Если вы считаете, что автоматизированный маркетинг и автоматизация почтового маркетинга - это одно и то же, вы не одиноки. Однако, как видно из приведенной ниже таблицы, использование автоматизации маркетинга выходит за рамки электронной почты. Взятый со страниц отчета Email Marketing & Marketing Automation Excellence 2017, эта диаграмма показывает шесть основных способов автоматизации маркетинга, которые используются сегодня:
$config[code] not found
Источник: Отчет по электронной почте и маркетингу Automation Excellence 2017
Автоматизированные маркетинговые методы для рассмотрения
Давайте подробнее рассмотрим каждую из этих автоматизированных маркетинговых технологий и то, как вы можете использовать их для продвижения вашего малого бизнеса.
Автоматизация электронной почты
В то время как автоматизированный маркетинг выходит за рамки электронной почты, почтовый маркетинг, безусловно, является наиболее популярным способом автоматизации маркетинга и лучшей тактикой цифрового маркетинга, используемой сегодня. Во многом это связано с преимуществами маркетинга по электронной почте, включая увеличение числа потенциальных клиентов, повышение конверсии и снижение затрат на маркетинг.
Нажмите здесь, чтобы узнать о восьми вещах, которые вы можете сделать с помощью автоматического маркетинга по электронной почте.
Таргетинг на основе базового профиля
Профили, как для ваших клиентов, так и для клиентов, являются основой следующих четырех автоматизированных методов маркетинга.
Таргетинг - это практика концентрации ваших маркетинговых усилий на определенной группе людей, называемой целевым рынком. Благодаря автоматизированным маркетинговым инструментам таргетинг, вплоть до индивидуального уровня, стал проще, чем когда-либо, даже по нескольким каналам, таким как электронная почта.
Сила под капотом здесь является профилем. В последние годы инструменты автоматизации маркетинга получили возможность много узнать о ваших лидах и клиентах по их поведению на каналах, включая:
- Ваш сайт: продукты, которые они просматривают, кладут в свои тележки и покупают, контент, который они читают, и откуда они берутся (например, конкретная платформа социальных сетей); а также
- Ваши электронные письма: электронные письма, которые они открывают, и ссылки в этих электронных письмах, по которым они щелкают.
Основываясь на этих данных, вы можете отточить свои маркетинговые усилия, отправив предложения о продуктах и услугах, в которых они явно проявили интерес. Кроме того, вы можете использовать эти профили для таргетинга ваших клиентов, используя один из четырех методов ниже.
Персонализация с использованием динамического контента
На вашем веб-сайте или по электронной почте персонализация опыта - эффективный способ продвижения ваших продуктов и услуг.
Лучший пример персонализации веб-сайта - рекомендации Amazon. Для каждого покупателя они выбирают как жанр, так и рекомендации по книге, исходя из ваших прошлых покупок и поведения в Интернете. В случае с изображением ниже, клиент покупает много книг по фантастике и фэнтези, и, следовательно, именно это он рекомендует для следующей покупки:
Когда дело доходит до почтового маркетинга, цифры показывают, что сегментирование вашего списка электронной почты, отправка разных писем разным получателям на основе их профиля, очень эффективно.
Время трансляции в зависимости от местоположения, времени регистрации или других критериев
Время - это все, и то же самое верно и для почтового маркетинга, и для социальных сетей. Если вы не правильно распланируете свои маркетинговые сообщения, есть большая вероятность, что ваша электронная почта или обновления в социальных сетях будут потеряны, соответственно, в папке «Входящие» или в социальных сетях.
Как вы знаете, когда на рынок? Используя профиль клиента, который должен содержать все необходимые подсказки, включая время, которое они:
- Подписаться на ваш список рассылки по электронной почте;
- Чаще всего заходите на ваш сайт и совершайте покупки;
- Откройте свою электронную почту и нажмите на ссылки внутри.
Кроме того, при настройке автоматического маркетинга обязательно учитывайте часовой пояс клиента. Например, если вы хотите первым делом утром поразить людей электронной почтой, используйте таргетинг на часовые пояса, чтобы начать трансляцию электронной почты.
Продвинутая сегментация
Сегментирование ваших маркетинговых усилий, особенно почтовых маркетинговых списков, является важным шагом для развития вашего малого бизнеса. Несмотря на то, что есть ряд общих сегментов, которые вы можете рассмотреть, вы можете разбить их и нацелить на свои усилия различными способами, включая:
- Возраст;
- Старшинство;
- Промышленность;
- Содержание темы или формат; а также
- Призыв к действию кликов.
Каждая точка данных, которую вы собираете в профиле клиента, может быть использована для создания сегмента электронной почты. И использовать их следует - чем конкретнее сегмент, тем эффективнее он будет.
Ведущий счет
Оценка ваших лидов - это продвинутая форма сегментации, как для почтового маркетинга, так и за ее пределами, которая позволяет вам ориентироваться на лидов, которые с наибольшей вероятностью будут покупать ваши продукты и услуги.
Многие автоматизированные маркетинговые системы включают эту функцию, которая создает рейтинг потенциальных клиентов на основе определенных вариантов поведения, таких как:
- Электронные письма открыты;
- Ссылки электронной почты нажали;
- Сайт посещен;
- Просмотр контента; а также
- Товары просмотрены, добавлены в корзину и приобретены.
Каждый раз, когда происходит какое-либо поведение, оно демонстрирует вовлеченность лидера, и оценка лидера возрастает.
6 убийц способов использовать автоматизированный маркетинг для вашего малого бизнеса
От таргетинга на месте до персонализации и оценки потенциальных клиентов вы можете использовать автоматизацию для более эффективного маркетинга своих продуктов и услуг как потенциальным клиентам, так и существующим клиентам. Эта автоматизация выходит далеко за рамки почтового маркетинга и заслуживает рассмотрения в качестве вашего маркетингового арсенала.
Маркетинг Автоматизация Фото через Shutterstock
5 комментариев ▼
