Эффективное общение - это нечто большее, чем просто правильные слова в нужное время. Трудно адекватно и эффективно передать свои мысли или чувства другому человеку. Многие вещи влияют на эффективное общение, независимо от ситуации, от служебных записок и текстовых сообщений до презентаций и случайных разговоров. Знание факторов, которые могут помешать эффективному общению, позволяет вам просто и четко сформулировать свой смысл.
$config[code] not foundНевербальная коммуникация
Не все общение происходит. Саморазвитие утверждает, что около 90 процентов общения является невербальным, что означает, что тела людей не всегда говорят то же самое, что говорят их рты. Знайте, насколько вы близки к людям во время разговора. Подходя слишком близко или слишком далеко, люди могут чувствовать себя некомфортно. Избегайте отвлекающих жестов, таких как постукивание ногой, встряхивание ноги или осмотр во время разговора или прослушивания. Убедитесь, что ваше тело соответствует вашим словам, чтобы эффективно общаться.
подготовка
Уровень вашей подготовки к любому общению определяет, насколько эффективно вы будете донести свое сообщение. Даже для простых вещей, таких как текстовые сообщения или случайные разговоры, подумайте, что вы хотите сказать, и как вы хотите сказать это заранее. Если у вас есть время подготовиться к лекции, презентации или деловой встрече, сделайте заметки и приготовьтесь отвечать на вопросы и принимать советы.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемЗная свою аудиторию
Даже если у оратора есть хорошие идеи, он не сможет эффективно донести свое послание до аудитории, которой он не занимается. Используйте соответствующий язык и язык тела в зависимости от того, с кем вы разговариваете. Если вы говорите с экспертами в своей области, вам не нужно объяснять основы; однако, если вы разговариваете со старшеклассниками, вы не можете принимать конкретные знания как должное. Адаптируйтесь к своей аудитории, чтобы вы оба получили максимум от обмена.
Эффективное прослушивание
Чтобы общаться эффективно, вы должны говорить точно и убедительно, но вы также должны слушать. Поддерживайте зрительный контакт и слушайте все, что говорит другой человек, чтобы вы могли ответить ей прямо, а не просто сказать, что вы собирались сказать в любом случае. Когда люди слушают друг друга и учатся друг у друга, они общаются более эффективно и честно.
Среда
Окружающая среда сильно влияет на общение. Если у вас есть встреча в зале заседаний или в занятом ресторане, обстановка может вызвать отвлечение, дискомфорт или однообразие. Общайтесь в просторной, комфортной обстановке, которая соответствует тому, о чем вы будете говорить.
