Владельцы малого бизнеса общеизвестно заняты. У вас есть бизнес, которым вы управляете, присутствие в Интернете для управления, клиенты для обслуживания, продавцы, которые ищут, счета для оплаты, социальные сети, чтобы не отставать, и, о, иногда вам нравится притворяться, что вы ведете социальную жизнь. Разве так много разных вещей на вашей тарелке, разве не было бы неплохо, если бы на этой неделе оставалось время взять под контроль только ОДНОГО? Если бы было всего несколько вещей, которые вы могли бы решить, чтобы проснуться в лучшем месте в следующий понедельник?
$config[code] not foundНу, есть.
Сегодня вторник. Ниже приведены пять простых вещей, которые вы можете решить, чтобы вы могли начать на следующей неделе перед игрой и с более сильным веб-сайтом.
1. Сосредоточьтесь на вашей навигации
Часто упускаемая из виду навигация по вашему сайту имеет решающее значение для создания успешного веб-сайта. Ваша навигация - это то, что клиент будет использовать, чтобы обойти и найти информацию на вашем сайте. Чтобы помочь им в этом путешествии, вы хотите сделать навигацию максимально интуитивно понятной и простой в использовании. Не скрывайте навигацию, не пытайтесь быть «умными» при именовании определенных предметов - сосредоточьтесь на том, чтобы дать своим клиентам то, что они могут использовать, и использовать быстро.
Как правило, ваша главная панель навигации должна быть легко найдена, выглядеть и чувствовать себя согласованной, иметь правильно названные вкладки («мусорные баки», а не «мусорные баки») и всегда должна сообщать клиентам, где они находятся на вашем сайте. Если вы не уверены, насколько хорошо работает навигация по сайту, помогая клиентам в пути, такая служба, как usertesting.com, может помочь вам с точки зрения пользователя увидеть, что вы чувствуете при навигации по сайту. Возможно, пришло время провести некоторые исследования ключевых слов, чтобы убедиться, что ключевые слова и фразы, которые вы используете в навигации по сайту, по-прежнему актуальны.
2. Создайте Лучше О Странице
Если вам нравятся многие владельцы малого бизнеса, вы довольно неплохо справляетесь со своей страницей «О нас». Я имею в виду, вы создали один. В основном. Вы добавили некоторую биоинформацию, свой адрес, и даже включили хороший образ женщины, покорно работающей на работе. Не похоже, что кто-то действительно использует эту страницу, верно? Неправильно.
Как SMB, одна из худших вещей, которые вы можете сделать для своего веб-сайта, - игнорировать страницу About. Именно здесь покупатели узнают больше о вашем бизнесе, завоевывают доверие, видят, о чем вы, и, в конечном счете, решают, хотите ли вы компанию, с которой они хотят иметь дело. Заполните свою страницу о себе с Must Haves, как: Легко смотреть на вашу страницу «О нас» как на рутинную работу или что-то, что доставляет вам неудобства. Вместо этого думайте об этом как о вашем официальном представлении аудитории. Что вы хотите, чтобы они знали о чувствах к вашему бренду? Покажите это здесь. 3. Обновите свой блог Иногда вернуть жизнь (и клиентов) на ваш веб-сайт действительно так просто. Потратьте некоторое время на этой неделе, чтобы обновить свой блог. Создайте новую публикацию, в которой рассказывается о вашем бизнесе (и, возможно, рассказывается о новой странице «О компании»), отвечайте на давние проблемы потребителей, делитесь своими мыслями о том, как будет развиваться отрасль в 2012 году. Просто снова напишите и поговорите со своей аудиторией, Обновление вашего блога не только дает вашей аудитории что-то, что можно найти и чем заняться, но и поисковым системам что-то, что можно найти. Это дает им повод повторно посетить ваш сайт 4. Получите эту контактную форму, готовую к использованию Цель многих сервисных веб-сайтов состоит в том, чтобы направить клиента к этой важнейшей контактной форме. Нам нужен наш посетитель, чтобы заполнить его и дать нам свою информацию, чтобы продолжить диалог с ними. Если они покинут наш сайт, БЕЗ этого не произойдет, мы их потеряем. Навсегда. Вероятно, конкуренту. Как выглядит ваша собственная контактная форма? Если вы не уверены в его возможностях, вы можете взять члена семьи, посадить их перед компьютером и посмотреть на ваш веб-сайт, а затем попросить их пройтись по вашему сайту с конкретной целью. Могут ли они попасть туда и сделать это в контактную форму или конвертировать? Или они напуганы по пути?
Контактная форма вашего сайта должна соответствовать нескольким правилам: Если контактные формы работают неправильно, они либо пытаются получить слишком много информации за один раз, либо запугивают вашего посетителя - либо из-за длины, объема или языка. Проще говоря, запрашивайте только ту информацию, которая вам абсолютно необходима, и вы можете быть уверены, что у вас есть форма, которая будет соответствовать ее цели. 5. Продемонстрируйте свои социальные медиа Еще один быстрый способ добавить немного жизни на ваш веб-сайт - лучше показать все свои профили в социальных сетях. Вы есть в Твиттере? На Фейсбуке? Google+? Есть профиль в LinkedIn? Милая. Убедитесь, что вы включили заметный призыв к действию, чтобы посетители следили за вами в этих сетях. Добавьте значки прямо на свою домашнюю страницу и на другие заметные страницы своего сайта (например, в свой блог, на страницу «О нас» или на страницу «Контакты»). Перекрестное связывание этих профилей не только увеличивает их прочность, но и дает клиентам еще одно место, чтобы пообщаться с вами. Они могут зайти в вашу учетную запись Twitter и задать вам вопрос или посмотреть, на какие вопросы вы уже отвечаете. Они могут отправиться в Google+ и просмотреть медиафайлы, которыми вы делитесь. Или отправляйтесь в LinkedIn и присоединяйтесь к дискуссии, которую вы ведете. Все это отличные сигналы доверия. Чем больше вы можете общаться со своими клиентами, тем больше они будут доверять вам, что вы заслуженный SMB, который будет утром, если что-то пойдет не так. Это всего лишь пять небольших вещей, которые вы можете сделать со своим веб-сайтом на этой неделе, чтобы повысить его эффективность и сделать его более ценным и интересным для пользователя. Какие у вас планы на ваше присутствие в Интернете на этой неделе?
