В этом году женщины-предприниматели столкнулись с множеством проблем, но, несмотря на их озабоченность вопросами экономики, медицинского страхования и маркетинга, они с огромной оптимизмом смотрят на перспективы своих компаний на будущий год. По крайней мере, так говорится в Отчете о положении женщин-предпринимателей за 2014 год.
Отчет был заказан Национальной ассоциацией женщин-предпринимателей (NAWBO) и Web.com (Раскрытие информации: Web.com является клиентом моей компании). Ниже приведены некоторые из результатов ежегодного опроса более 600 женщин-предпринимателей. Каково ваше отношение?
$config[code] not foundВо-первых, хорошие новости: колоссальные 89 процентов женщин-предпринимателей с оптимизмом смотрят на перспективы своего бизнеса на 2014 год. Более того, 92 процента настроены оптимистично по отношению к женщинам-предпринимателям в целом, прогнозируя, что в этом году больше женщин начнут свой собственный бизнес.
Теперь плохие новости: что держит женщин-предпринимателей ночью? Экономика лидирует в списке, о чем беспокоятся 90 процентов респондентов. Восемьдесят процентов обеспокоены налогами на бизнес, 71 процент - стоимостью и доступностью медицинского страхования, 61 процент - доступом к капиталу и 51 процент - расходами на топливо и энергию. Все эти опасения были процитированы большим процентом предпринимателей, чем в предыдущем опросе в 2013 году.
Опрос также задал вопрос о проблемах ближе к дому.Когда их просят перечислить свои опасения по поводу их собственного бизнеса в течение следующих шести месяцев, 90 процентов говорят, что они обеспокоены поиском новых клиентов, а 81 процент обеспокоены сохранением текущих клиентов.
Как женщины-предприниматели решают эти проблемы?
Большинство сосредоточено на улучшении и инвестировании в обслуживание клиентов (69 процентов) и маркетинг (62 процента), в то время как около половины (48 процентов) улучшают свои продукты или услуги. Только 26 процентов планируют нанять новых сотрудников.
В этом году большое внимание уделяется онлайн-маркетингу, и все больше женщин-предпринимателей вкладывают средства в мобильный маркетинг, маркетинг в социальных сетях и веб-сайт / онлайн-маркетинг. Но акцент на онлайн-маркетинг также указывает на серьезную слабость, которая может помешать женщинам-предпринимателям добиться успеха. Хотя 85 процентов респондентов считают, что социальные сети важны для выстраивания отношений с клиентами, только 67 процентов на самом деле используют социальные сети для продвижения своих компаний и общения с клиентами.
Это означает, что почти треть не хватает основного маркетингового инструмента. Социальные сети - это не только важный источник потенциального нового бизнеса, но и способ повысить лояльность клиентов, обеспечить обслуживание клиентов, узнать, чего хотят ваши клиенты, и многое, многое другое.
Даже среди женщин-владельцев бизнеса, которые используют маркетинг в социальных сетях, большинство не делают всего, что могут.
Что владельцы женского бизнеса делают неправильно?
Они не уверены в себе, чтобы начать
Только 54 процента женщин-владельцев бизнеса говорят, что они уверены в своей способности обеспечить присутствие своего бизнеса в социальных сетях.
Если вы не чувствуете, что можете самостоятельно управлять социальными сетями, попросите кого-нибудь сделать это для вас или, по крайней мере, начать работу. Сотрудник, знакомый с социальными сетями, может помочь вам, или, если у вас нет кого-то, кому вы можете доверять, такая организация, как SCORE или SBDC (Раскрытие информации: оба являются клиентами моей компании), может помочь вам изучить веревки и показать вам инструменты Вы можете использовать, чтобы упростить процесс.
Они не публикуют достаточно
Только одна четвертая часть женщин-предпринимателей публикует сообщения в социальных сетях, по крайней мере, один раз в день, в то время как 23 процента признаются, что редко публикуются вообще. Единственное, что может быть хуже, чем вообще не быть в соцсетях, это быть на нем, но не использовать его.
Что вы думаете, когда видите бизнес-страницу Facebook, которая не обновлялась месяцами, или учетную запись в Твиттере, которая никогда не твитилась? Я думаю, что эти компании обанкротились или не могут справиться с объемом бизнеса, который у них есть, и потенциальные клиенты, вероятно, чувствуют то же самое.
Деловая женщина фото через Shutterstock
More in: Женщины-предприниматели 5 комментариев ▼
