Познакомьтесь с Тоддом Кроуфордом, ветераном аффилированного маркетинга, соучредителем Impact Radius и бывшим вице-президентом по продажам и развитию бизнеса в oneNetworkDirect. Тодд также внес свой вклад в команду основателей в Commission Junction в 1998 году и работал в партнерской сети более семи лет. На Днях управления филиалами 2013 года Тодд будет участвовать в основной панели, посвященной роли партнерской сети.
$config[code] not found* * * * *
Вопрос: Если бы вы подчеркнули одну важную проблему, которой каждый менеджер филиала должен уделять больше внимания, что бы это было и почему?
Тодд Кроуфорд: Диверсификация вашей издательской базы. Почти у каждого рекламодателя, с которым я общаюсь, есть 10-15 издателей, которые обеспечивают 90% + своих результатов. Многие из этих ведущих издателей имеют схожие бизнес-модели. Здоровая программа должна быть настолько разнообразной, насколько это возможно, используя различные типы издателей.
Окунитесь в издателей среднего уровня и разбейте их на сегменты, чтобы определить альтернативные возможности. Поставьте себе цель сбалансировать свою издательскую базу, чтобы лучшие 10-15 составляли только 50% -70% ваших результатов. Это тяжелая работа, но она создает более здоровый и сильный канал.
Вопрос: Что вы видите в качестве основных возможностей для аффилированных маркетологов в 2013 - 2014 годах?
Тодд Кроуфорд: Я думаю, что самая большая возможность заключается в улучшении отслеживания, данных и аналитики. Из того, что я вижу и слышу, устаревшие решения не обеспечивают уровень данных, необходимый рекламодателям для управления своими маркетинговыми каналами. Существует так много точек данных, которые необходимо проанализировать, чтобы понять ценность партнерского канала и отдельных издателей.
Я знаю, что термин «большие данные» часто используется, но все больше и больше компаний анализируют все больше точек данных, и менеджерам по работе с филиалами необходим доступ к подобным данным. В противном случае они рискуют оказаться неспособными защитить или отстоять свой канал или, что еще хуже, не иметь возможности ответить на вопросы, поднятые руководством.
Вопрос: нередко слышать, что, поскольку филиалы работают в сочетании с другими маркетинговыми каналами, которые используют продавцы (платный поиск, ретаргетинг, социальные сети и т. Д.), С помощью этой электронной коммерции с множеством точек соприкосновения модель атрибуции по последнему щелчку не дольше оптимальный. Что вы порекомендуете?
Тодд Кроуфорд: Мы должны помнить, что есть разница между данными моделирования и пикселями обжига. Я думаю, что последний щелчок все еще важен для фактического отслеживания и дедупликации по каналам, но этот атрибутивный анализ становится критически важным для понимания роли и ценности медиа, а также реальной стоимости.
Не путайте логику слежения и пиксельной стрельбы с моделированием атрибуции - это две совершенно разные вещи. Как только вы поймете общий вклад партнеров, вы сможете изменить ставки выплат, чтобы они лучше соответствовали ценности этих партнеров.
Например, многие контентные сайты играют более важную роль в воронке и, следовательно, не получают кредита за продажу последних кликов. Возможно, вы захотите увеличить их процент выплат или дать им спотовый бонус, чтобы компенсировать их усилия в начале цикла покупки.
Вопрос: Как соучредитель международной компании по маркетинговым технологиям, что, по вашему мнению, филиалы в основной сфере действительно могут помочь онлайн-торговцам, повышая ценность процесса предварительной продажи?
Тодд Кроуфорд: Лично на меня повлияли подробные обзоры. Особенно видео при рассмотрении покупок. Если это работает на меня, я думаю, что это работает на многих других людей.
Познакомьте ваших посетителей с уникальной информацией и возможностями, которые они не могут получить с других сайтов. Это нелегко, но это создает устойчивый трафик и долгосрочную ценность для вашего веб-сайта (ов) и рекламодателей.
Вопрос: Если бы вы оставили интернет-рекламодателям, продавцам и аффилированным менеджерам один совет, что бы это было?
Тодд Кроуфорд: Наличие личных KPI (ключевых показателей эффективности), чтобы они могли измерять свой прогресс в достижении еженедельных, ежемесячных и квартальных целей. Если ваша компания не помогает создавать эти ключевые показатели эффективности, вы все равно можете создать свой собственный. Посмотрите на цели высокого уровня для вашего отдела и компании в целом и разработайте KPI, которые помогут вам отслеживать ваш вклад в достижение этих целей.
Без KPI вы часто в конечном итоге приходите на работу каждый день, делая одни и те же вещи, не понимая, какие усилия приведут вас в движение и помогут вам достичь ваших целей. Простой пример - говорить с 10 новыми партнерами каждый день, чтобы привлечь их к участию в ваших программах. Это означает, что вам, возможно, понадобится позвонить 50, чтобы получить 10 на телефоне. Оставленные голосовые сообщения не учитываются.
* * * * *
Посетите веб-сайт для конференции по управлению партнерскими днями. Смотрите остальные серии интервью здесь.
Больше в: AMDays 1
