Если вы похожи на большинство владельцев малого бизнеса, ваша визитная карточка может иметь звание генерального директора или директора, но вы знаете, что в любой конкретный день она может так же легко читать службу поддержки клиентов, продавца, менеджера по маркетингу, директора по технологиям, бухгалтера …
Владельцы малого бизнеса не могут позволить себе роскошь передавать обязанности руководителям отделов. Успех вашего бизнеса зависит от вашей способности носить все многочисленные шляпы, необходимые для вращения колес вашего бизнеса. Временами необходимый головокружительный темп может превратить даже самого способного человека в перегруженного предпринимателя, носящего слишком много шляп.
$config[code] not foundВидите ли вы разнообразие ответственности как благословение или проклятие, вы должны составить план успеха.
1. Определите ваши отдельные обязанности.
Первый шаг - просто выделить все различные аспекты вашего бизнеса, которыми вы управляете в настоящее время. Это включает в себя как приносящие доход задачи (продажи, развитие бизнеса или любые другие услуги, которые вы предоставляете), так и оперативные (бухгалтерский учет, обслуживание клиентов и т. Д.). Эффективная постановка целей является ключом к успеху в любом бизнесе, и вы должны ставить индивидуальные цели для каждого аспекта вашего бизнеса.
2. Найдите время для работы над своим бизнесом (не только в Ваш бизнес).
Когда вы являетесь владельцем малого бизнеса, слишком легко потеряться в повседневной рутинной работе вашего бизнеса (работая «в» своем бизнесе) и отложить стратегическое долгосрочное планирование (работая «над» своим бизнесом). Если вы окажетесь в такой ситуации, вам нужно будет посвящать время в своем календаре каждую неделю, чтобы обдумать свой бизнес и рыночные тренды, подумать о потенциальных возможностях и сделать какое-то долгосрочное позиционирование. Сохраняйте дисциплину: вы никогда не откладываете встречу с важным клиентом, так что не теряйте время и в этот критический момент.
3. Принесите на помощь.
Когда ресурсы ограничены, владельцы малого бизнеса обычно пытаются заполнить пробелы самостоятельно. Каждый бизнес имеет свою экономическую реальность, которая должна быть учтена при принятии любого решения о найме; однако, по большому счету, многие владельцы бизнеса заканчивают тем, что носили многократные шляпы, потому что они слишком долго ждут, чтобы нанять дополнительный персонал. Да, рабочая сила обычно является одной из более высоких затрат в бюджете, но экономия на персонале может отрицательно сказаться на способности вашего бизнеса расти, поддерживать клиентов и использовать новые возможности.
Прежде чем искать помощи, вы должны сесть и объективно оценить свои сильные и слабые стороны. Какие сферы вашего бизнеса вы любите? Где вам нужно больше дисциплины и развития? Определив свои слабые стороны, вы можете увидеть, где лучше всего получить помощь от другого (будь то сотрудник на полный рабочий день, работник на неполный рабочий день, подрядчик или временное агентство). При приеме на работу в качестве владельца малого бизнеса всегда лучше постараться максимально увеличить свои сильные стороны и заполнить пробелы в своих слабостях, а не просто нанимать то, что вы считаете работой с «более низкой заработной платой».
4. Дайте возможность окружающим делать больше.
Когда вы привыкли вести свой бизнес самостоятельно, может быть трудно отказаться от контроля над повседневными деталями. Но важно отпустить. Успешные бизнес-лидеры не занимаются микроуправлением тем, что делают все остальные. Скорее, они дают людям возможность выполнять свою работу.
Убедитесь, что вы предоставляете своим подрядчикам и сотрудникам свободу принимать решения (даже делать ошибки и исправлять ошибки самостоятельно). В конечном итоге у вас будет более мудрая, более уверенная в себе, более эффективная и более способная рабочая сила. И вы сможете сосредоточиться на стратегических аспектах вашего бизнеса.
5. Всегда оставайтесь рядом с клиентом!
Независимо от того, насколько велик ваш бизнес и сколько сотрудников вы привлекаете, я всегда советую владельцам бизнеса оставаться как можно ближе к своим клиентам. Это означает две ключевые области: продажи и обслуживание клиентов. Общение с клиентами один на один - это лучший способ по-настоящему почувствовать пульс рынка, потребностей клиентов и того, как работает ваша компания. И, возможно, именно с помощью клиентов вы начали свой бизнес, верно?
Самое главное, не забывайте охватывать все те много шляп, которые вы носите в своем бизнесе. Потому что одна вещь наверняка; Вам никогда не будет скучно!
6 комментариев ▼
