События являются основной движущей силой бизнеса для небольших компаний. Находитесь ли вы в индустрии событий, на периферии или просто посещаете мероприятия, вы, вероятно, использовали событие, чтобы в какой-то момент помочь вашему бизнесу.
Одним из важнейших факторов, влияющих на изменение событий, является растущее число технологий, предназначенных для улучшения живого опыта. Хотя все еще есть некоторые скептики, которые рассматривают интеграцию технологий с событиями как уловку или причуду, 88 процентов планировщиков событий говорят, что приложения, разработанные для улучшения событий, повышают удовлетворенность их посетителей.
$config[code] not foundЕсть несколько выдающихся, когда дело доходит до изменений в отрасли. «Переход от мобильного к бумажному, переход от транзакций к полному опыту и более глубокое взаимодействие - вот лишь некоторые из основных тенденций, которые изменят индустрии событий / продажи билетов», - говорит Ниту Бхатия, генеральный директор и основатель Kyazoonga, поставщика онлайн-билетов для потребители и организаторы мероприятий. Bhatia и другие владельцы малого бизнеса помогают вести волну инноваций и некоторые ключевые тенденции, которые изменят то, как события будут выглядеть в 2017 году. Ниже приведены некоторые из тех тенденций, которые, возможно, стоит внимательно изучить в будущем году, особенно если ваш бизнес интерфейсы с любыми событиями.
Планирование мероприятий
Данные Insights
Маркетологи событий будут использовать события для получения данных о потребителях. 83 процента организаторов мероприятий сообщили, что основной причиной их событий является увеличение прибыли. Чтобы добиться этой прибыли, они будут использовать технологии для сбора дополнительной информации от тех, кто посещает события, таким образом, чтобы они могли предсказать будущее поведение.
Бхатия поделился: «Мы используем глубокую интеграцию с социальными сетями, чтобы использовать тот факт, что доступ к событиям - это в основном работа сообщества. Все это помогает обеспечить конечным пользователям беспроблемный, беззаботный опыт для конечных пользователей, одновременно повышая вовлеченность, посещаемость и, следовательно, доход для наших клиентов ». Прогнозная аналитика помогает компаниям в бесчисленных отраслях избежать дорогостоящих ошибок и целенаправленных подходов, которые более может привести к росту. Индустрия событий может извлечь выгоду, отслеживая непротиворечивые данные о посетителях и изменяя опыт, чтобы соответствовать их поведению.
События для повышения лояльности клиентов
Исследование EMI показало, что 48 процентов компаний получают прибыль от инвестиций в диапазоне от 3: 1 до 5: 1 после любого события. В результате можно ожидать, что в 2017 году все больше компаний будут вкладывать средства в мероприятия с тикетами. Такие лидеры отрасли, как Red Bull, создавали подобные мероприятия годами. Их популярные мероприятия Flutag привлекли десятки тысяч посетителей, чтобы посмотреть, как импровизированные самолеты пытаются пролететь над водой в бесчисленных местах по всему миру. Само мероприятие не имеет ничего общего с брендом Red Bull, но оно стало международным явлением, которое часто стимулирует освещение в СМИ, необходимое для запуска новых продуктов и повышения осведомленности потребителей.
Бренды, желающие использовать подобную стратегию в 2017 году, должны сосредоточиться на креативных мероприятиях, которые предлагают уникальный опыт, даже если они не имеют прямого отношения к индустрии бренда. Все больше потребителей ожидают подлинности брендов, поэтому мероприятия - отличный способ установить прозрачные отношения с потенциальными клиентами.
Рост в Event Tech продолжается
Растет число технологий, доступных для профессионалов, и все время появляются интересные разработки. В то время как многие из этих решений создаются инновационными стартапами и небольшими брендами, крупные игроки принимают решения для предоставления более комплексных решений для индустрии событий.
Бхатия объясняет, как технология событий помогает интегрировать решения, основанные на данных: «Мы используем данные, чтобы улучшить взаимодействие с местными объектами с помощью уведомлений в реальном времени, чтобы помочь совершать покупки на основе текущего опыта и поведения участников». Использование новой технологии для обновления мероприятия опыт поможет заинтересованным пользователям и больше готов вернуться к повторным событиям.
Независимо от того, владеете ли вы малым бизнесом, обслуживающим пространство для мероприятий, которое использует события для развития бизнеса, или просто интересуетесь отраслью, на эти тенденции стоит обратить внимание в наступающем году. Не забудьте посмотреть, как они разворачиваются в различных сегментах событий, таких как спортивные мероприятия, торговые выставки и небольшие местные события. Каждый, вероятно, разработает индивидуальные версии более крупных решений; это может обеспечить новые партнерства и возможности получения дохода.
Фото вешки через Shutterstock
3 комментария ▼
