Гэри Марочча, директор по стратегическому партнерству в партнерской сети AvantLink, присоединяется к Гено Прусакову, основателю Affiliate Management Days и AM Navigator LLC, чтобы обсудить ценность канала партнерского маркетинга и важность моделирования атрибуции для партнерских программ для отслеживания реферальных продаж.
* * * * *
Вопрос: Если бы вы подчеркнули одну важную область, которой каждый менеджер филиала должен уделять больше внимания, что бы это было и почему?
Гэри Маркочча: Моделирование атрибуции для партнерских программ. Ищите более разумные способы отследить все Продажа рефералов.
По мере того, как эффективный маркетинг продолжает развиваться, аффилированные менеджеры должны выходить за рамки модели «все в последнюю очередь выигрывает» при кредитовании издателей.
В связи с тем, что поведение потребителей в Интернете меняется и становится все более изощренным, клиенты посещают многие веб-сайты издателей в поисках наилучшей ценности. Крайне важно иметь представление о каждом шаге, который клиент совершает (иногда в течение многих недель) на пути к покупке.
С полным потоком кликов данных / анализа менеджеры филиалов могут принимать более обоснованные решения о том, с кем работать и как структурировать атрибуцию, что приводит к гораздо более высокой рентабельности программы (возврат инвестиций).
Вопрос: Что вы видите в качестве основных возможностей для онлайн и аффилированного маркетинга в 2013 и 2014 годах?
Гэри Маркочча: Совместимость мобильных покупок. Являетесь ли вы ритейлером, использующим Magento, или издателем, использующим WordPress, убедитесь, что у вас есть мобильная версия вашего сайта. Вот пара статистических данных для рассмотрения:
- К концу 2013 года на Земле будет больше мобильных устройств, чем людей.
- Число пользователей мобильных купонов в США вырастет с 12,3 млн. В 2010 году до 53,2 млн. В 2014 году благодаря стремительному внедрению смартфонов.
Вопрос: Как директор авторитетной партнерской сети в США, что вы считаете основными областями, в которых филиалы действительно могут помочь онлайн-торговцам, повышая ценность процесса предварительной продажи?
Гэри Маркочча: Наиболее ценные издатели (в любой категории) приносят торговцев через новые рекомендации клиентов. Зачастую приобретение новых клиентов через аффилированных маркетологов полностью игнорируется. 10% комиссионных при продаже за 100 долларов (или комиссионных, выплачиваемых за несколько продаж в течение срока действия cookie) - это небольшая цена для нового и лояльного покупателя.
Вопрос: нередко можно услышать, что, поскольку филиалы работают в сочетании с другими маркетинговыми каналами, которые используют продавцы (платный поиск, ретаргетинг, социальные сети и т. Д.). Благодаря этой электронной коммерции с несколькими контактными точками модель атрибуции по последнему щелчку больше не используется. оптимальный. Что вы порекомендуете?
Гэри Маркочча: Одна из наших основных целей в AvantLink - обеспечение прозрачности данных, которые мы собираем. Это верно с обеих сторон уравнения. Пока условия программы ясны, моделирование атрибуции может применяться справедливо и эффективно. Это относится как к самому партнерскому каналу, так и к внутренним маркетинговым каналам продавца.
Поскольку вы попросили мою рекомендацию, взгляните на AvantMetrics.com, продукт и решение AvantLink для моделирования атрибуции, дедупликации в нескольких сетях и многое другое. Это делает возможным моделирование атрибуции с использованием системы классификации рефералов издателя «вводчик», «влияние» и «контроль влияния». Продавцы устанавливают свои собственные бизнес-правила на основе этой структуры.
Например, возможно, они хотят наградить «влияющего на оформление заказа», определенного как издатель, который устанавливает cookie-файл после того, как клиент инициировал процесс оформления заказа, в размере 50% от стандартной комиссии.
Вопрос: Если бы вы оставили интернет-рекламодателям / торговцам и аффилированным менеджерам один совет, что бы это было?
Гэри Маркочча: Инвестируйте в свою партнерскую программу и будьте терпеливы. Не ставьте программу на автопилот.
Для построения партнерской программы правильный путь - это процесс. Это требует времени. Убедитесь, что у вас есть опытный менеджер программ, выберите подходящую сеть (или две, но не пять) и регулярно общайтесь с издателями, чтобы построить отношения.
Независимо от того, что вы, возможно, слышали, вы не перевернете переключатель к текущему состоянию в любой сети и увидите, что продажи начнутся немедленно. Если это произойдет, внимательно посмотрите на тактику издателей, чтобы убедиться, что на их реферальных продажах есть реальная рентабельность инвестиций (возврат инвестиций).
* * * * *
Предстоящая конференция дней управления партнерскими программами состоится 16-17 апреля 2013 г. Следите за @AMDays или #AMDays в Twitter. При регистрации обязательно используйте код SBTAM250, чтобы получить дополнительные 250 долларов с вашего двухдневного (или комбинированного) пропуска.
Смотрите остальные серии интервью здесь.
Ещё в: AMDays 6 Комментариев ▼
