Поскольку я работаю с большим количеством владельцев бизнеса в качестве тренера, я осознаю, что одним из самых больших препятствий, с которыми они сталкиваются, когда выходят и играют больше, является страх критики в Интернете.
Не секрет, что Twitter и секция комментариев блогов полны троллей. На самом деле, издевательства в социальных сетях стали главной темой обсуждения в последнее время. Однако этого не боится большинство моих клиентов.
$config[code] not foundВместо этого мои клиенты боятся, что их бизнес подвергнется критике в Интернете. Поскольку их бизнес часто является их отражением, он также становится немного личным.
Что происходит, когда вы играете больше в бизнесе
Для ведения бизнеса требуется, чтобы вы оказались там. В 21улица века, это также похоже на то, что ты выглядишь онлайн.
Чем больше вы хотите заработать, тем больше вам нужно показать себя. Чем больше на вас глазных яблок, тем больше рискуете критиковать вас или ваш бизнес в Интернете.
Это раньше останавливало меня мертвым в моих следах, когда я был моложе. Я также вижу, что это влияет на некоторых из моих клиентов коучинга, которые хотят зарабатывать больше, но продолжают сталкиваться с этим страхом.
Хорошей новостью является то, что есть способы преодолеть этот страх, чтобы вы могли лучше справляться с критикой в Интернете и зарабатывать больше денег.
Как ваш бизнес может справиться с критикой
1. Рассмотрим источник
Первый шаг, когда вы сталкиваетесь с критикой в Интернете вашей собственной компании, должен рассмотреть источник.
Это тролль, который пытается тебя подрезать? Это совершенно незнакомый человек, который не знает вас от Адама? Или это тот, кого вы уважаете, кто просто пытается помочь вам улучшить.
Между первым и вторым огромная разница, и вы это почувствуете.
2. Осознайте, что радость всех будет держать вас на грани
В последнее время я играю намного больше в своем бизнесе, когда пишу колонки для крупных деловых публикаций.Это, конечно, открыло двери для ненависти Твиттера.
В частности, у меня было несколько человек, которые говорили мне, что мои колонки о маркетинговых ошибках были простыми и ничем не поражающими. Сначала это как-то беспокоило меня. Но потом я понял, что они просто не были правильной аудиторией.
Если бы я был занят, пытаясь угодить каждому человеку, а не право аудитория, я бы крутил свои колеса. Реальность такова, что вы не зарабатываете деньги, пытаясь угодить всем, вы зарабатываете деньги, помогая людям, которые действительно в этом нуждаются.
Проблема в том, что несколько владельцев бизнеса все еще пытаются заставить всех, как они, бояться критики. Вот как это в конечном итоге будет иметь неприятные последствия в долгосрочной перспективе:
- Обычно это приводит к довольно широким границам со стороны владельца бизнеса.
- Вы позволили одному плохому комментарию в море позитива помешать вам двигаться вперед.
- Вы недооцениваете себя и недооцениваете себя, потому что боитесь критики. Другими словами, вы буквально оставляете деньги на столе, потому что боитесь просить большего.
- Вы ничего не стоите, и люди могут почувствовать это на расстоянии в одну милю.
- Вы идете за неправильными клиентами и клиентами.
Это лишь несколько способов, которыми попытка угодить всем будет держать вас в покое. Поэтому в ваших же интересах вырваться из этой формы, начиная с сегодняшнего дня.
3. Вы не занимаетесь конвертированием людей
Один из самых больших уроков для бизнеса, который я когда-либо получал, заключался в том, что я не занимаюсь тем, что обращаю людей.
Если я вам не нравлюсь, мое письмо или мои дела - это хорошо. В конце концов, я здесь не для того, чтобы ты нравился мне. Я здесь, чтобы помочь людям, которые действительно нуждаются в моем контенте и услугах.
Я также не пытаюсь убедить людей, что они должны меня нанять. Это связано с тем, что я нацеливаюсь только на тех людей, которые знают, что они нуждаются во мне. Это гораздо проще (и более выгодно) сделать это, чем тратить время и деньги, пытаясь обратить людей.
4. Просто не читайте комментарии
Недавно я слушал интервью с Даниэль Лапорт, где она говорила о том, как она справляется с критикой в Интернете.
Первое, что она упомянула, было то, как она отключила комментарии на своем веб-сайте, чтобы создать пространство между ней и мнением других.
Второе, что она упомянула, было то, как она однажды услышала, как Экарт Толле сказал, что он не читает рецензии на свои книги. Теперь, если человек, стоящий за «Силой настоящего», пострадает от негативных комментариев, то и мы все. Возьмите страницу из его книги и просто не подвергайте себя негативу.
5. Сделай все возможное, а потом отпусти
Я недавно получил запрос обслуживания клиентов через мой офисный телефон. Этот человек по понятным причинам был расстроен, потому что чувствовал, что ни один из моих партнеров не доставил цифровой продукт.
Я изучил это, связался с тем, кому я должен был связаться, и затем позволил этому уйти. На тот момент я сделал все, что мог. Если после этого у них все еще были проблемы, это было бы вне моего контроля.
Как ни странно, я услышал от одного из моих партнеров, что они сделали все, что могли, и с этой целью у этого человека все еще были проблемы. Вот тогда ты понимаешь, что это не ты.
То же самое касается работы с клиентами и вашего маркетинга. Вы просто делаете все возможное, а затем в какой-то момент вы должны отпустить это.
6. Действуй честно, и все будет хорошо
Однажды у меня был владелец бизнеса, который порвал меня в клочья в социальных сетях, потому что они думали, что я украл у них идею. Они угрожали подать в суд на меня и устроили большую шумиху на своей публичной странице.
Имейте в виду, я никогда не слышал об этом бизнесе в моей жизни.
Во-первых, я не занимался. Особенно после того, как мне стало ясно, что с ними что-то не так. Во-вторых, я сразу получил товарный знак для моей идеи. Я воспринял момент как бизнес-урок, а не как личную атаку.
И, как обычно, они все равно блефовали.
Вот что я пытаюсь здесь подчеркнуть: если вы будете действовать честно, у вас все будет хорошо. Вы расстроите некоторых людей в процессе? Наверное. Но это будет ничто по сравнению с количеством счастливых клиентов и клиентов, которых вы создаете на своем пути.
Перепечатано с разрешения. Оригинал здесь.
Изображение: Due.com
Подробнее в: Содержание канала издателя
