Lightspeed, базирующаяся в Монреале, предоставляет инструменты для точек продаж и электронной коммерции для малого бизнеса. Облачное программное обеспечение для торговых точек для независимых предприятий розничной торговли и ресторанов было основано генеральным директором Dax Dasilva в 2005 году как стартап с четырьмя сотрудниками, число сотрудников которого выросло до 600, а семь офисов расположены по всему миру.
Наряду с POS-решениями для розничных магазинов и ресторанов и продуктами электронной коммерции, которые включают в себя инструменты для управления товарами и запасами, Lightspeed также предлагает Omnichannel, единое зонтичное решение для интеграции онлайн и каналов магазинов в рамках одной централизованной системы управления. В настоящее время у компании 40 000 клиентов.
$config[code] not foundOmnichannel световой скорости
Дасильва рассказывает Small Business Trends, как Omnichannel дифференцирует это предложение программного обеспечения.
«Мы являемся самым мощным облачным коммерческим решением для независимых предприятий как для магазинов, так и для онлайн-приложений», - объясняет он, добавляя, что компания ориентирована на малый и средний бизнес. В связи с этим Дасильва говорит, что программное обеспечение «все в одном» его компании предлагает ряд функций, ориентированных на рынок малого бизнеса. К ним относятся облачные технологии с флагманским приложением для iPad, инструменты управления взаимоотношениями с клиентами, глубокая аналитика, а также бизнес-возможности для одного магазина и нескольких магазинов.
Дасильва говорит, что облачный инструмент был разработан для того, чтобы объединить опыт онлайн и оффлайн управления для независимых малых предприятий. Он говорит, что исследование PricewaterhouseCoopers 2016 года показало, что 54 процента из 23 000 покупателей, опрошенных в 25 странах, покупают товары онлайн еженедельно или ежемесячно. По мере развития технологий такого типа остаются только магазины, продающие только кирпичи и растворы. Но только интернет-магазины также сталкиваются с такими предложениями, как бесплатная доставка, удовлетворяющая спрос клиента, но поглощающая прибыль.
Очевидное решение состоит в том, что компании должны быть в курсе как онлайн, так и офлайнового мира, и этот инструмент Lightspeed Omnichannel кажется подходящим для этого.
«Неважно, начали вы онлайн или в магазине, вам нужны оба варианта. Это системная проблема, которую Lightspeed решает довольно элегантно, потому что у нас есть единственное решение, которое также не идет на компромисс », - говорит Дасильва.
Решение Omnichannel позволяет найти все данные предприятий в одном месте. Dasilva ссылается на еще один технологический прорыв, который способствовал этому нововведению.
«Облако сделало это возможным», - говорит он.
Omnichannel - это единая система, в которой вся информация о клиентах, продажах и продуктах предприятия доступна в одном месте, что обеспечивает бесперебойную работу в режиме онлайн и в магазине.
Единственное, что может дать малому бизнесу паузу - это цена услуги. Решение для электронной коммерции стоит от 59 долларов в месяц в зависимости от сервиса и идет оттуда. Смотрите сайт компании для более подробной информации.
Изображение: Lightspeed HQ
