Вы не можете делать все самостоятельно или даже внутри компании. Для определенных задач технология предоставила нам решение в виде поставщиков SaaS. Вот почему мы задали 14 предпринимателям из Совета молодых предпринимателей (YEC) следующий вопрос:
«Какой совет для оптимизации количества различных поставщиков SaaS, с которыми вы работаете для поддержки деятельности вашей компании?»
Советы, когда вы используете слишком много SaaS-приложений
Вот что должны были сказать члены сообщества YEC:
$config[code] not found1. Прекратить несущественные подписки
«Проблема с программным обеспечением SaaS на основе подписки заключается в том, что ежемесячные затраты на ведение бизнеса с новым подписчиком настолько низки (как правило, менее 0 для малого бизнеса), поэтому очень легко пропустить отношения, которые больше не важны для деятельности вашей компании. Составьте протокол всех подписок (проверьте выписки по кредитной карте) и отмените все несущественные подписки ». ~ Кристофер Джонс, LSEO.com
2. Определите, где вы можете объединить
«Исследования могут выявить поставщика SaaS, который может сделать для вас несколько вещей, поэтому вам не придется использовать так много разных поставщиков. Поиск путей сокращения числа поставщиков является наиболее эффективным решением, которое я нашел ». ~ Джон Рэмптон, Due
3. Сначала спросите своего банкира
«Отличный способ отслеживать ваши подписки SaaS - начать с выписок по кредитной карте. Потратив несколько минут в месяц или квартал на просмотр ваших отчетов и подсчет различных подписок, вы можете расставить приоритеты в своих «усилиях по консолидации» вокруг самых крупных позиций. Когда вы видите, что затраты увеличиваются, часто проще спросить, действительно ли используется программное обеспечение ». ~ Росс Байелер, Growth Spark
4. Предоставить руководство продавца
«Создайте руководство по процедурам, которым вы бы хотели, чтобы ваши поставщики следовали. Когда поставщики информируются о контактах, рабочих процессах и процессах, вы делаете себе одолжение, предоставляя им непротиворечивую информацию и уменьшая проблемы коммуникации между ними всеми ». ~ Эндрю Саладино, кухонный кабинет Kings
5. Назначьте одну точку доступа каждому поставщику
«Назначьте одного члена вашей управленческой команды для работы непосредственно с каждым поставщиком. Вы можете получать ежедневные, еженедельные или ежемесячные обновления от каждого члена команды, чтобы быть в курсе изменений или обновлений от поставщиков, что поможет упростить процесс и снять эту ответственность с вашей тарелки. Каждому члену команды приходится бороться только с одним поставщиком, что облегчает управление и контроль ». ~ Николь Муньос, Start Ranking Now
6. Посмотрите на каждого поставщика по ROI
«Мы используем много поставщиков SaaS. Если честно, я не знаю точного счета и мне все равно. Для меня это о рентабельности и эффективности, на которые мы обращаем внимание и проверяем каждые шесть месяцев. Если они делают рентабельность инвестиций или облегчают вашу работу, используйте столько, сколько хотите! »~ Джош Спраг, Orange Mud
7. Используйте систему единого входа
«Используйте систему единого входа, такую как Duo или Okta, и отслеживайте использование системы. Я больше обеспокоен потерянными аккаунтами, за которые мы платим, а не количеством систем, из соображений безопасности и затрат. Что касается количества систем, я хочу видеть активные отчеты о данных из систем, которые мы используем, чтобы подтвердить, что они продолжаются. Я рад, что наши команды опробуют новые вещи ». ~ Роберт Кастанеда, ServiceRocket
8. Сосредоточьтесь на оптимизации их
«На самом деле я не знаю, стремился ли я к этой цели. Например, у Salesforce есть много различных продуктов и услуг, таких как Pardot, LiveMessage и другие. Но, честно говоря, они не так хороши, как некоторые из их отдельных конкурентов. Наличие множества продавцов - это хорошо. Просто будь организован об этом ». ~ Эрик Хуберман, Hawke Media
9. Нанесите на карту их
«Недавно мы провели аудит наших услуг, чтобы уменьшить сложности с операциями и развитием управления. Мы использовали Google Drawings, чтобы наметить всех наших поставщиков SaaS и предлагаемые ими услуги. И там, где было достаточно совпадений, мы взвешивали только уникальные услуги, предлагаемые каждым поставщиком, чтобы решить, добавляют ли они ценность для нашей команды или помогают нашим клиентам ». ~ Блэр Томас, First American Merchant
10. Определите ваши потребности в первую очередь
«Инструменты и программное обеспечение предназначены для удовлетворения конкретных потребностей, таких как автоматизация, аналитика, производительность или взаимоотношения с клиентами. Сначала определите потребности вашего бизнеса, а затем найдите соответствующий инструмент для удовлетворения этих потребностей. Это значительно сократит время, затрачиваемое на исследование инструментов, и уменьшит трения, создаваемые в вашем рабочем процессе, за счет использования платформы, которая не подходит ». ~ Абхилаш Патель, Recovery Brands
11. Назначьте их одному сотруднику
«Наш клиент VP работает на всех платформах вендоров. Хотя вся команда, конечно, использует их, он имеет основной доступ и прямую связь с представителями поддержки на каждой платформе. После многолетнего опыта, мы обнаружили, что это лучший способ убедиться, что мы не потеряемся с таким количеством внешних инструментов ». ~ Йоав Вилнер, Рэнки
12. Используйте API для оптимизации
«Продавцы SaaS более эффективны для вашего бизнеса, когда общаются друг с другом. Интеграция их через API-интерфейсы повышает эффективность вашего бизнеса, поскольку не нужно вводить данные в нескольких местах, а использовать все платформы как одну. Будущее принесет только больше поставщиков SaaS. Поддержание их связи оптимизирует ваш бизнес и ваши платформы SaaS ». ~ Диего Орхуэла, Кабели и датчики
13. Создайте компанию Wiki
«Если у вас его еще нет, создайте вики для компании, которая разбивает все инструменты, клиентов и процессы, которые использует ваша компания. Мы используем решение с открытым исходным кодом под названием BookStack и размещаем нашу собственную Wiki, где мы перечисляем всех наших поставщиков SAAS на одной странице ». ~ Eden Chen, Fishermen Labs
14. Построить отношения и искать рефералов
"Быть инициативным. Присоединяйтесь к сетевым и отраслевым организациям, чтобы строить отношения с другими владельцами бизнеса. Всякий раз, когда вам нужно приложение newSaaS, обратитесь в свою сеть и получите рекомендацию. Это лучший способ найти идеальное решение с самого начала и не тратить время на неэффективные решения или подписку на ненужные услуги, которые частично совпадают с тем, что у вас уже есть ». ~ Kyle Goguen, Pawstruck LLC
Фото рабочего процесса через Shutterstock
