По данным недавнего опроса, проведенного компанией Vistaprint (NASDAQ: CMPR), более четверти потребителей в США говорят, что в 2018 году они будут чаще совершать покупки в малых предприятиях, чем в 2017 году.
Тенденции потребительских покупок на 2018 год
Результаты опроса, которые компания опубликовала сегодня, предлагают несколько выводов, которые должны вызывать у владельцев малого бизнеса оптимизм в отношении будущего. В дополнение к тому, что чуть менее 27 процентов потребителей заявили, что в 2018 году они, скорее всего, будут делать покупки в малом бизнесе, 75 процентов также указали, что в этом году они, по всей вероятности, совершат хотя бы некоторые праздничные покупки в малом бизнесе.
$config[code] not foundVistaprint провела опрос среди 1504 взрослых потребителей в США, результаты которого были сопоставлены с данными текущего обследования населения Бюро переписи населения США. Таким образом, панель обеспечивает точное представление населения в целом.
В дополнение к выявлению этих положительных тенденций для владельцев малого бизнеса, опрос может также предложить некоторые потенциальные советы для малого бизнеса, желающего привлечь больше потребителей. Например, 60 процентов покупателей предпочитают покупать или взаимодействовать с малым бизнесом в магазинах. Но 67% сказали, что для них также важно, чтобы у малого бизнеса был веб-сайт. Таким образом, небольшие магазины могут привлечь больше всего бизнеса, имея как онлайн, так и оффлайн присутствие.
Кроме того, использование социальных сетей среди малого бизнеса не считается таким же важным для потребителей, как наличие веб-сайта. Но покупатели, кажется, воспринимают персональное и дружелюбное обслуживание всерьез; 69 процентов сказали, что хотели бы делать покупки с небольшим бизнесом больше, если владелец знал их по имени.
В целом, результаты показывают много положительных тенденций для малого бизнеса. Похоже, что потребители ценят отличный сервис и преданность местному сообществу, которое предлагают мелкие покупки. Поэтому, несмотря на то, что многие крупные компании могут предлагать низкие цены и простые в использовании веб-сайты, малые предприятия могут оставаться актуальными, ориентируясь на те факторы, которые потребители больше всего ценят при совершении покупок в малых компаниях.
Сэндвич-бар фото через Shutterstock
