Intuit недавно объявила, что прекращает выпуск двух своих продуктов, QuickBooks Time Tracker а также QuickBooks Time & Billing, Не было никакого объяснения, почему эти услуги будут отменены, только то, что они больше не будут доступны после 1 декабря 2011 года.
Разочарование для пользователей малого бизнеса
Клиенты малого бизнеса выразили свое разочарование на форуме Intuit. Очевидно, что Intuit ранее объявила о своем намерении прекратить Time Tracker, поэтому многие пользователи перешли на Time & Billing в качестве замены. Теперь, когда ни один из вариантов не доступен, клиенты по понятным причинам недовольны.
$config[code] not foundК чести, Intuit позволил клиентам выразить свое разочарование на своем собственном форуме. Мы не знаем, почему Intuit приняла решение прекратить работу этих приложений, но, вероятно, это не было легким решением. Как правило, такие прекращения из-за отсутствия достаточной клиентской базы, чтобы оправдать поддержку продукта больше.
Возможности для других поставщиков
На странице Intuit пользователям предлагается попробовать Time Tracker & Billing Manager eBillity в качестве аналогичного продукта для замены продуктов QuickBooks. В Twitter подобные сервисы борются за внимание разгневанных клиентов QuickBooks.
Даст ли это действие Intuit небольшим игрокам в области отслеживания времени и выставления счетов шанс для некоторого пирога? Это, безусловно, выглядит как открытие. Если у вашей компании есть продукт для отслеживания времени, это время для активизации маркетинга и общения с разочарованными клиентами Intuit. Ваша компания может быть героем.
Что ожидать, если вы используете Time Tracker или Time & Billing:
Если вы используете эти продукты для отслеживания времени QuickBooks в настоящее время:
- Сейчас самое время загрузить все данные из вашей учетной записи.
- Вы не будете платить за услуги с 1 октября до 1 декабря.
- Вы все еще можете использовать каждую услугу до даты закрытия 1 декабря.
- Это объявление ограничено исключительно Time Tracker и Время и оплата товары. Это не влияет на другие продукты Intuit или QuickBooks.
