Теперь ты меня слышишь? Эту фразу мы все произносим чаще всего с мобильных телефонов. Но когда дело доходит до телефонных услуг малого бизнеса, мы иногда слышим об этом со стационарных и VOIP-телефонов.
Мы должны идти в ногу с голосовой почтой и текстовыми сообщениями. То, что мы действительно хотим, это телефонные услуги малого бизнеса, чтобы идти в ногу с нами, а не наоборот.
В этом посте мы расскажем о лучших в своем классе телефонах малого бизнеса, которые владельцы захотят проверить. Некоторые из них экономят время, усилия, деньги или их комбинацию. Некоторые говорят, что вы не можете иметь все три, но вы можете.
$config[code] not foundВот лишь некоторые из множества функций, которые предлагают следующие поставщики услуг малого бизнеса для растущих компаний: протокол голосовой связи через Интернет, также известный как VOIP, голосовая почта, переадресация вызовов, трехсторонние вызовы, конференц-связь, веб-конференции, отслеживание вызовов (нет, не слежка), голосовая почта на текст или электронную почту, голосовая транскрипция и бесплатные номера.
Мы обновили эту статью по состоянию на июль 2018 года, чтобы удалить некоторые службы, которые больше не активны, и добавили некоторые другие.
Список: Лучшие телефонные услуги малого бизнеса
Nextiva это мощная телефонная система для малого бизнеса. Вы можете получить бесплатные номера и автосекретарь, чтобы отвечать на звонки 24/7 вместе со многими другими функциями. Есть фантастическое приложение для аудио и видео звонков и чатов. Вы также можете приобрести телефонные аппараты для телефонной системы с полным голосом через интернет-протокол (VOIP). Nextiva - это действительно унифицированные коммуникации, объединяющие голос и другие формы общения. Например, голосовые сообщения могут быть отправлены в виде аудиофайла на вашу электронную почту для удобства проверки сообщений, особенно во время путешествий. Функция нам нравится: Лидерство в продуктах - Nextiva обладает широким набором функций, и компания продолжает расширять его, добавляя бизнес-аналитику, платформу CRM и многое другое. Вы также получите специального представителя для отличного обслуживания.
Кузнечик стал известен как профессиональный, но очень модный виртуальный телефонный сервис для малого бизнеса. Grasshopper - это «виртуальная телефонная система», означающая, что вы можете получать телефонные номера, голосовую почту, переадресацию вызовов и т. Д. Независимо от аппаратного обеспечения телефона. Это отлично подходит для брендинга и для того, чтобы ваш телефон помог сделать ваше присутствие в малом бизнесе большим. Первоначально забавный стартап в Бостоне, компания была приобретена IT-гигантом Citrix в 2015 году. Сегодня у нее 350 000 клиентов. Нет бесплатной пробной версии, но предлагает 30-дневную гарантию возврата денег. Функция нам нравится: Факсы по электронной почте в формате PDF.
RingCentral это полный VOIP сервис, ориентированный на малый бизнес. RingCentral начался как загрузочный стартап. После инвестиций Cisco она завершила IPO в 2013 году и стала публичной компанией (NYSE: RNG). В дополнение к VOIP, RingCentral предлагает виртуальную АТС, голосовую почту и многое другое. Вы можете получить неограниченное количество телефонных и факсимильных сообщений с помощью приложения или оборудования, приобретенного у RingCentral. В настоящее время он предлагает 15-дневную бесплатную пробную версию для новых подписчиков. Функция нам нравится: Гибкие правила ответа, так что вы можете указать часы и дни, которые работают для вашей компании и сотрудников.
Phone.com это услуга VOIP-телефонии и виртуального облачного телефона. Помимо хорошего доменного имени, компания поддерживает свой сайт и предлагает хорошо организованные. Он имеет один из самых удобных для чтения списков функций, которые мы видели. Будьте внимательны при просмотре таблицы цен - цена по умолчанию ограничивает количество минут в месяц на план. Неограниченные минуты являются дополнительными, поэтому обязательно проверяйте цены, чтобы избежать неожиданностей, так как неограниченные минуты повышают цену. Нет бесплатной пробной версии, но 30-дневная гарантия. Планы начинаются с $ 9,99 / месяц, выплачиваемых ежегодно за план начального уровня. Функция нам нравится: Опция Click to Call с кнопками для подписи в Интернете или электронной почте.
Свобода 800 виртуальная телефонная система в облаке Эта телефонная служба малого бизнеса имеет удобный веб-сайт с мгновенной активацией номера и 30-дневной бесплатной пробной версией. Затем планы начинаются с $ 9,95 / месяц за ограниченные минуты. Эта услуга не так полнофункциональна, как некоторые другие. Но если вы новичок, ищущий виртуальную телефонную систему с минимальными затратами, это может быть хорошим началом. Функция нам нравится: Планирование доступности. Вы можете указать время, когда вы хотите переадресовывать звонки, или нет.
Line2 телефонная служба малого бизнеса, ранее известная как Токтуми. Это виртуальная телефонная система, которую вы можете использовать с компьютером, планшетом или мобильным телефоном. Веб-сайт компании, кажется, позиционирует эту услугу для предпринимателей, которые хотят быстро добавить деловую телефонную линию, чтобы отделить деловые коммуникации от личных (отсюда и название «линия 2»). Обладая предельно низкими ценами и оптимизированным набором функций, он идеально подходит для стартапов, предпринимателей, занимающихся сторонним бизнесом, онлайн-предпринимателей и рабочих в экономике концертов. Существует 7-дневная бесплатная пробная версия. Функция нам нравится: Виджет для получения текстов непосредственно от людей, посещающих ваш сайт - даже включен в самый низкий план.
Skype это оригинальный «разрушитель», который показал миру другой способ оставаться на связи, основанный в 2003 году. Он предлагает способ общения через текст, голос и видео с помощью компьютера. В Skype отсутствуют сложные функции телефонной системы малого бизнеса. Несмотря на то, что он хорош для совершения и приема звонков и сообщений чата, в нем нет автоматического оператора, голосовой почты и других функций, которые необходимы малым предприятиям для управления присутствием на телефоне. Сегодня Skype принадлежит Microsoft и проходит частые обновления - не всегда получает положительный результат. Skype бесплатен, но для некоторых функций, таких как звонки на мобильные и стационарные телефоны и обратно, требуется подписка. Функция нам нравится: Skype имеет 300 миллионов активных пользователей в месяц (по данным за 2016 год). Многие предприниматели и фрилансеры используют Skype. Это означает, что попытаться связаться с кем-либо через Skype для бизнеса относительно легко, потому что есть вероятность, что он уже использует его.
Ooma это «умная коммуникационная платформа» для бизнеса и потребителей. Публично торгуемая компания (NYSE: OOMA) в настоящее время предлагает телефонные услуги для малого бизнеса по цене 19,95 долл. США на пользователя в месяц. План предусматривает неограниченное количество звонков в Северной Америке и Пуэрто-Рико. Контракты не требуются. Oooma предлагает VOIP телефон и оборудование для конференций, которые являются дополнительной единовременной платой. Функция нам нравится: Качество голоса HD.
Evoice это виртуальная телефонная служба для малого бизнеса, в которой говорится, что вы можете «добавить дополнительную телефонную линию к своему мобильному телефону для деловых вызовов». Эта услуга предлагает автоматизированного оператора для ответа на вызовы, голосовой почты на текстовые номера, бесплатных номеров, прослушивания музыки и вызова маршрутизация (следуй за мной тип функции). По сути, это то, что вы ожидаете от виртуальной телефонной системы. Существует 30-дневная бесплатная пробная версия. Функция нам нравится: Интегрирует опцию службы автоответчика для тех, кто в ней нуждается (за дополнительную плату).
Vonage Первоначально был известен своим потребительским предложением, которое разрушило рынок стационарных телефонов. Тем не менее, Vonage также предлагает телефонные услуги для малого бизнеса. Vonage - это публично торгуемая компания (NYSE: VG), и, согласно недавним презентациям для инвесторов, их рост, по-видимому, сосредоточен на предприятиях среднего и корпоративного бизнеса с меньшим акцентом на клиентов малого бизнеса. Функция нам нравится: Одновременный звонок, который будет одновременно звонить до 5 других телефонов, чтобы связаться с вами.
Kall8 немного отличается от некоторых других в этом списке услуг телефонной связи малого бизнеса, потому что основное внимание уделяется бесплатной услуге набора номеров. Он рекламирует себя как способ направления и отслеживания рекламных кампаний в Интернете на бесплатные номера. Наряду с этим Kall8 также предлагает базовые функции телефонной связи, такие как голосовая почта и переадресация вызовов. Цены начинаются с $ 2,00 / месяц за номер. Тщеславие номера и местные номера стоят дороже. Добавьте к этому поминутную ставку примерно от 0,06 до 0,07 доллара в минуту. Вы можете легко использовать эту услугу, чтобы привязать рекламную кампанию Google Ad к номеру телефона и отслеживать, какая реклама показалась лучше всего. Функция нам нравится: Онлайн инструменты для отслеживания.
FreedomVoice имеет два основных предложения: облачный телефон (VOIP) и облачный номер (виртуальная телефонная система). Компания говорит, что у нее есть 250 000 клиентов малого бизнеса. Они предлагают 30-дневную бесплатную пробную версию для Cloud Number, а затем $ 9,95 / месяц в течение ограниченных минут. CloudPhone, который включает в себя телефон VOIP, начинается с $ 29,95 в месяц. Функция нам нравится: Хорошая управляемая регистрация на сайте для обоих сервисов - очень понятно.
8×8 это облачная бизнес-телефонная система, которую вы можете использовать с телефонами VOIP, которые продаются 8 × 8. 8 × 8 также предлагает приложения, чтобы команда могла совершать и принимать звонки на настольном компьютере или мобильном устройстве. Он предлагает стандартные функции виртуального телефона, включая голосовую почту, автосекретаря, переадресацию вызовов и так далее. 8 × 8 обслуживает малый и крупный бизнес, но в центре внимания, похоже, более крупные предприятия, поскольку он дорогой по сравнению с некоторыми другими в этом списке. Цены начинаются с $ 29,95 за пользователя в месяц. Функция нам нравится: Академия 8 × 8, которая является мясным учебным центром.
Номер ниндзя претендует на звание первой в мире виртуальной телефонной системы на базе искусственного интеллекта. Некоторые функции немного отличаются от конкурентных предложений, поэтому внимательно изучите их. Планы начинаются с $ 9,95 / месяц за неограниченное количество минут. Существует также бесплатная пробная версия без кредитной карты. Функция нам нравится: Предлагает диалоговый интерфейс, который поможет вам в настройке. Затем программа оценивает ваши схемы общения и дает рекомендации, в том числе сообщает, какие звонки вам необходимо вернуть.
Гугл голос, Похоже, у Google есть продукт для всего, и «виртуальный телефон» не является исключением. Вы получаете один номер для голоса, сообщений, голосовой почты, маршрутизации вызовов. Вы используете Google Voice с компьютером, планшетом или смартфоном. Google Voice имеет ограниченные возможности по сравнению с другими поставщиками услуг телефонии малого бизнеса. Он предлагает ценность для профессионалов, которые используют продукты Google и хотят организовать голосовую почту и записи вызовов в интерфейсе входящих сообщений. Однако не стоит путать это с одной из полноценных телефонных услуг малого бизнеса. Например, если вам нужна помощь, вам нужно перейти на форум Google. Функция нам нравится: Бесплатный номер телефона в США. Транскрипция голосовой почты, чтобы вы могли читать сообщения в вашем почтовом ящике.
Американская голосовая почта предлагает широкий спектр функций голосовой почты, но также включает прием факсов и факсов на электронную почту, а также виртуальную телефонную систему для управления телефонным присутствием вашей компании. Имеет некоторые необычные функции, такие как служба, которая позволяет отправлять и получать текстовые сообщения на стационарные телефоны. Пакеты начинаются с 8,95 долларов в месяц по фиксированной ставке, без платы за минуту. Бесплатной пробной версии нет, но реклама «первый месяц бесплатна». Функция нам нравится: Автоматизированные вопросы и ответы Голосовая почта. Эта функция, которая стоит дорого, задает вопросы вызывающим абонентам по одному и записывает их ответы. Отлично подходит для проведения опросов или телефонных заказов.
Workeasy сосредоточена на том, чтобы быть голосовой почтой для растущего бизнеса. Они также предлагают бесплатную услугу виртуального телефонного номера. Бесплатная пробная версия не начинается с $ 19,95 / месяц. Обратите внимание, что некоторые функции, включенные в стоимость других пакетов (например, приветствие автосекретаря), имеют дополнительную плату. Так что сравнивайте цены внимательно. Функция нам нравится: Служба голосовых талантов - они предоставят вам профессионала для записи вашего голосового сообщения.
VoiceShot позиционирует себя как ваш виртуальный регистратор, помогая управлять вашими звонками. Он предлагает бесплатную пробную версию и цены начинаются от 12 долларов в месяц с ограниченным количеством минут. Функция нам нравится: Имеет функцию групповой отправки текстовых сообщений (как в текстовых сообщениях / SMS). У него также есть групповые исходящие звонки (подумайте, типа сообщения «убирай голос» - люби их или ненавидь их).
CallHippo является одним из поставщиков услуг для малого бизнеса с четкой международной ориентацией. Он называет себя «Интеллектуальная виртуальная телефонная система». CallHippo делает большую работу, рассказывая вам о том, чего вы, как пользователь, можете достичь с помощью своей системы (в отличие от простого рассказа о том, чем занимается его технология). Даже его чат начинается со слов: «Эй, как насчет настройки вашей телефонной системы менее чем за 3 минуты?» Функция нам нравится: Ориентирован на рабочий процесс, выделяя сторонние приложения, с которыми он интегрируется. Он рассматривает телефон как часть непрерывного процесса обслуживания клиентов в вашей компании.
Neobits является реселлером телефонных систем для малого и среднего бизнеса. К вашим услугам бизнес-телефоны известных брендов, таких как Panasonic. Компания специализируется на разработке решений для телефонных систем под конкретные требования, особенно в категории VOIP. Функция нам нравится: Если вам нужно настоящее телефонное оборудование, чтобы обратиться к поставщику услуг телефонной связи малого бизнеса, этот сайт является хорошим ресурсом и магазином.
VirtualPBX предлагает размещенную услугу АТС, предназначенную для пользователей, которые уже имеют телефоны VoIP или хотят использовать недорогую услугу VoIP. У них есть бесплатная 14-дневная пробная версия и планы начинаются с $ 12,99 / месяц в течение ограниченных минут. Функция нам нравится: На сайте очень хорошо объясняются детали VOIP и PBX, поэтому вы точно знаете, что получаете.
Дайте нам знать в комментариях, если вы хотите предложить дополнение к нашему списку телефонных услуг для малого бизнеса. Мы хотели бы услышать об этом. Мы проверим это.
36 комментариев ▼
