Малые предприятия, как правило, рано внедряют технологии, но новое исследование, проведенное RateWatch на тему мобильного банкинга, говорит об обратном.
Согласно опросу, проведенному в третьем квартале 2016 года, восприятие 69 процентов респондентов относительно этой технологии не было положительным. Другой факт данных в опросе подтверждает этот факт, так как 34 процента никогда не пользовались мобильным банкингом, хотя он был доступен для них.
$config[code] not foundЭто идет вразрез с тенденцией персонального мобильного банкинга, которая, согласно опросу Федерального резерва, увеличилась на 39 процентов в 2014 году и на 33 процента в 2013 году.
Почему мобильный банкинг не популярен среди малого бизнеса
Так где же разница между потребителями и малым бизнесом?
Опрос RateWatch, который был проведен в сотрудничестве с Simon-Kucher & Partners, консалтинговой фирмой по стратегии и маркетингу, выявил недостаток в разработке, оценке и продаже решений для мобильного банкинга, считает Дэвид Чунг, директор Simon-Kucher & Partners.,
Разрозненные системы должны быть частью систематического и структурированного подхода для привлечения малых предприятий, поскольку, согласно RateWatch, они представляют собой огромный неиспользованный рынок для финансовых учреждений.
Третье ежегодное исследование охватывало 20 основных отраслей, включая розничную торговлю, строительство, финансы, страхование, профессиональные, научные и технические услуги. В нем было опрошено 215 малых предприятий в США, которые приносили максимум 4,9 млн. Долл. США годового дохода.
Широкий спектр отраслей подчеркивает, что проблема не связана с каким-либо конкретным сегментом, что может указывать на недостаточную осведомленность о технологии, поскольку опасения в отношении безопасности играют заметную роль в отговоре некоторых из этих компаний от использования мобильного банкинга.
В противоположность этому, другое исследование, проведенное Raddon Financial Group, показало, что 52 процента предприятий с годовым доходом до 10 миллионов долларов полагаются на мобильный банкинг для доступа к своим счетам и управления ими. А для владельцев бизнеса тысячелетия это число возрастает до 68 процентов, и эта группа указывает, что мобильный банкинг является обязательным условием.
Для малого бизнеса мобильный банкинг предоставляет ряд функций, позволяющих сэкономить время. В опросе Raddon, 80 процентов сказали, что это сэкономило значительное количество времени, которое малым предприятиям никогда не хватит.
Владельцы малого бизнеса, которые скептически или слишком отвлечены, чтобы узнать больше о возможностях мобильного банкинга, должны проконсультироваться со своим местным отделением, чтобы обсудить, что доступно. И не бойтесь спрашивать о мобильных возможностях, которые предлагает банк. Например, какая услуга мобильного банкинга требует наименьшего количества обучения для принятия?
Не каждый технический прогресс в автоматизации подходит для любого малого бизнеса. Выберите те, которые работают на вас, и постепенно работайте, чтобы усыновить других в будущем.
Изображение: Тенденции Малого бизнеса
Подробнее в: График недели 1
