Мы помечаем аббревиатуры так много, что иногда думаем, что все знают, что они значат. Возьмите аббревиатуру ROI. Хотя опытные деловые люди могут иметь представление о том, что это значит, у меня появились новые предприниматели, и не говорящие по-английски англичане смущенно спрашивают меня: «Что такое ROI?»
ROI означает «возврат инвестиций». Часто вы видите «возврат инвестиций», определенный для инвестиций в компанию или бизнес, например, в качестве акционера или инвестора-ангела. Например, если вы инвестировали в стартап - чужой или, возможно, в свой собственный стартап - вам, вероятно, следует рассчитать, какую прибыль вы получили от своих инвестиций в эту стартап-компанию.
$config[code] not foundROI действительно означает: вы инвестируете свои средства с умом?
Возврат инвестиций говорит вам, если вы используете свои деньги с умом, когда вы инвестируете. Одна вещь, которую делают профессиональные инвесторы, это оценивают потенциальную рентабельность инвестиций в стартап по сравнению с другими инвестициями, которые они могут сделать. Например, можете ли вы получить более высокую отдачу от инвестиций в интернет-стартап вашего племянника - по сравнению с инвестированием тех же средств на фондовом рынке?
Теперь вы, возможно, захотите инвестировать в стартап вашего племянника, просто чтобы помочь своему племяннику - независимо от рентабельности инвестиций. В этом случае вы не инвестируете на основе ROI. Ваша мотивация - помочь члену семьи.
Но профессиональные инвесторы и не члены семьи, скорее всего, будут искать ROI. Будучи начинающим предпринимателем, вы должны будете нарисовать картину потенциальной прибыли, реально рассчитать ее - и в конечном итоге убедиться, что на самом деле есть возврат инвестиций.
У Фреда Уилсона, известного инвестора в технологические стартапы, есть полезная таблица и сопроводительное объяснение того, как рассчитать возврат инвестиций.
Привыкайте к расчету рентабельности инвестиций для расходов
Тем не менее, рентабельность инвестиций не должна ограничиваться измерением возврата инвестиций в новую компанию.
Применяйте анализ ROI (окупаемость инвестиций) более широко для каждого расхода. Спросите себя: если мы потратим эту сумму, получим ли мы действительно возврат, и сколько мы можем ожидать получить?
Как владелец бизнеса, когда вы дисциплинируете себя, чтобы думать о каждом расходе с точки зрения того, что вы получаете от него, это поможет сохранить ваш бизнес прибыльным.
Например, если вы инвестируете в новую рекламную инициативу, оцените результаты этой инициативы с точки зрения «рентабельности инвестиций». Подсчитайте, сколько вы потратили на маркетинг, и попробуйте рассчитать прибыль. Расчет расходов, как правило, самая легкая часть. Расчет прибыли только от этой инициативы иногда может быть трудной частью.
Давайте рассмотрим простой пример. Если вы продаете с помощью электронной коммерции, обычно нетрудно рассчитать рентабельность инвестиций в объявлениях с платой за клик. С правильной технологией отслеживания вы можете определить, сколько вы тратите на рекламу с платой за клик, и точные продажи, которые вы получаете за эти расходы.
Если бы все дела были такими простыми!
К сожалению, это не так. Во многих компаниях гораздо сложнее отследить, что именно вызывает продажи. Это связано с тем, что покупатели часто не принимают решение о покупке на основе одного фактора или действия, например, клика по объявлению с оплатой за клик.
Вы, наверное, слышали старый трюизм, что для продажи нужно минимум 7 маркетинговых «касаний». Это означает, что с течением времени потребуются многочисленные маркетинговые действия, чтобы убедить покупателя купить, а не одноразовый клик. Прежде чем принять решение о покупке, покупатель может щелкнуть по результату поиска, просмотреть полностраничное объявление в журнале, прочитать пост в блоге, написанный руководителем компании или о продуктах компании, а также просмотреть некоторые рекламные баннеры в Интернете и насладиться Facebook поставщика. обновления - вместе все это может оказать влияние. Они могут заставить вас поставить эту компанию на первое место в списке, когда вы будете готовы к покупке.
По таким причинам, как ROI будет гораздо сложнее рассчитать во многих отраслях и предприятиях.
Если это так сложно, зачем рассчитывать рентабельность инвестиций?
Только потому, что это сложно, это не должно быть оправданием, чтобы бросать полотенце. Вы все еще должны попытаться рассчитать рентабельность инвестиций. Скажем, даже если вы не можете прикрепить точную цифру в долларах к маркетинговым действиям, вы сможете определить, что продажи в целом выросли после того, как вы начали определенную маркетинговую кампанию. Возможно, вам удастся собрать анекдотичные истории или отзывы о том, что конкретная продажа стала прямым результатом определенной маркетинговой деятельности (поэтому вы всегда должны спрашивать новых клиентов, как они узнали о вас).
Отслеживайте свои расходы как можно более подробно. Определите расходы, связанные с определенными видами деятельности или определенными продуктами или услугами, которые вы предоставляете. Используйте - действительно используйте - аналитические инструменты. И рассчитайте как можно лучше ценность, которую ваш бизнес получает конкретно после определенных действий или того, что приносят определенные продукты или услуги.
Этот обзор в блоге Marketo описывает, например, различные методы расчета прибыли от маркетинга. Он указывает на уровень детального анализа, в который вы должны войти.
Чем больше данных вы соберете и проанализируете, тем лучше вы сможете определить рентабельность инвестиций. И тем лучше вы будете мудро тратить деньги в своем бизнесе.
ROI, Shutterstock
Ещё в: Что такое 10 комментариев ▼
