Социальные медиа могут показаться сложными, но на самом деле шаги по успешному использованию их для маркетинга несложно освоить. Вот семь шагов для успеха в социальных сетях:
Формула успеха в социальных сетях
1. План
Начните с плана - определите несколько (не слишком много) маркетинговых целей. Они должны быть частью вашего общего маркетингового плана. Деятельность в социальных сетях может быть трудоемкой. Без плана и четких целей, вы можете закончить большую работу с сомнительным доходом.
$config[code] not foundВот некоторые цели социальных сетей, которые обычно определяют малые предприятия. Используйте социальные сети для развития лояльности клиентов, создания списка рассылки и привлечения трафика на ваш сайт. Социальные сети также могут помочь вам рекламировать акции и скидки, укрепить лидерство, расширить узнаваемость бренда, привлечь потенциальных клиентов и продавать больше в электронной коммерции. Помните, вам не нужно достигать всех этих целей. Сузьте это до пары, которые важны для вашего бизнеса.
2. Определить
Выберите правильные социальные платформы. Для большинства малых предприятий правильные платформы - это место, где находятся ваши потенциальные клиенты. К наиболее популярным социальным сетям для малого бизнеса относятся: LinkedIn, Twitter, Facebook, Pinterest, Instagram, Google Plus, YouTube и SlideShare.
Не забывайте нишевые сайты, такие как BizSugar, Quora и Growth Hackers. Все они хороши для создания закладок и / или обмена контентом B2B.
Knowem.com - отличный инструмент для определения социальных платформ, особенно менее известных. Вы также можете использовать его, чтобы зарезервировать свою торговую марку в социальных сетях, даже если вы не собираетесь тратить много времени на некоторые из них.
3. Запустить
Начните свое социальное присутствие, заполнив свои социальные профили. Напишите привлекательные описания вашего бизнеса, перейдите по ссылке на ваш сайт и загрузите свой логотип и соответствующие изображения. Поместите привлекательное большое изображение «обложки» на профили. Попробуйте придумать что-нибудь креативное, чтобы привлечь внимание. Используйте такой инструмент, как Canva или PicMonkey, для создания собственных изображений обложки. Или вы можете иметь профессионально разработанное изображение. Например, специально разработанное изображение обложки Facebook обойдется вам примерно в 100 долларов на DesignPax.
4. Подача
Подача контента на ваши социальные аккаунты на постоянной основе. Недостаточно настроить Facebook, Twitter или другую учетную запись. Если вы планируете использовать его для маркетинга, вы должны регулярно кормить его контентом - по крайней мере, пару раз в неделю. Важно показать свежую активность. Контент не всегда должен быть вашим собственным. Станьте «куратором» контента из Интернета.Делитесь чужими блогами и видео, но отдавайте им должное, отмечая их социальные маркеры. Это отличный способ завести друзей в Интернете, показывая, что вы цените их контент достаточно, чтобы делиться им.
5. Заниматься
Успех в социальных сетях не будет достигнут, если вы разместите бесконечный поток контента в социальных сетях и больше ничего не будете делать. Вместо этого большая часть о том, чтобы быть социальным. Как и в реальной жизни, вы должны показать, что вы заинтересованы в других. Ответить и комментировать время от времени. Нажмите кнопку «Мне нравится», когда вы видите контент от других, кто вам нравится. Поделитесь чужим контентом. Следуйте за другими. Участвуйте в случайном чате Twitter или Facebook Live.
Если вы этого не сделаете, номера ваших подписчиков уменьшатся или останутся на прежнем уровне. Никто давно не интересуется каналом самовсасывающего робота.
6. Автоматизация
По мере развития вашей активности используйте технологии, чтобы снизить нагрузку, сэкономить время и автоматизировать задачи. Но не теряйте личный контакт. Такие инструменты, как Zoho Social, Buffer, Hootsuite и SocialOomph, могут помочь вам управлять своей социальной активностью, планировать обновления и объединять все действия в центральном месте, чтобы вам не приходилось бегать при входе везде.
При правильном использовании инструмент не будет заметен подписчикам и не сделает вас безликим. Помните, что не все может быть автоматизировано и не должно быть. Но можно автоматизировать достаточно, чтобы сэкономить кучу времени и сократить расходы.
7. Мера
Используйте аналитику в социальных сетях, чтобы отслеживать и измерять прогресс в достижении ваших маркетинговых целей. Аналитика встроена во многие социальные платформы, такие как Facebook, Twitter и Pinterest. Но вы также можете найти сторонние инструменты, которые обеспечат ключевые измерения в консолидированной информационной панели и даже запланируют отправку отчетов по электронной почте. Такие приложения, как Zoho Social, Buffer и Hootsuite, предлагают аналитику и отчеты, например, наряду с управлением вашими публикациями и оповещением о комментариях к вашим публикациям.
Успех в социальных сетях - это многое, но если вы посмотрите на это в рамках семи шагов, вам станет легче понять, что делать и как это делать. Выполните эти семь шагов, и вы сможете составить план для разумного использования ограниченного времени, персонала и финансовых ресурсов.
Чтобы больше узнать о том, как добиться успеха в социальных сетях и использовать технологии в целом, вам наверняка захочется посмотреть нашу бесплатную книгу на 49 страниц. Мы создали технологическую книгу в партнерстве с Microsoft. Возьмите свою копию «Руководства по технологиям для малого бизнеса: краткий обзор» здесь.
Загрузите его сейчас!
Фото пипетки через Shutterstock
2 комментария ▼
