Чикаго (ПРЕСС-РЕЛИЗ - 11 июня 2011 г.) - Affinity Express Inc., ведущий офшорный, оншорный и локальный поставщик решений для массового печатного и интерактивного рекламного и маркетингового производства с сотнями мультимедийных издательских, маркетинговых услуг, розничной торговли и других клиентов, опубликовал результаты своего опроса клиенты малого и среднего бизнеса (SMB), чтобы оценить их использование интернет-рекламы и маркетинговой тактики.
$config[code] not foundОколо 70 малых и средних предприятий ответили на опрос и 63% и использовали интернет-рекламу или маркетинг для своего бизнеса. Веб-сайт и целевые страницы - наиболее часто используемая тактика, которой пользуются 77% респондентов, при этом электронный маркетинг следует за ним (73%). Половина респондентов используют маркетинг в социальных сетях (50%), а около трети - поисковую оптимизацию (31%) и онлайн-каталоги (27%). Такие каналы, как медийная реклама (23%), блоги (23%), поисковые объявления (19%) и мобильные (15%), изучены меньше.
Интересной находкой является низкое использование поисковой оптимизации по сравнению с распространенностью веб-сайтов и целевых страниц в качестве маркетинговой тактики. Это указывает на то, что малые и средние предприятия сосредотачивают усилия на разработке веб-сайтов и целевых страниц, а не на оптимизации этих страниц, чтобы их можно было найти в результатах поиска.
Продажи являются наиболее важной целью онлайн-маркетинга
Продажи являются наиболее важным направлением для владельца малого бизнеса (36% проголосовали за него как наиболее важную цель их онлайн-рекламы или маркетинговой деятельности) и определяют ее маркетинговую стратегию. Тем не менее, 23% респондентов указали, что узнаваемость бренда была наиболее важной. Менее важными являются генерация потенциальных клиентов (14%), воспитание потенциальных клиентов (9%), обслуживание клиентов (9%), управление репутацией (5%) и стоимость жизни клиентов (5%).
Только 12% малых и средних предприятий считают онлайн-маркетинг очень эффективным
Акцент на продажах может быть отчасти объясняется тем, почему владельцы малого и среднего бизнеса не оценивают онлайн-тактику как очень эффективную. Только 12% считают онлайн-рекламу и маркетинг очень эффективными, а 44% признают, что это несколько эффективно. 36% считают онлайн-тактику несколько неэффективной для своего бизнеса, а 8% считают ее очень неэффективной.
Поисковая оптимизация - самая эффективная тактика онлайн маркетинга
Несмотря на то, что поисковая оптимизация не используется многими SMB, она стала самой эффективной тактикой, 33% проголосовали за нее очень эффективно. Веб-сайт и целевые страницы находятся на втором месте (16%), за ними следуют электронный маркетинг (15%), онлайн-медийная реклама (13%), поисковые объявления (13%), онлайн-каталоги (13%) и мобильные устройства (12). %). Удивительно, но маркетинг в социальных сетях (9%) и ведение блогов (6%) считаются наименее эффективными.
Стоимость и нехватка ресурсов являются значительными проблемами
Самая большая проблема, с которой сталкиваются малые и средние предприятия при онлайн-маркетинге, - это высокая стоимость внешних ресурсов (27%), а также недостаточная квалификация (25%) и отсутствие измеримого ROI (25%). Нехватка внутренних ресурсов является наиболее серьезной проблемой для 20% респондентов, а отсутствие поддержки со стороны руководства - только проблема с 2%.
Малые и средние предприятия управляют интернет-маркетингом собственными силами или посредством услуг DIY
57% респондентов имеют внутренние команды, которые управляют онлайн-рекламой и маркетингом, а 48% используют онлайн-сервисы "сделай сам". 22% используют аутсорсинговых провайдеров, 4% используют внештатных провайдеров и 4% используют Affinity Express, которые только начали предлагать онлайн-рекламу и маркетинг для этой категории в 2011 году.
84% респондентов будут использовать интернет-маркетинг в 2011 году
Несмотря на кажущуюся низкую эффективность онлайн-маркетинга, 84% респондентов говорят, что планируют использовать онлайн-маркетинг в 2011 году.
Размер бизнеса респондентов
Почти все респонденты опроса являются владельцами или работниками малого бизнеса, причем более половины предприятий используют 2-10 человек, а 26% - только одного человека. Только 8% предприятий имеют более 500 сотрудников. 5% каждый имеет 11-100 и 101-500 сотрудников соответственно.
О Affinity Express
Affinity Express - ведущая компания по аутсорсингу бизнес-процессов, которая на 100% посвящена решениям для интерактивной и печатной рекламы и маркетинга, а также входит в список Global Services 100 на 2010 год. Штаб-квартира Affinity Express в Чикаго, штат Иллинойс, насчитывает более 900 сотрудников и имеет производственные центры. в Пуне, Индия, и Маниле, Филиппины. Компания является единственным многопрофильным BPO в аутсорсинге графического производства, которое предлагает клиентам аварийное восстановление и планирование непрерывности бизнеса. Affinity Express предоставляет услуги 24 часа в сутки и шесть дней в неделю, выполняя проекты в более чем 30 пакетах программ и на нескольких платформах. Компания управляет своим уникальным творческим процессом с помощью подхода непрерывного улучшения, основанного на Lean Six Sigma, так что клиенты получают надежный вывод с быстрым временем поворота для своих критически важных цифровых файлов. Комплексные специализированные решения для производства рекламы и маркетинга Affinity Express помогают клиентам снизить эксплуатационные расходы, увеличить прибыль и получить конкурентное преимущество без необходимости вкладывать средства в создание и поддержание этих возможностей внутри компании.
В конце 2006 года LiveIt Investments, Inc., холдинговая компания для инвестиций корпорации Ayala в сектор аутсорсинга бизнес-процессов (BPO), приобрела 99,95% акций Affinity Express, зарегистрированных в штате Делавэр. Ayala Corporation, основанная в 1834 году, является старейшим бизнес-домом на Филиппинах и одним из крупнейших конгломератов в стране. Корпорация Ayala и ее дочерние компании имеют совокупную рыночную капитализацию примерно в 15 миллиардов долларов.
Для получения дополнительной информации о Affinity Express, пожалуйста, посетите www.affinityexpress.com.
Подробнее в: Комментарий роста малого бизнеса ▼
