По словам команды Insights из Bing Ads, «поиск буквально вылетает из коробки», так как маркетинг больше не только 4P: цена, продукт, продвижение и размещение. Чтобы объяснить это, команда собрала инфографику (PDF), которая подчеркивает видение Microsoft (NASDAQ: MSFT) о будущем поиска, новых 3P маркетинга и о том, как вы можете подготовить свой бизнес к изменениям.
$config[code] not foundБудущее поиска
Согласно инфографике, «поиск» станет более личным и прогнозирующим, поскольку люди предпочитают персонализированный опыт. Команда заявляет, что около 145 миллионов человек активно используют интеллектуальный виртуальный помощник Cortana для хранения личной информации, напоминаний и контактов, помимо прочего, и на данный момент личному помощнику с момента его запуска было задано более 17 миллиардов и более вопросов.
Далее в инфографике говорится, что 75 процентов онлайн-клиентов разочаровываются, когда появляется контент, который не имеет ничего общего с их опытом. И это просто означает, что точные личные и прогнозные поиски станут более популярными в ближайшие дни. Поэтому, как бизнес, вы должны начать больше инвестировать в изучение потребностей ваших клиентов, а не реагировать на их запросы.
Вам также следует подумать об инвестировании в чат-ботов, так как 50 процентов клиентов хотели бы совершить покупку через сообщение.
По сути, чтобы быть успешным бизнесом в будущем, вам нужно думать о «поиске» на протяжении всего пути клиента, использовать возможности поиска данных вне ваших кампаний, а также создавать личный опыт, используя такие функции таргетинга, как демографический таргетинг и ремаркетинг.
Изображение: Bing
1 комментарий ▼
