Если вы хотите быть в курсе ваших клиентов и потенциальных клиентов сегодня, вы должны быть там, где они есть, на своем мобильном устройстве. И Джефф Хейни верит, что для создания отличной компании речь идет о людях и отношениях. «Люди - это не просто сотрудники, они партнеры, инвесторы и вся экосистема, необходимая для создания успешной, быстро растущей компании».
$config[code] not foundВ этом интервью Брент Лири поговорил с Джеффом Хейни, чья компания, занимающаяся платформой и услугами, позволяет веб-разработчикам создавать приложения для мобильных, планшетных и настольных платформ, чтобы узнать, как умные предприниматели используют возможности мобильных приложений для преобразования своего бизнеса.
* * * * *
Джефф Хейни: Это мой третий венчурный стартап. Мы ориентируемся на платформы мобильных приложений и помогаем компаниям создавать мобильные и планшетные решения.
Тенденции малого бизнеса. Говоря о мобильности с другой точки зрения, вы переехали из Атланты в Силиконовую долину, чтобы запустить Appcelerator. Почему вы должны были сделать ход? Есть много людей, начинающих технологический бизнес за пределами Силиконовой долины.
Джефф Хейни: Вы можете начать бизнес практически в любом месте сегодня. Для меня, собрав деньги раньше, построить отличную компанию - это люди и отношения. Столько, сколько социальные сети помогают нам усилить отношения, ничто не заменит сидения напротив кого-то и беседы по душам.
Я чувствовал, что лучшее место для нашего бизнеса - это место, где происходят разрушения, инновации и капитал. Мудрый инвестор сказал мне некоторое время назад: если вы хотите стать актером, вы отправляетесь в Голливуд. Если вы хотите стать биржевым маклером, отправляйтесь в Нью-Йорк. Если вы хотите стать технологическим предпринимателем, вы приезжаете в Силиконовую долину.
Тенденции Малого бизнеса: Вы думаете, что могли бы создать Appcelerator в Атланте, или это заняло бы намного больше времени?
Джефф Хейни: Я не думаю, что каждый бизнес должен следовать этим правилам, но для нашей компании я не думаю, что мы смогли бы сделать в Атланте то, что мы сделали в Силиконовой долине. Часто в новых компаниях речь идет о привлечении хороших людей, которые имеют опыт и понимают, как создавать крупные компании. Эти люди не просто сотрудники, они партнеры, инвесторы и вся экосистема, необходимая для создания успешной, быстро растущей компании.
Тенденции малого бизнеса. Какие основные тенденции следует учитывать компаниям при создании мобильных приложений для взаимодействия со своими клиентами?
Джефф Хейни: Все чаще речь идет о устройствах с альтернативным экраном - смартфонах, планшетах, интеллектуальных телевизорах. Мы увидим гораздо больше этого в наземных вычислениях, телематических и настенных вычислениях. Люди называют это эпохой после ПК.
ПК не умер, но мы видим, что все больше возможностей и возможностей существуют с устройствами в вашем кармане, которые всегда доступны и всегда включены. А возможность создавать мобильные приложения, которые позволяют компаниям и их сотрудникам, является недорогой и доступной сегодня.
Это большая возможность для бизнеса расширять как свой бизнес, особенно если это SaaS или софтверная компания, так и свою производительность.
Тенденции малого бизнеса: Вы удивлены скоростью принятия планшетных устройств?
Джефф Хейни: С одной стороны, да, если вы посмотрите на то, как быстро резонирует iPad. В настоящее время они продают с точки зрения дохода больше в iPad, чем в своей линейке настольных компьютеров и ноутбуков. Это произошло менее чем через 18 месяцев после появления продукта на рынке.
Но с другой стороны, нет, в том смысле, что мы в технологическом сообществе всегда представляли эти устройства. Мы всегда говорили об электронных книгах, планшетах и планшетах. Расходы значительно снизились, и в сочетании с высокоскоростными сетями передачи данных и широким использованием общедоступного Wi-Fi, это идеальный шторм для этих устройств, чтобы кардинально изменить то, как мы работаем, как мы потребляем контент и как мы взаимодействовать с бизнесом и потребительскими системами.
Тенденции Малого бизнеса: Что относительно принятия рынков приложений?
Джефф Хейни: Опять же, идеальный шторм от внешних факторов. Apple помогла миру понять, как покупать вещи в цифровой форме.Приложения были несколько удалены от традиционного процесса распространения программного обеспечения и обслуживания, что действительно помогло смазать машину.
Когда вы видите богатство того, что вы можете делать с приложениями, это не значит, что веб-контент будет убит. Это просто означает много новых возможностей для бизнеса.
Тенденции малого бизнеса: что означает Amazon Android Marketplace для того, как мы используем приложения на мобильных устройствах?
Джефф Хейни: Это отличная возможность для всех. У Amazon есть феноменальный потребительский механизм транзакций в сочетании с инфраструктурой веб-сервисов, которая является все большей и большей частью их основного бизнеса. Это будет способствовать принятию приложений, и это создаст большое сообщество с точки зрения распространения и маркетинга.
В первые дни Интернет был великолепен, потому что любой мог создать веб-страницу. Это было проблематично, потому что было невозможно найти все веб-сайты в мире, пока Google не пришел и не создал бизнес-модель, чтобы зарабатывать деньги с помощью поиска.
Вот что сейчас происходит на рынке. Это все еще немного грязно, но я думаю, что мобильность создаст новые бизнес-модели.
Тенденции малого бизнеса: что нужно знать компаниям, которые только начинают задумываться о создании мобильных приложений, направленных на привлечение клиентов?
Джефф Хейни: Мы рекомендуем компаниям начать со стратегии и понимания мобильного пути. Мобильность - это не просто взятие вашего сайта или контента и миниатюризация его. Вы должны спросить: как мобильность влияет на мой бизнес и что я могу сделать, чтобы воспользоваться этим?
Подумайте о страховой отрасли. Все страховые компании значительно улучшают отчетность по несчастным случаям с помощью мобильных устройств. Это снижает затраты с точки зрения центра обработки вызовов и ускоряет сбор всех необходимых данных. Это преобразует бизнес, создает гораздо лучшие отношения с клиентом и, в конечном итоге, создает эффективность и возможности, которые вы не имеете в кол-центре или в традиционном процессе.
Они не просто думают о, хорошо, я просто смотрю, где находится мой ближайший агент или как найти сайт моего страхового провайдера. Предприятиям малого и большого бизнеса необходимо рассматривать мобильность как инструмент для преобразования своего бизнеса.Тенденции Малого бизнеса: Где люди могут узнать больше о том, что Вы делаете?
Джефф Хейни: Наш сайт, Appcelerator.com.
Это интервью является частью нашей серии бесед «Один на один» с одними из самых провокационных предпринимателей, авторов и экспертов в области бизнеса. Это интервью было отредактировано для публикации. Чтобы прослушать аудиозапись полного интервью, нажмите стрелку вправо на сером проигрывателе ниже. Вы также можете увидеть больше интервью в нашей серии интервью.
Чтобы прослушать аудио, нажмите этот значок
Ваш браузер не поддерживает
аудио
элемент.
Это часть серии интервью с лидерами мысли. Стенограмма была отредактирована для публикации. Если это аудио или видео интервью, нажмите на встроенный проигрыватель выше, или подпишитесь через iTunes или через Stitcher.
7 комментариев ▼
