Есть ли у вашего малого бизнеса присутствие на Facebook (NASDAQ: FB)?
Это имеет смысл. Если там есть все и их бабушка, то должен быть и ваш малый бизнес.
Уловка достигает всех этих людей. И целевые маркетинговые инструменты Facebook, по-видимому, позволяют вам сделать это.
Просто не каждый владелец малого бизнеса считает, что эти продвигаемые сообщения достигли своей цели.
$config[code] not foundСогласно новому опросу владельцев малого бизнеса из Weebly, компании по веб-дизайну, занимающейся перетаскиванием DIY, 62% говорят, что их платные объявления в Facebook не достигают цели.
Weebly опросил более 2600 владельцев малого бизнеса, которые, по его словам, продают онлайн в той или иной степени. Компания поделилась результатами своего исследования исключительно с Трендами Малого бизнеса.
Facebook - это место, которое нужно увидеть
Более 2000 владельцев малого бизнеса все согласны с тем, что Facebook - это место, которое стоит увидеть. В связи со своими сайтами, построенными на Weebly, 89 процентов опрошенных заявили, что «используют Facebook вместе со своим сайтом Weebly для продвижения своего бизнеса».
Конечно, самое очевидное, что может сделать малый бизнес на Facebook, - это создать страницу. На этой странице малый бизнес может делиться основной информацией, направлять посетителей на свои сайты, делиться эксклюзивной информацией с подписчиками, оповещать клиентов об акциях и даже продавать их напрямую.
Один владелец малого бизнеса говорит Weebly: «Мы очень редко когда-либо получали продажи через Facebook. Мы считаем, что «Друзья» на Facebook скорее будут взаимодействовать, чем продаваться. Попытка продавать через Facebook - это все равно, что ходить на вечеринку и раздавать визитные карточки, пытаясь продать свои продукты друзьям, которые предпочитают общаться, а не заниматься продажами ».
Платить, чтобы играть?
Правильная стратегия в социальных сетях может сделать ваши посты привлекательными, интересными и информативными. И это не стоит ни копейки - хотя это требует затрат времени. Но, как уже отмечалось, огромное количество малых предприятий присутствует на Facebook, поэтому выделяться среди них сложно, даже если вы все делаете правильно.
Похоже, что без посторонней помощи даже отличная страница и самый умный пост в мире так же хороши, как ваш органический охват. Пользователи должны либо искать вас специально, либо вы должны направить их на свою страницу в Facebook.
Чтобы увеличить охват, платная кампания, по-видимому, является наиболее логичным следующим шагом.
Но владельцы малого бизнеса, опрошенные Weebly, все еще не решаются сильно потратить, если вообще будут деньги, на платную кампанию. На самом деле, колеблющийся может быть преуменьшение.
У малого бизнеса есть проблемы доверия Facebook
Это на самом деле скептицизм. Или, что еще хуже, полное недоверие.
Из опрошенных 82% потратили менее 50 долларов на рекламную кампанию в Facebook. И более половины - 52 процента - говорят, что вообще не покупают рекламу на Facebook. Среди этой группы скептиков 4% говорят, что не покупают рекламу на Facebook, потому что считают это «слишком рискованным» предприятием для своих денег.
Но пользователи Weebly демонстрируют свое недоверие к гиганту социальных сетей в своих подробных ответах на более открытые вопросы в опросе.
Например, один владелец малого бизнеса сказал: «Я чувствую, что Facebook держит в заложниках малый бизнес, отображая посты только по своему выбору из 10 процентов моих подписчиков, если я не буду платить за« повышение »постов».
И это один из самых теплых ответов.
Некоторые владельцы малого бизнеса полагают, что обещание, что платные посты достигнут большей аудитории, также ложно.
«Мне кажется, что они нанимают ботов, чтобы получать клики, а не жизнеспособных клиентов», - говорит другой владелец малого бизнеса Weebly.
Еще один утверждает: «Когда я купил рекламу на Facebook и просмотрел профили« кликов », которые я получил, они не все были действительными профилями. Это боты и фальшивые аккаунты ».
Это не первый раз, когда возникают вопросы о качестве учетных записей, созданных рекламой в Facebook.
Но момент, когда владельцы малого бизнеса начинают доверять Facebook, похоже, находится в самом начале кампании.
Когда размещается заказ на рекламу, большинство владельцев малого бизнеса, с которыми работает Weebly, говорят: «Покажите мне людей. Где люди? Там нет людей! »
Множество кликов, очень мало конверсий подсказывает вопрос: «Работает ли реклама в Facebook?»
Дело не в том, что те малые предприятия, с которыми связался Weebly, не получают отдачу от своих объявлений. Это качество возвращений, которое часто подвергается сомнению. Это все клики и лайки, но конверсии продаж немногочисленны, объясняют они.
«Хотя я могу получать клики или лайки, это не всегда означает, что через дверь приходит больше денег», - говорит один из владельцев.
Другой владелец малого бизнеса добавляет: «Я решил прекратить тратить деньги на рекламу в Facebook. Я потратил более 1000 долларов и не смог связать свои продажи с рекламой на Facebook ».
Проще говоря, другой отвечает: «Много впечатлений, но почти нет конверсии».
Какой смысл в рекламе Facebook?
Трудно игнорировать результаты такого опроса, когда вы пытаетесь определить, подходит ли вам реклама в Facebook. Согласно опросу, только 12 процентов владельцев малого бизнеса считают, что Facebook работает в той же команде, что и владельцы малого бизнеса, и помогает им расти.
Другие утверждают, что возможно расширить свой охват на Facebook, даже не заплатив за это.
Результаты могут отличаться для каждого пользователя. Но одно несомненно. Не стоит много экспериментировать с рекламой в Facebook и узнавать ее эффективность для себя.
Основатель Weebly Давид Русенко настаивает на том, что владельцы малого бизнеса могут сделать еще один вывод из опроса. В подготовленном заявлении, опубликованном после отчета, Русенко объясняет:
«Мы знаем, что владельцы малых предприятий должны быть одеты в много шляп, и хотя использование социальных сетей является ключевым фактором для маркетинга, их веб-сайт Weebly является профессиональным брендом, постоянным местом для прямого трафика и продаж топлива. По нашему мнению, сосредоточение внимания на почтовом маркетинге для привлечения новых клиентов в ваш магазин электронной коммерции - это более эффективный с точки зрения затрат и эффективный способ развить свой бизнес с нуля ».
Facebook Объявления Фото через Shutterstock
Ещё в: Facebook 24 Комментарии ▼
