Малые предприятия становятся лучше в использовании социальных сетей для достижения целей маркетинга и клиентов. Тем не менее, они борются с определением стратегии и использованием социальных сетей в этой стратегии.
Менее четверти малых предприятий (24%) используют социальные сети как часть запланированной стратегии социальных сетей. Еще 29% используют социальные сети нерегулярно, предполагая, что они заинтригованы социальными сетями, но не уверены, как именно это работает для них. Это согласно исследованию малого и среднего социального бизнеса 2012 года, проведенному Группой малого и среднего бизнеса в начале этого года в 2012 году.
$config[code] not foundДаже неофициальные специальные пользователи более продвинуты, чем 47% малых предприятий, которые вообще не используют социальные сети. Но это на самом деле стало лучше с 2011 года, когда 56% не пользовались социальными сетями.
Эти данные свидетельствуют о том, что (1) есть интерес к использованию социальных сетей, особенно в связи с тем, что все больше малых предприятий слышат случаи использования социальных сетей и видят, как их используют клиенты, но (2) предприятия не знают, как применять социальные сети систематически и спланировано., Скорее всего, у них нет времени исследовать и изучать все сайты социальных сетей, выяснить, какие из них являются лучшими социальными площадками для их бизнеса, а затем привязать методы к своим бизнес-целям - не говоря уже о том, чтобы все это измерить.
Вот что вы должны сделать:
- Если вы работаете или работаете в малом бизнесе и у вас есть стратегия в социальных сетях, мужайтесь. Вы опережаете большинство своих сверстников и, возможно, ваших конкурентов. Но что, если ваша компания входит в число 29% неофициально пользующихся социальными сетями? Вы на самом деле все еще лучше, чем почти половина ваших сверстников, потому что они еще не используют социальные сети. Продолжайте и используйте это конкурентное преимущество. Не отставать сейчас.
- Для консультантов, маркетинговых агентств и технологических компанийНизко висящий фрукт - то, что 29% уже используют социальные сети неофициально. Они уже по крайней мере частично убеждены в ценности социальных сетей, и поэтому они чаще, чем не пользователи, готовы тратить на консалтинг, услуги и инструменты для создания и реализации стратегии социальных сетей. Что неофициальным пользователям нужно, так это лучшая дорожная карта ЧТО делать и КАК это делать - и ПОЧЕМУ. Инструменты также помогают, давая им основу для использования социальных сетей в их повседневных бизнес-процессах и уменьшая ручную работу. В ваших маркетинговых усилиях вы, возможно, захотите нацелить этих неформальных пользователей своими сообщениями и предложениями.
