предложениями, которые помогут ответственным лицам проявить инициативу. Power Friending действительно потрясающее руководство для общения и социальных сетей.
