Как специалист по продажам, ваш работодатель определенно будет судить вас и оценивать ваши результаты по одной важной вещи: вашим фактическим продажам. Тем не менее, есть нечто большее, чем просто уравнение. Самооценка - это идеальное время, чтобы обсудить ваши продажи и приобретенные вами счета, но это также время, чтобы наметить свой курс и четко указать, куда вы надеетесь пойти в будущем.
Подготовительная фаза
Подготовка к вашей самооценке должна начаться задолго до того, как вы начнете ее писать. Сложно оглянуться назад и вспомнить все, что вы сделали, и достижения, которые вы сделали за период оценки, говорит Алекс Рэймонд, генеральный директор Kapta, колорадской компании, специализирующейся на программном обеспечении для руководителей. Сохраните записную книжку или файл, в который вы можете добавлять заметки о своих достижениях: большие продажи, которые вы сделали, счета, которые вы приобрели, несмотря ни на что, и так далее. Затем просмотрите его, прежде чем написать свою самооценку.Если вы этого не сделали, просмотрите свою рабочую электронную почту, ежемесячные файлы, рабочий календарь или ежеквартальные отчеты, чтобы освежить память о ваших действиях и достижениях.
$config[code] not foundТипичный формат
Просмотрите любую форму или схему, которую ваша компания дает вам для самооценки, чтобы получить представление о том, что вы должны включить. Если оценка вашей компании носит более произвольный характер, просмотрите примеры форм других компаний, чтобы понять, что включить. Как правило, самооценка включает описание ваших должностных обязанностей, обсуждение ваших достижений и показателей продаж, раздел, в котором обсуждаются ваши проблемы или слабые стороны, а также раздел, посвященный вашим целям и тому, куда вы хотели бы пойти дальше.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемЧестная оценка эффективности
В начальном разделе используйте метод STAR - «Ситуация», «Задача», «Действие» и «Результат» - для объяснения своих достижений и заслуживающих внимания действий, как положительных, так и отрицательных. Опишите ситуацию, включая проблемы или проблемы клиента, задачи, которые вам пришлось выполнить для подписания этого клиента или удовлетворения его потребностей, конкретные действия, связанные с этой задачей, и результаты вашей работы. С точки зрения продаж, эти «результаты» могут включать ваши показатели продаж или количество клиентов, которые у вас сейчас есть, например. Если вы уже создали графики или диаграммы, которые отслеживают увеличение продаж, включать их не повредит. Также используйте тот же метод STAR, чтобы описать сложную ситуацию или слабость, с которой вы столкнулись - но не делайте это в центре вашей оценки. В разделе «результаты» опишите, как вы сейчас работаете над исправлением ситуации, создавая таким образом негативную ситуацию в позитивном ключе.
Конец с целями
Используйте эту возможность, чтобы поделиться своими стремлениями и целями со своим боссом. Установите новую цель продаж в зависимости от того, чего вы достигли за прошедший период. Если вы увеличили свой список клиентов на 5 процентов, поставьте себе цель увеличить его, например, еще на один или два пункта. Поскольку у вас есть внимание вашего босса, также используйте эту возможность, чтобы спросить о вещах, которые вам могут понадобиться для достижения этой цели, таких как, например, сотрудник службы поддержки на неполный рабочий день или доступ к контактной информации для клиентов премиум-класса. Также поделитесь любыми вашими карьерными целями, такими как повышение, например, до менеджера по продажам, и попросите у своих работодателей предложения или помощь для достижения этой цели.
