Как владелец малого бизнеса, а также человек, который отвечает за продажи для моей компании, важно, чтобы я сосредоточился на задачах продаж, которые приносят доход.
Однажды я остановился и посмотрел на все различные задачи по продажам, которые я выполнял, и понял, что я занимаюсь тем, что лишает меня дохода. В большинстве случаев все, что находится за пределами встречи с клиентами и потенциальными клиентами, не создает отношения или не раскрывает то, что нужно клиенту, - это то, что я считаю неосновным или не приносящим доход.
$config[code] not foundНапример, в обычный день я тратил от 50% до 60% своего времени на задачи по продажам, которые не приносили доход. Как только я понял это, я понял, что могу быть более эффективным и увеличить продажи.
Аутсорсинг непрофильных задач по продажам
Ниже приведен процесс, который вы можете использовать, чтобы определить, какие задачи по продажам вам следует передать на аутсорсинг:
Следите за тем, что вы делаете в течение дня
Это легко сделать. Как правило, вы можете посмотреть на то, что вы делаете в любой конкретный день, или вы можете вести дневник, в котором это изложено для вас.
Определите, поможет ли это вам приносить доход или нет
Вы должны сказать себе: «Если бы кто-то еще сделал это, позволило бы мне сосредоточиться на тех действиях, которые принесут мне деньги?»
Если вы говорите «да», то вам следует выполнить эту задачу на стороне.
Наметить процесс
Когда вы определяете, какие задачи вы хотите передать на аутсорсинг, убедитесь, что вы задокументировали процесс, чтобы его можно было легко выполнять. Причина этого имеет решающее значение. Если человек, выполняющий задание, не может следовать вашему процессу, он не сможет выполнить его правильно.
Чтобы узнать, легко ли выполнить задокументированное задание, позвольте другу посмотреть, смогут ли они это сделать. Если ваш друг может следовать вашим шагам, тогда все хорошо. Если они не могут выполнить ваши шаги, то попросите их внести свой вклад и уточните процесс аутсорсинга.
Найдите кого-нибудь, кто возьмется за эту работу
Это может быть достигнуто либо на местном уровне, либо путем офшоринга задач. На местном уровне вы можете разместить объявление в местной секретной службе, такой как Craigslist, или спросить, может ли кто-нибудь вам помочь.
Если вы хотите офшорить свои задачи по продажам, вы можете обратиться к таким услугам, как Elance или Fiverr. В любом случае вы можете заставить людей работать на вас на почасовой основе или по фиксированной цене.
Одна вещь, которую мне пришлось преодолеть, это культурные различия и различия часовых поясов. Я экспериментировал с различными службами, перечисленными выше, и одна из них, которая, как мне показалось, помогла мне решить культурные проблемы и проблемы с часовыми поясами, была Teleworking Expats For Hire. Они смогли найти североамериканцев в Мексике, чтобы помочь мне.
Убедитесь, что вы следите за выполняемой работой
Вы должны всегда следить за тем, чтобы выполняемая работа соответствовала вашим ожиданиям. Если это не так, то посмотрите, сможет ли подрядчик это исправить, иначе вам придется найти другого подрядчика для выполнения ваших задач по продажам.
Пример аутсорсинга
Ниже приведены некоторые примеры некоторых задач по продажам, которые я сейчас выполняю; электронные письма, холодные звонки, составление списков, ответы на телефонные звонки, отслеживание чата в реальном времени на некоторых из моих веб-сайтов и транскрибирование видео, среди других.
В качестве примера я посмотрю на холодные звонки. У меня есть процесс, который я использую, который очень эффективен, но он очень трудоемкий. Я посмотрел на то, как долго мне приходилось каждый день посещать новые предприятия, и понял, что если я смогу отдать этот процесс на аутсорсинг, то сэкономлю 2-3 часа в день.
Мало того, что я получил от 2 до 3 часов времени, я также смог увеличить количество звонков по продажам, которые я мог сделать, и это, в свою очередь, позволило мне увеличить объем продаж, которые я делаю.
Я бью себя за то, что не делал этого раньше в моей карьере. На самом деле, если бы у меня была возможность передать некоторые из моих задач несколько лет назад, я уверен, что сегодня я был бы намного дальше.
Вот мое предложение: если вы работаете на себя или на компанию, взгляните на то, что вы можете передать на аутсорсинг, чтобы сосредоточиться на своих основных задачах, приносящих доход, а затем попросить кого-нибудь позаботиться об этих задачах, чтобы вы могли сосредоточиться на задачи, приносящие доход.
Аутсорсинг фото через Shutterstock
19 комментариев ▼
