Cox Business добавляет управляемое оборудование к голосовым сервисам

Anonim

Атланта (ПРЕСС-РЕЛИЗ - 8 февраля 2011 г.) - Компания Cox Business объявила, что ее голосовые услуги теперь включают в себя решение для управляемой IP-АТС на основе системы Cisco для малого бизнеса.

Недавно компания Cox стала первым кабельным оператором, получившим сертификацию Cisco для партнеров по управляемым услугам Express Express, и запустила услугу Cox Managed IP PBX + в Оклахоме и Лас-Вегасе.

$config[code] not found

Новая услуга Cox Managed IP PBX + предоставляет интегрированную, многофункциональную, основанную на помещении систему связи IP-PBX. Клиенты малого бизнеса с ограниченным внутренним отделом ИТ или без него оснащены телекоммуникационной системой, которая контролируется и управляется Cox Business, 24/7. Все признаки «проблемы» решаются Cox Business немедленно, часто до того, как клиент распознает проблему. Компании могут совместно использовать функции до пяти сетевых пунктов, включая четырехзначный набор номера, без взимания междугородной телефонной связи. Приложения для повышения производительности, такие как панель инструментов на ПК и программный телефон, обеспечивают безопасный доступ к функциям связи для сотрудников, работающих удаленно.

Служба разработана специально для малых и средних предприятий со штатом менее 100 человек, многие из которых имеют ограниченные внутренние ИТ-ресурсы. Cox Business планирует расширить услугу Managed IP PBX + на дополнительные рынки Cox в 2011 году.

«Управляемая IP-АТС + предоставляет расширенные возможности связи малым предприятиям, которые предпочитают локальное телекоммуникационное оборудование, и дает им возможность более стратегически распределять ресурсы для основной деятельности», - сказала Кристин Фолкнер, вице-президент по разработке и управлению продуктами Cox Business. «Cisco является признанным лидером в области сетей передачи данных и VoIP и подтверждает приверженность Cox партнерству с лучшими в своем классе технологическими организациями для расширения портфеля бизнес-продуктов для удовлетворения разнообразных потребностей клиентов».

Сертификация Cisco признает вклад поставщика решений в процессы, методы и инструменты, необходимые для предоставления высококачественных управляемых услуг. Как сертифицированный партнер Cisco Managed Services, компания Cox Business продемонстрировала способность предлагать сложные решения и отвечала строгим требованиям, отражающим глубину возможностей.

Cox Business имеет давнюю приверженность голосовым инновациям. Это был один из первых пользователей технологии передачи голоса по IP, и в 2007 году Cox стал первым кабельным провайдером в Северной Америке, который развернул полностью управляемую и управляемую услугу IP-телефонии для предприятий, Cox Business VoiceManager. В дополнение к новой услуге Managed IP PBX + компания Cox Business должна запустить SIP Trunking в 2011 году, что позволит клиентам более эффективно маршрутизировать голосовой трафик через Интернет-протокол.

Cox Business предоставляет услуги голосовой связи, передачи данных и видео для более чем 260 000 малых и региональных предприятий, включая поставщиков медицинских услуг, K-12 и высшее образование, финансовые учреждения и федеральные, штатные и местные правительственные организации. По данным Vertical Systems Group, Cox Business является четвертым по величине поставщиком бизнес-услуг Ethernet в США на основе пользовательских портов, и компания заняла первое место среди поставщиков услуг передачи данных малого / среднего бизнеса в исследовании JD Power and Associates 2010 основных телекоммуникационных компаний США по бизнес-телекоммуникациям (SM). В настоящее время Cox является седьмым по величине поставщиком голосовых услуг в США и поддерживает более 800 000 телефонных линий для бизнеса.

О Cox Communications

Cox Communications - компания широкополосной связи и развлечений, предоставляющая современные цифровые видео, интернет, телефонные и беспроводные услуги через свою национальную IP-сеть. Третья по величине американская компания кабельного телевидения, Cox обслуживает более 6 миллионов домов и предприятий. Cox Business является провайдером решений для голоса, видео и данных для коммерческих клиентов, а Cox Media - поставщик полного спектра услуг для национальных и местных кабельных сетей и рекламы на новых носителях.

Компания Cox известна своими новаторскими усилиями в области кабельного телефона и коммерческих услуг, ведущим в отрасли обслуживанием клиентов и выдающимися рабочими местами. В течение семи лет Кокс была признана главным оператором для женщин в кабельной электросвязи; В течение пяти лет Кокс входит в число 50 крупнейших компаний DiversityInc, занимающихся вопросами разнообразия, и эта компания получила отличную оценку в Индексе корпоративного равенства Кампании по правам человека.

1