Теперь позвольте мне представить книгу, которая действительно возвращает социальные сети в социальные сети: Большая книга социальных медиа - тематические исследования, истории и перспективы Роберт Файн. Доктор философии кандидат в университет Джорджа Мейсона, Fine является редактором Ежемесячный Социальный Медиа и создатель Прохладной социальной конференции World Tour and Government 2.5. Fine собрала убедительную серию дел, предназначенных как для некоммерческих и общественных организаций, так и для малых предприятий. Я познакомился с ним на его стенде на Blog World Expo в Нью-Йорке в мае. Он щедро предоставил копию своей книги для этого обзора, и когда я углубился в это, я был еще более впечатлен. Я думаю, вам будет сложно найти такой же всеобъемлющий ресурс, который естественным образом сочетает в себе человеческий дух и коммерческие инструкции социальных сетей.
Изучите лучшее использование социальных сетей из опыта по всему миру
Мне очень понравился объем книги, и я легко разбил на разделы с соответствующими названиями: бизнес и социальные медиа, технические ресурсы, вертикали, медиа, правительство, занятость, некоммерческие организации, художники, глобальные перспективы и движение вперед. Ни один из разделов не содержал навязчивых предложений о продаже подержанных автомобилей в социальных сетях. Вместо этого, чехлы изготовлены и расположены так же легко, как детали на Aston Martin - все работает согласованно, чтобы создать незабываемые впечатления. Эти честные описания взаимодействия человека с социальными сетями убедительно подталкивают усилия Fine, чтобы привлечь столько людей в книгу.
Некоторые из основных моментов:
- Сегмент ConnectedCOPS Лаура Стивенс раскрывает обоюдоострый меч о том, как преступники использовали социальные сети так же благотворно, как и полиция.
- Короткий рассказ о JobAngels, низовой некоммерческой организации, которая помогает безработным найти работу, призван показать, что может сделать один человек, просто оказавшись полезным.
- The Quanified Tweet - Здравоохранение и социальные сети предоставляет 140 идей для использования Twitter для сообщений, связанных со здоровьем. Автор Phil Baumann, основатель Health Is Social, желает лучшей синхронизации между важной информацией, относящейся к здоровью:
«Это несоциальное использование цифровых технологий, в том числе социальных сетей, которые откроют нам миры возможностей, возможно, только предусмотренных в научной фантастике. Мы только начинаем понимать, как эти социальные технологии могут быть использованы в здравоохранении … однако нам нужны процессы, которые позволяют правильно интерпретировать данные, которые излучаются из нашей кожи в глубину нашего невидимого сияния сердца «.
Субъект не углубляется в особенности того, как установлена эта синхронизация, или в связанные с этим проблемы, такие как безопасность данных. Но мысли выражены так хорошо, чтобы вдохновлять новые идеи.
Мир плоский для всех?
Международные перспективы также представлены. Твиттер Эволюция в Индии Shrinatg Navghane отмечает увеличение социальных сетей в возрастной группе от 18 до 35 лет в этой стране. Он рассказывает, как Skoda связался с ним через Twitter, и объясняет маркетинговые усилия Hippo, нового бренда закусок, привлекающего многих представителей растущего среднего класса Индии. #TeAmosEcuador (Я люблю Эквадор) Альфред Наранхо раскрывает движение, чтобы твитнуть о 10 августа, исторической дате независимости Эквадора. Наранхо, системный инженер и отец троих детей, скоординировал других эквадорских пользователей Twitter в 200-тысячном твите вокруг хэштега #TeAmosEducador. Статистика по стране и доступ к Интернету поразительны. Говорит Наранхо, отмечая контраст с концепциями Томаса Фридмана в книге Мир плоский:
«С населением около 14 миллионов человек, только около 16 процентов населения Эквадора имеет доступ к Интернету. Очень низкий по сравнению с другими странами Южной Америки: 64 процента в Аргентине, 52 процента в Уругвае или 50 процентов в Чили ». Случаи измерения в социальных сетях показывают больше, чем подсчет твитов Большая книга включает в себя некоторые основные сообщения «быть подлинными» и советы в социальных сетях, но напоминания приходят от свежих лиц и других светил. Шаши Белламконда (Shashi Bellamkonda), директор по социальным сетям для Network Solutions, предлагает тематическое исследование движения своей компании за устаревшие данные и предлагает способы разработки стратегии разговора и прослушивания. Эта тактика может вдохновить тех, кто знает, как слушать онлайн, но еще не знает, какие инструменты помогут. Аналитический обзор от Pek Pongpet объясняет основы измерения замечательными графическими деталями и может легко дополнять такие книги, как Метрики социальных сетей. В некоторых случаях все еще есть перспектива.com. А более глубокие детали помогли бы завершить некоторые разделы, как в случае здравоохранения. Тем не менее, Файн дал всем голос. Например, Малая некоммерческая победа в Высшей лиге показывает, как некоммерческая организация женщин привлекла внимание крупных организаций, а именно Высшей лиги бейсбола, в правильном направлении. Это очень полезно для малых предприятий, которые имеют мало ресурсов, но хотят работать как большие собаки. Друг поделился отличным фрагментом, напоминающим о том, как вокальное меньшинство может исказить разговор и почему важно быть информированным по широкому кругу вопросов, а не попугаями узких интересов. Большая книга социальных медиа делает великолепную работу по включению перспектив социальной активности и государственной службы. Еще более замечательно, что появятся вторая книга и специализированные версии, предназначенные для общественной организации. Учитывая корпоративную привязанность к цифровым инструментам, использовавшим Интернет, таким как вирусное клонирование Агента Смита в серии «Матрица», появление этой серии так же горячо приветствуется, как и возвращение Нео домой в Сион. Эта книга прибывает как раз в самый последний момент.
