В конце 1800-х годов инженер-механик Фредерик Тейлор применял научные методы управления для повышения эффективности производства. Анализ процессов, устранение отходов и передача знаний преобразили рабочее место. Рабочие должны были производить больше продукции на более высоких скоростях. Квалифицированный труд был заменен неквалифицированными рабочими, которых можно было легко обучить для замены квалифицированного труда. Научные исследования в области управления привели к появлению теорий управления, которые развивались в течение прошлого столетия. Изучив положительные и отрицательные эффекты этой стратегии управления, вы можете выбрать подходы, которые имеют смысл для вашего бизнеса.
$config[code] not foundПонимание научного управления
В начале 1900-х годов владельцы механических мастерских разработали промахи и методы отслеживания, чтобы улучшить производство, основываясь на изучении рабочего процесса и попытках его улучшить. В других научных исследованиях по менеджменту изучались время и движение, рабочие задачи, определение стимула заработной платы и планирование производства. Исследование операций выявило необходимость постоянно анализировать рабочие процессы, а не только результаты. До научного руководства мастер цеха обладал большой властью. После этого руководители среднего звена контролировали деятельность компании.
Выявление положительных эффектов
По словам эксперта по управлению Питера Друкера, автора 39 книг по менеджменту и профессора в Университете Клермонта, применение научных методов управления на производстве первоначально привело к резкому снижению стоимости продукции. Это позволило большему количеству людей иметь возможность покупать их. Заработная плата выросла, и неквалифицированные рабочие перешли на более высокооплачиваемую работу оператора. Научные управленческие исследования позволяют организации принимать более обоснованные решения о том, как улучшить деятельность, чтобы компания могла достичь своих стратегических целей. Промышленные союзы установили требования к заработной плате и положениям о безопасности труда на основе четко определенных описаний рабочих задач, которые были получены в результате научных исследований в области управления на рабочем месте.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемВыявление негативных эффектов
Научные исследования управления пренебрегали признанием важности работников. Последующие исследования по повышению производительности труда учитывали важность сотрудников, их знаний и потребностей. Осуществление научных исследований в области управления привело к появлению в некоторых случаях нечеловеческих условий труда, вызванных линиями массового производства. Плохое обращение с рабочими привело к росту профсоюзов, росту забастовок и беспорядков. Хотя научное управление изначально обесценивало работников и их вклад, со временем эти организованные профсоюзы фактически использовали некоторые концепции Тейлора для защиты рабочих мест и контроля членов.
Применяя научный менеджмент сегодня
Исследования Фредрика Тейлора влияют на многие методы управления, существующие сегодня. Признавая, что все бизнес-системы взаимосвязаны и требуют контроля, бизнес может улучшить работу. Формальные процессы планирования и роли среднего звена сохраняются в современных организациях. Это движение за эффективность продолжает влиять на непрерывное улучшение процесса, что приводит к увеличению производительности каждого работника.
