Чистый планшет, Lockitron: Безопасность дома через приложение для смартфона
Общепринятым мнением всегда было то, что трудно вывести новый продукт на рынок, потому что потребители предпочитают привычное. Люди жестко противостоят переменам, потому что в наши пещерные времена перемены означали опасность. Так что, покупают ли они туалетную бумагу для ванной или услуги телемаркетинга для своего бизнеса, большинство людей придерживаются известных им брендов по сравнению с неизвестными новыми брендами.
$config[code] not foundНо это может измениться, сообщает Trendwatching, благодаря новым взглядам потребителей, создающим предпочтение брендам «чистого листа». То есть новые и неизвестные бренды, которые неожиданно получают одобрение потребителей.
Что стоит за тенденцией чистого листа? По словам Trendwatching, есть несколько факторов. Во-первых, крупные бренды широко воспринимаются как усталые или даже злые. Так как всего 33% потребителей в США говорят, что доверяют крупным брендам, у новых, малых, инновационных предприятий есть встроенное преимущество.
Во-вторых, потребители без ума от нового, потому что благодаря социальным сетям все хотят первыми узнавать о новых тенденциях и делиться ими. Придерживаться проверенного и истинного не считают умным, а крепким. Поскольку потребители могут быстро выяснить у друзей и семьи (то, что Trendwatching называет «F Factor»), стоит ли бренд, препятствие для завоевания доверия уменьшается.
Наконец, новые продукты и бренды, которые нравятся потребителям, по-новому ощущаются. Новые бренды и компании, как правило, экономнее, прозрачнее и гибче. И многие новые компании и продукты основаны на социально ответственных фондах.
Итак, как вы можете извлечь выгоду из увлечения чистого листа? Вам не нужно быть стартапом или даже запускать новый продукт или услугу, чтобы принять участие. Вот как можно вытереть планшет для вашего бизнеса, независимо от того, на какой стадии вы находитесь.
Новые бренды: вы можете извлечь выгоду из «чистого листа» брендов
Быть прозрачным
Сложность сбивает с толку клиентов и делает их подозрительными, что вы что-то скрываете. Сделайте процесс обслуживания клиентов простым и понятным. Будьте прозрачны и для ваших сотрудников.
Поделитесь, кто вы есть
Подлинность является большой частью брендов чистого листа. Клиенты хотят знать, кто стоит за бизнесом, за что они стоят и какова история компании. Разместите свою историю на своем сайте и в своих маркетинговых материалах.
взаимодействовать
Социальные сети облегчают взаимодействие с вашими клиентами. Не просто передавайте им свои сообщения, но и слушайте, что они говорят и чего они хотят от вас.
Запрягай друга фактор
Запрашивайте отзывы и отзывы от довольных клиентов. Попросите их поделиться своим бизнесом в социальных сетях и распространять информацию. Попросите рекомендации для тех, кто хочет попробовать ваш продукт или услугу. Рекомендации создают мгновенное доверие.
Быть социально ответственным
Не пытайтесь форсировать это, но если увлечение причинами может исходить из вашей бизнес-модели, тем лучше. Расскажите клиентам, что вы делаете, чтобы помочь причинам, о которых вы заботитесь, и покажите им, как покупка у вас делает их частью решения.
Работа с брендами чистого листа
Используйте местные продукты и мясо в своем ресторане и скажите клиентам, откуда они. Выделите продукты из небольших, новых или социально ответственных предприятий в вашем розничном магазине или на вашем сайте. Партнерство с другими брендами чистого листа создает эффект ореола, который повышает ваш собственный бизнес.
Посетите сайт Trendwatching, чтобы увидеть больше примеров брендов с чистого листа, которые делают волну.
2 комментария ▼
