Санта-Моника, Калифорния (ПРЕСС-РЕЛИЗ - 8 ноября 2009 г.) Business.com - ведущий союзник в Интернете для занятых людей, заинтересованных в принятии более обоснованных и эффективных решений о покупке бизнеса, - обнародовал сегодня результаты своего сравнительного исследования бизнес-медиа в 2009 году. Основываясь на мнениях 2948 специалистов по всей Северной Америке, в исследовании содержится обширная информация о том, как предприятия и деловые люди используют социальные сети на рабочем месте.
$config[code] not foundОсновные результаты опроса включают в себя:
- Вебинары и подкасты - это главные социальные медиа-ресурсы для бизнес-профессионалов, которыми пользуются 69% тех, кто обращается к каналам социальных сетей для получения деловой информации.
- Facebook является доминирующей социальной сетью, в которой компании, ориентированные на потребителей, поддерживают один или несколько профилей, на которые ссылаются 83% респондентов против 45% для Twitter. Однако бизнес-компании (B2B) поддерживают присутствие на обеих платформах: 77% поддерживают профиль в Facebook и 73% в Twitter.
- Текущие тенденции по ограничению доступа к социальным сетям, таким как Facebook или Twitter на работе, необходимо переосмыслить с учетом ценности бизнеса в такой деятельности.
- Среди респондентов, использующих социальные сети в деловых целях в своей повседневной работе, 62% посещают профили компаний или брендов на сайтах социальных сетей и 55% ищут деловую информацию на этих сайтах.
- Консультанты и специалисты по маркетинговым коммуникациям являются наиболее активными пользователями социальных сетей как ресурса для деловой информации, особенно в микро- (<10 сотрудников) и малых предприятиях (10-99 сотрудников). ИТ-специалисты имеют самый низкий уровень участия.
- Как компании, так и сотрудники расширяют масштаб обучения с помощью социальных сетей.
- Средняя компания в этом исследовании планировала, разрабатывала или управляла семью различными инициативами в социальных сетях; 65% респондентов, обслуживающих эти инициативы, и 71% самих компаний имеют опыт работы с социальными сетями для бизнеса менее двух лет.
- Повышение узнаваемости бренда и репутации бренда являются двумя из главных показателей успеха в социальных сетях, но почти две трети компаний, ориентированных на эти показатели, практически не имеют представления о производительности с помощью стандартных или легко доступных отчетов.
«Мы постоянно анализируем тенденции, чтобы точно определить, какие инструменты бизнес-профессионалов больше всего используют для покупок», - сказал Бен Ханна, доктор философии, вице-президент по маркетингу Business.com. «Этот опрос позволил нам определить, где предприятия и деловые люди находят ценность в социальных сетях для дальнейшего улучшения предложений нашего сайта и лучшего обслуживания наших пользователей».
Исследование также было посвящено участию бизнеса и отношениям к сайтам вопросов и ответов для поддержки разработки нового предложения компании, Business.com Answers (http://answers.business.com/). Business.com Answers - это онлайн-ресурс, где пользователи задают вопросы о бизнес-задачах, продуктах или услугах и получают высококачественные советы от опытных коллег по отрасли.
Опрос проводился в Интернете с 11 августа по 4 сентября 2009 года. 2948 уникальных респондентов из США или Канады в настоящее время используют социальные сети в качестве части своей обычной повседневной работы (например, читают блоги, используют Twitter для поиска информации, связанной с бизнесом, и т. Д.)..) и / или работа в компании, участвующей в инициативах социальных сетей, участвовавших в исследовании. Копия полного исследования может быть загружена с
Все вопросы об использовании социальных сетей и конкретные результаты опроса могут быть разбиты по одному или нескольким параметрам профиля респондента. Свяжитесь с Джонатаном Катлером (электронная почта защищена) для получения дополнительной информации или запроса специального анализа.
О Business.com
Business.com (http://www.business.com), дочерняя компания R.H. Donnelley Corporation, является ведущим союзником Интернета для занятых людей, заинтересованных в принятии более обоснованных и эффективных решений о покупке бизнеса. Сайт посещает более 8 миллионов уникальных посетителей в месяц, и компания активно присутствует в развивающемся мире социальных сетей B2B через Twitter, блоги и недавно запущенные ответы Business.com. Сайт Business.com напрямую связывает рекламодателей B2B с активными бизнес-покупателями, которые ищут товары и услуги на всех этапах процесса покупки.
