Местные предприятия оказываются в небольшом бункере. В отличие от крупных многонациональных брендов, которым поручено охватить клиентов во всех уголках земного шара, местные предприятия находятся прямо в центре изолированного рынка. Так почему же многие из этих компаний тратят время на онлайн-исследования рынка, когда все, что им нужно знать, ждет снаружи?
Скажи нет таблицам и круговым диаграммам
Для крупных предприятий с большим количеством ресурсов и довольно предсказуемой национальной потребительской базой целесообразно платить фирме, занимающейся исследованиями рынка, за проведение глубокого демографического и психографического анализа. Полезно собирать информацию и рассчитывать предположения на основе собранных данных. Но то же самое не относится к малым местным предприятиям. Когда фирма по исследованию рынка звонит вам и просит рассказать об общем исследовании рынка, просто скажите «нет». Скажите «нет» электронным таблицам и круговым диаграммам, и вместо этого используйте прогрессивный подход, который фактически раскрывает соответствующие идеи.
$config[code] not foundВы слышали об Uber, но как насчет MyUberLife - фирмы бизнес-консалтинга? Запущенные Уинстоном Петерсом, Джей Ван-Шарпом и Кваси Гьяси - тремя парнями, которые больше похожи на влиятельных владельцев ночных клубов или известных джазовых артистов, чем на успешных манхэттенских консультантов, - MyUberLife процветает благодаря альтернативному подходу к консалтингу - особенно когда речь идет об исследовании потребителей.
По словам Питерса и его партнеров, успешный бизнес должен учитывать такие элементы, как «определение культуры и идеация», так же, как и другие традиционные компоненты, такие как менеджмент, брендинг, маркетинг, PR, продажи, финансы и технологии.
«Наш стиль консалтинга анализирует эти элементы бизнеса и культурного духа времени», - объясняет MyUberLife. «Мы оцениваем потребности вашего бизнеса, изучая культурные феномены, которые важны для ваших клиентов с точки зрения моды, музыки, искусства, дизайна, потребительских товаров, политики, массовой культуры, появляющейся культуры и других загадочных тенденций. Используя этот процесс, мы предоставляем вам бизнес-решения и возможности для бизнеса ».
Проведите исследование рынка, прогуливаясь
Смотрите, вместо того, чтобы проводить формальные фокус-группы и получать доступ к онлайн-исследованиям, чтобы помочь клиентам определить стратегические возможности, консультанты MyUberLife проводят время в кафе, арт-галах, барах, ночных клубах и спортивных мероприятиях, наблюдая и вовлекая людей, чтобы лучше понять, кто они. и что они хотят. Это прогрессивный и инновационный подход, но он дал невероятные результаты.
Почему вы не можете использовать подобный подход? Хотя вы не сможете проводить весь день и ночь на местных мероприятиях и вечеринках, существует множество небольших способов выйти из офиса и исследовать. При этом вы почти наверняка узнаете больше о своем целевом рынке, чем если бы вы находились в тесном кабинете или офисе перед вашим компьютером.
Выйди из офиса
Поначалу выходить из офиса и исследовать свой город может показаться пустой тратой времени. Но если вы подумаете о том, сколько времени вы тратите на исследование рынка в своем офисе, вы скоро поймете, что вам следует потратить некоторое время, фактически погружаясь в свой целевой рынок. Вот несколько способов, которыми вы можете выбраться:
1. Откажитесь от автомобиля для велосипеда
Поездка на работу на вашем автомобиле супер удобна. В зависимости от трафика это может быть быстро и эффективно. Это также тихо и комфортно. Но проблема с вождением в автомобиле заключается в том, что у вас нет возможности в полной мере ощутить свое окружение. Вы пропускаете так много достопримечательностей и звуков, которые делают ваш город таким, какой он есть. Вот почему вы должны ездить на велосипеде на работу и обратно.
Велосипеды позволяют вам исследовать свой город, задействуя все ваши чувства. Внезапно вы видите бездомных, пытающихся согреться под мостом. Вы чувствуете запах свежих ароматов в кофейне на углу. Вы слышите, как люди говорят о вчерашних новостях, ожидая на пешеходном переходе. Вы замечаете, как холодно в 8:00 утра. И все эти факторы могут формировать то, как вы смотрите на свой город и людей в нем.
2. Захватите Обед Где-нибудь Нового
У всех нас есть наши любимые места для ланча, через которые мы ездим еженедельно, но вы действительно должны расширить свой кругозор, если хотите почувствовать город.
«Когда мы путешествуем, нам часто приходится пробовать новые места и что-нибудь поесть, - отмечает блогер Ребекка Вандемарк, - так почему бы не сделать это в своем собственном городе? Проверь свой город и посмотри, что местная газета считает лучшей "дырой в ресторане"? Вместо того, чтобы поесть в своем любимом ресторане, почему бы не попробовать круиз на ужин в вашем городе? Думайте нестандартно и исследуйте свой город, пытаясь съесть что-то новое или другое, как если бы вы путешествовали куда-то новое ».
Вы не только будете есть новую еду, но и откроете для себя новые группы людей. Вы заметите, что они носят, как они платят, и о чем они говорят. Делайте заметки и используйте свой ланч как возможность для обучения.
3. Посетите местные мероприятия без повестки дня
Малые предприятия часто посещают такие вещи, как фермерские рынки, фестивали и другие местные мероприятия, чтобы продавать или рекламировать продукты. Но когда вы в последний раз посещали одно из этих мероприятий без повестки дня?
В следующий раз, когда вы увидите местное мероприятие - будь то в середине рабочего дня или в выходные - посетите это мероприятие без деловой повестки дня. Вместо этого просто погрузитесь и обратите внимание на людей и то, что они делают. Говори, слушай и наблюдай. Вы получите возможность увидеть, как они взаимодействуют, что говорит вам о том, какие бизнес-стратегии работают.
4. Возьмите напиток
Хотя мы не обязательно хотим поощрять дневное питье в течение рабочей недели, есть некоторая ценность в том, чтобы взять напиток в местном баре - возможно, в пятницу днем. Ключ должен идти в одиночку. Это заставляет вас сидеть в баре и общаться с людьми вокруг вас.
Люди гораздо охотнее разговаривают с незнакомцем, когда выпивают пару напитков. Это дает вам возможность провести содержательные дискуссии о городе, текущих событиях или обо всем, что имеет отношение к делу. Вы многому научитесь из этих случайных разговоров.
Собираем все вместе
Исследования - важная составляющая успешного ведения малого бизнеса, но вам не нужно бездумно мариноваться в графиках и исследованиях. Есть что сказать, чтобы выйти из офиса и изучить город, в котором работает ваш бизнес. Это позволяет понимать людей и лучше обслуживать их потребности. Это также намного веселее, чем сидеть в тесном офисе по восемь или девять часов в день!
Исследуйте фотографию через Shutterstock
1
