Маркетинговые идеи плавают повсюду. Советы и хитрости по созданию лидерства в социальных сетях в Интернете достаточно. Есть также несколько отличных статей об этом с небольшим количеством ресурсов, чтобы мотивировать вас на лучшую работу. Однако, это определенно недостаточно для маркетолога, когда речь идет об обеспечении максимальной доходности при минимальных усилиях.
Кампания по созданию лидерства в социальных сетях включает как творческие, так и стереотипные действия. Оба они равны по важности, усилиям и отдаче. Если вы не автоматизируете механизм формирования потенциальных клиентов и не сэкономите время, вы не сможете сосредоточиться на применении стратегий получения потенциальных клиентов.
$config[code] not foundК сожалению, день многих маркетологов заканчивается отправкой сообщений вручную по каналам SM, предоставлением обратной связи, сбором аналитических данных из инструментов SM и подготовкой графических диаграмм для анализа и составления отчетов. Для них разработка новых стратегий пост-создания, анализ моделей взаимодействия и принятие корректирующих решений важнее, чем тратить часы на повседневные задачи.
Инструмент автоматизации социальных сетей гарантирует, что …
- Ваш социальный аккаунт постоянно обновляется.
- Вы лучше контролируете стратегии генерации лидов.
- Вы экономите критические часы, автоматически планируя определенные ручные и подверженные ошибкам задачи.
Дело в том, что не каждый специалист по маркетингу сталкивается с мощью автоматизации на основе инструментов из-за проблемы осведомленности. Инструменты автоматизации социальных сетей могут реально изменить то, как вы хотите оптимизировать свои маркетинговые аспекты и усилия. Если бы у них был выбор, каждый маркетолог с радостью бросил бы определенные рабочие места в социальных сетях, на которых машина лучше, и потратил бы качественное время на создание лучших каналов и анализ своих ответов.
$config[code] not foundВ этой статье мы рассмотрим экономящие время действия по созданию потенциальных клиентов в социальных сетях, которые можно легко выполнить с помощью инструмента. Мы также узнаем, как автоматизация работы по сбору социальных данных с помощью инструментов помогает заполнить воронку продаж. Twitter и LinkedIn, являющиеся наиболее популярными социальными каналами B2B, были рассмотрены для описания сценариев автоматизации в этой статье.
Управление несколькими учетными записями SM
Управление Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Slideshare, Google и другими крупными социальными каналами стало проще благодаря централизованному доступу с помощью инструментов автоматизации социальных сетей, таких как Hootsuite, Social Oomph. У вас есть возможность единого входа для настройки, запуска и управления всеми основными операциями SM, такими как написание новых сообщений, предоставление ответов, комментариев, публикация сообщений других пользователей, которые вы обычно делаете из отдельных учетных записей. Это экономит время и представляет вам комплексную платформу для лучшего управления учетными записями.
Давайте рассмотрим пример того, как Hootsuite позволяет вашей команде автоматизировать весь план управления кампаниями и действиями. Вам просто нужно войти в инструмент Hootsuite и разрешить одноразовый доступ к вашей учетной записи FB, Twitter или LinkedIn. Система автоматически вызывает всю информацию из ваших социальных учетных записей, таких как друзья, подписчики, лайки, и позволяет вам делать все, что вы делали, через отдельные учетные записи. Вы можете просматривать социальную аналитику с помощью пользовательских панелей мониторинга и создавать отчеты в формате PDF для наглядности руководства.
Идентификация, квалификация и построение социальных перспектив
Процесс похож на поиск иголки в стоге сена. Вы не можете вручную отфильтровать тысячи друзей в Facebook или подписчиков в Твиттере в зависимости от их уровня заинтересованности, а затем классифицировать их для дальнейшего участия. Это тяжелая работа и требует постоянного мониторинга на ежедневной основе. С помощью инструментов автоматизации социальных сетей, таких как Socedo, Sprout Social, вы можете установить собственные критерии для определения социальных перспектив и начать взаимодействовать с ними для последующих действий.
Давайте рассмотрим пример того, как Socedo автоматизирует процесс идентификации и фильтрации потенциальных клиентов. Как специалист по маркетингу, вы можете открыть для себя релевантные перспективы в Твиттере, основываясь на некоторых бизнес-критериях, и начать взаимодействовать с ними для общения или конверсии. Этот инструмент анализирует перспективы Twitter в зависимости от их профиля и ежедневных действий и предоставляет вам отфильтрованный список целевой аудитории в зависимости от выбранной вами категории профиля, такой как ИТ-специалисты, разработчики программного обеспечения, предприниматели и т. Д. добавление дополнительных критериев поиска, таких как разговорные ключевые слова в твитах или био ключевые слова в твиттер-описании.
Непрерывное вовлечение в проспект
Как только социальные перспективы легко идентифицируются, следующим шагом является их развитие с помощью регулярных каналов и создание интеллектуального механизма автоответа. Инструмент может создавать настраиваемый рабочий процесс стандартных операций, которые вы хотите запустить для утвержденной перспективы. Процесс прост. Вы помогаете инструменту узнавать выбранный список потенциальных клиентов в Twitter постепенно, и инструмент будет выполнять рутинные задания от вашего имени.
Например, с помощью Socedo, как только вы начнете, система автоматизирует некоторые очевидные операции, такие как автоматическое добавление твитов, отслеживание их через определенный интервал или отправка прямых сообщений для последующих подписок. Вы также можете установить цель для всей этой деятельности. Например, вы хотите, чтобы они посетили целевую страницу вашего сайта или начали взаимодействовать с вашими руководителями отдела продаж.
Инжир: Идентификация в цикле взаимодействия
Таким образом, вы получаете пул релевантных и квалифицированных потенциальных клиентов Twitter в ваших каналах продаж, основанный на ваших собственных критериях поиска, что тоже практически без усилий. Такой инструмент действует как полностью автоматизированная и интеллектуальная машина для выработки свинца, экономя значительное количество человеко-часов.
Мониторинг проспекта активности и конверсий
Создание отчета об эффективности социальных сетей - это трамплин для связи с лучшими людьми в вашей отрасли. Вам нужно не только найти новых потенциальных клиентов, но и просмотреть отчет о взаимодействии потенциальных клиентов в режиме реального времени. Благодаря расширенным функциональным возможностям инструмента автоматизации вы можете добавить критически важные бизнес-идеи к настраиваемым критериям генерации потенциальных клиентов и взаимодействию с социальными лидерами.
Например, Quintly - инструмент для анализа социальных сетей, позволяющий отслеживать, оценивать и оптимизировать производительность социальных сетей со временем.
Используя Socedo, вы можете отследить, сколько ваших потенциальных клиентов в Twitter или LinkedIn были использованы, а сколько пропущено из-за отсутствия действий. Вы также можете узнать, сколько потенциальных клиентов вы одобрили для дальнейшего уровня взаимодействия или были отклонены из-за некоторых заранее определенных причин. Другие полезные подсчеты, такие как Twitter, отслеживание, прямые сообщения, переходы по ссылкам и графики роста аудитории, также легко доступны на ежедневной / еженедельной / ежемесячной основе с помощью инструментов автоматизации социальных сетей.
Лучшая часть использования таких инструментов заключается в том, что вы можете создавать отчеты о критериях перспективности, которые показывают:
- Какие типы ключевых слов вы выбрали для фильтрации потенциальных клиентов, такие как разговорные ключевые слова, биологические ключевые слова или ключевые слова на основе местоположения, исходя из приоритетов вашего бизнеса?
- Сколько потенциальных клиентов соответствуют этим целевым ключевым словам?
- Сколько перспектив было одобрено и получило ответ?
- Сколько потенциальных клиентов в Твиттере последовало за тобой или добавило тебя в свои связи в LinkedIn?
Такой всесторонний анализ социальных ссылок дает вам четкое представление о том, что заставило вас получать больше подписок в Твиттере, о ссылках на LinkedIn и переходах по ссылкам, а также о том, как вы можете улучшить результаты. Вы будете удивлены, узнав, что такой процесс привлечения потенциальных клиентов имеет более высокий уровень отклика и более высокий рейтинг кликов (CTR), чем любая стандартная кампания по электронной почте.
После того, как вы начнете получать выгоду от автоматизированного инструмента генерации потенциальных клиентов, следующим шагом будет преобразование сэкономленных человеко-часов в денежные значения, а затем сравнение количества конверсий до и после внедрения инструмента. Это даст вам фактическую рентабельность инвестиций в инструмент социальной автоматизации.
Если вы использовали какие-либо инструменты автоматизации социальных сетей, отличные от описанных выше, и смогли увеличить рентабельность инвестиций, укажите их ниже в разделе комментариев. Наши читатели могут найти их полезными.
Концепция автоматизации фото через Shutterstock , Другие изображения: HootSuite, Social Oomph, Socedo, Quintly
9 комментариев ▼
