Малые предприятия испытывают оптимизм по поводу экономики - настолько, что они увеличивают свои маркетинговые бюджеты на 2011 год. Это результат нового опроса, проведенного моей компанией GrowBiz Media с помощью Zoomerang, ведущего поставщика инструментов для онлайн-опросов и опросов.
Опрос по маркетинговым практикам малого бизнеса опросил владельцев малого бизнеса, чтобы узнать о своих маркетинговых планах на следующий год. Предприниматели планируют увеличить свои бюджеты онлайн и офлайн маркетинга, при этом наибольшее увеличение будет направлено на электронную почту, веб-сайты и маркетинг в социальных сетях.
Алекс Терри, генеральный директор Zoomerang, говорит, что опрос отражает способность владельцев бизнеса адаптироваться и использовать «Разные технологии, чтобы максимально эффективно и креативно использовать свои бюджеты». Социальные медиа, в частности, находятся в центре внимания: «В этой области маркетинга ожидается невероятный рост в следующем году» Махровые заметки.
Более трети владельцев бизнеса, принявших участие в опросе, уже делают социальные сети частью своего маркетинга. Из тех, кто использует инструменты социальных сетей, Facebook был самым популярным, его использовали 80 процентов. Затем пришли LinkedIn (37 процентов) и Twitter (27 процентов).
В целом, 13 процентов владельцев бизнеса планируют увеличить расходы на социальные сети в следующем году. Вот где еще они будут тратить больше:
- Сайт + 17 процентов
- Прямая почтовая рассылка + 15 процентов
- Почтовый маркетинг + 15 процентов
- Печатная реклама + 10 процентов
- Интернет реклама + 9 процентов
- SEO + 4 процента
Большая часть увеличения расходов малого бизнеса намечена для их онлайн-маркетинга. Тем не менее, один метод, который большинство предпринимателей говорят, что они полагаются на все остальные, - это старые добрые слова из уст в уста. Восемьдесят шесть процентов владельцев бизнеса сказали, что сарафанное радио важно для их компаний. Отвечая на вопрос, какие конкретные виды маркетинга для них имеют значение, 70 процентов назвали личные контакты, 50 процентов ответили, что их рекомендуют клиенты, и 34 упомянули процитированные социальные сети. Также важно: маркетинг событий (21 процент) и публичные выступления (20 процентов).
Один факт, который огорчает, но не удивляет меня: только 54% опрошенных компаний имеют веб-сайт компании. Я до сих пор поражаюсь, как много владельцев малого бизнеса не могут воспользоваться этим важнейшим маркетинговым инструментом. Из-за того, что сарафанное радио все чаще распространяется в Интернете, предприниматели, которые полагаются на него, отстанут, если у них не будет хотя бы базового бизнес-сайта.
Из тех респондентов, у которых есть бизнес-сайт, 80 процентов используют его для предоставления «общей информации», 45 процентов используют его для обслуживания клиентов, а 30 процентов используют его для электронной коммерции. Всего 13 процентов блогов на их сайте.
Как ваш бизнес складывается с этими цифрами? Какие инструменты вы используете или планируете добавить в свой арсенал в следующем году? Получите больше информации из опроса «Практика маркетинга малого бизнеса» и посмотрите, как вы сравниваете себя с аналогичными компаниями на веб-сайте Zoomerang.
9 комментариев ▼
